ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Cloud-diensten Cloud-diensten gebruikt (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft of hardware-token (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het opslaan van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN bij internetgebruik buiten het eigen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Andere maatregelen (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoop via e-commerce (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoop via e-commerce (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
Totaal (2 of meer werkzame personen) Totaal, C-N en Q 41 36 10 87 62 31 25 25 68 34 32 34 25 25 15 20 8 12 11 9 7 5 3 60 21 39 35 29 23 15 9
Totaal (2 of meer werkzame personen) C Industrie 40 31 8 92 64 30 21 20 75 39 40 40 31 30 15 20 8 12 11 9 6 4 2 62 25 36 31 23 17 12 6
Totaal (2 of meer werkzame personen) D-E Energie, water, afvalbeheer 39 41 8 84 60 36 26 26 76 40 47 44 36 35 19 10 5 5 5 3 3 1 1 48 24 24 18 14 11 6 5
Totaal (2 of meer werkzame personen) F Bouwnijverheid 28 30 7 86 55 25 19 18 63 27 22 23 20 20 11 11 4 6 6 5 3 3 2 54 20 34 30 25 21 13 9
Totaal (2 of meer werkzame personen) G Handel 45 32 11 87 60 27 21 20 64 33 29 32 22 21 12 33 13 20 17 14 11 7 5 60 25 35 30 25 20 15 10
Totaal (2 of meer werkzame personen) H Vervoer en opslag 26 26 8 86 57 26 19 18 64 31 27 30 20 23 11 15 5 9 9 8 6 5 3 48 21 27 23 15 11 5 3
Totaal (2 of meer werkzame personen) I Horeca 39 17 12 72 50 17 10 10 43 14 14 15 11 12 8 21 5 16 15 12 10 8 6 50 17 33 30 26 23 15 11
Totaal (2 of meer werkzame personen) J Informatie en communicatie 56 63 15 91 80 51 56 53 84 51 57 60 44 48 35 22 8 14 12 10 9 7 5 73 15 57 54 46 39 25 17
Totaal (2 of meer werkzame personen) K Financiële dienstverlening 43 42 9 94 83 55 39 40 85 54 58 58 50 50 29 18 8 10 8 8 7 6 3 54 13 41 39 30 21 9 6
Totaal (2 of meer werkzame personen) L Verhuur en handel van onroerend goed 33 32 8 83 56 32 15 15 68 28 30 27 25 24 9 3 1 2 1 1 0 0 0 48 16 32 29 25 22 13 5
Totaal (2 of meer werkzame personen) M Specialistische zakelijke diensten 46 54 9 92 71 36 30 29 81 38 39 41 30 31 21 11 4 7 6 6 5 3 2 67 17 50 46 37 28 17 9
Totaal (2 of meer werkzame personen) N Verhuur en overige zakelijke diensten 42 36 10 87 63 31 25 25 66 33 32 33 27 25 17 14 6 8 7 6 5 3 2 55 19 36 32 25 20 11 5
Totaal (2 of meer werkzame personen) Q Gezondheids- en welzijnszorg 43 41 5 93 72 50 40 57 82 48 45 43 34 37 20 11 7 4 3 3 2 1 1 74 23 51 47 41 35 22 12
Totaal (2 of meer werkzame personen) ICT-sector 57 66 13 93 84 54 59 55 85 55 62 64 44 48 36 21 6 14 13 11 9 7 4 74 17 56 52 44 37 24 15
2 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 41 35 10 87 62 31 24 25 68 33 32 33 25 25 15 20 8 12 11 9 7 5 3 60 21 39 35 29 23 15 9
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 39 31 8 92 64 29 20 20 75 38 39 39 30 29 14 19 8 11 10 8 5 4 2 62 25 36 31 23 17 12 6
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 37 39 7 84 58 33 24 23 75 38 45 41 34 32 17 8 4 4 4 3 3 1 1 47 24 23 17 14 11 5 5
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 28 30 7 86 54 25 19 17 63 27 21 22 20 20 11 11 4 6 6 5 3 3 2 54 20 34 30 25 21 13 9
2 tot 250 werkzame personen G Handel 45 32 11 87 60 26 21 20 64 33 29 32 22 20 12 33 13 20 17 13 11 7 5 60 25 35 30 25 20 15 10
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 26 25 8 86 57 26 18 17 64 30 26 29 19 22 11 15 5 9 8 8 6 5 3 48 21 27 23 15 11 5 3
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 39 17 12 72 50 17 10 10 43 14 13 15 11 12 8 21 5 16 15 12 10 8 6 50 17 33 29 26 22 14 11
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 56 63 15 91 80 51 56 53 83 51 57 59 43 48 34 21 8 14 12 10 9 7 5 73 15 58 54 46 39 25 17
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 42 41 8 94 82 53 38 39 84 53 57 57 48 49 28 17 8 9 8 7 7 6 3 54 12 42 39 30 21 9 6
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 32 32 8 83 56 32 15 14 68 28 30 27 24 24 9 3 1 2 1 1 0 0 0 48 16 32 29 25 22 13 5
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 46 54 9 92 71 36 30 29 81 38 39 41 30 30 21 11 4 7 6 5 5 3 2 67 17 51 46 37 28 17 9
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 41 35 10 87 62 31 25 25 66 33 32 32 26 24 17 14 6 8 7 6 5 3 2 55 19 36 32 25 20 11 5
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 42 40 5 93 72 49 39 57 82 47 44 42 33 36 19 11 6 3 3 3 2 1 1 74 22 51 47 41 35 23 12
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 56 66 13 93 83 54 59 55 85 55 61 63 44 48 35 20 6 14 13 10 9 7 4 74 17 56 53 44 37 24 15
2 tot 10 werkzame personen Totaal, C-N en Q 36 32 9 85 60 28 22 23 64 30 26 27 20 20 13 18 7 11 10 8 6 4 3 58 18 40 36 30 25 16 10
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 31 26 9 90 61 24 16 16 68 33 27 27 21 22 10 16 6 10 9 7 4 3 1 59 19 40 35 27 20 14 7
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 30 34 5 76 49 27 22 20 67 27 34 27 23 27 11 4 3 1 1 1 1 1 1 44 20 24 17 14 10 5 5
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 22 27 7 84 52 23 18 16 58 24 15 16 15 16 9 12 4 7 7 6 3 3 2 51 16 35 31 26 22 13 8
2 tot 10 werkzame personen G Handel 41 29 11 84 57 23 19 17 59 28 22 25 17 15 10 31 12 18 15 12 10 6 4 59 22 36 31 26 21 16 10
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 19 19 9 84 52 21 15 14 57 25 19 20 14 16 7 11 5 6 5 5 4 4 3 46 17 30 25 16 12 6 3
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 33 15 11 69 48 17 9 9 40 11 12 13 9 10 8 19 4 15 14 12 10 8 6 47 15 32 29 26 23 14 11
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 49 59 12 89 77 47 53 49 81 45 51 52 36 41 29 21 7 14 13 11 9 8 6 72 13 59 57 50 43 28 19
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 35 36 6 93 79 47 30 32 82 47 50 48 41 41 20 17 8 9 7 7 7 6 3 48 7 41 39 32 23 9 7
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 29 29 8 82 52 29 12 13 66 24 25 21 20 19 6 2 0 2 1 1 0 0 0 46 13 33 31 27 23 14 6
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 41 51 8 91 69 33 28 27 80 34 34 36 26 27 19 10 4 6 6 5 5 3 2 66 15 51 48 39 29 18 10
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 35 31 9 84 58 28 23 23 61 27 26 25 20 18 15 14 7 7 7 5 5 3 2 52 17 35 32 25 20 11 4
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 40 36 5 92 70 49 39 58 80 48 42 40 31 33 18 11 6 3 3 3 2 2 2 73 22 51 48 43 37 25 13
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 49 64 11 91 81 50 55 53 83 49 55 56 36 41 31 20 6 15 14 12 10 8 5 72 15 57 55 48 41 26 17
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 59 46 11 95 71 38 30 30 82 47 50 55 40 41 22 24 9 14 13 11 9 6 4 67 30 37 30 23 18 11 7
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 50 36 7 96 65 33 23 22 86 42 52 53 39 35 17 24 11 12 11 9 6 3 2 68 34 34 26 18 14 9 6
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 40 38 6 96 71 32 18 20 87 50 54 58 43 35 17 8 3 5 5 2 2 2 1 45 28 18 11 8 5 2 2
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 49 38 5 96 61 33 19 19 81 38 45 44 36 33 17 9 4 4 4 3 3 2 0 67 34 32 26 20 16 14 11
10 tot 50 werkzame personen G Handel 64 43 13 97 72 40 30 28 85 53 55 62 43 42 24 43 15 27 24 20 18 13 9 65 35 30 24 20 16 12 7
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 40 40 4 93 67 38 24 24 80 41 39 46 30 35 18 15 4 10 10 8 7 5 1 52 33 19 15 11 7 3 1
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 65 31 14 84 58 15 14 16 57 27 19 24 18 19 6 29 10 19 17 16 13 9 5 63 27 35 32 23 20 13 12
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 75 75 23 97 89 62 67 63 89 67 73 81 67 67 49 21 9 12 11 8 7 3 2 78 22 56 48 36 24 15 8
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 71 56 15 98 96 75 66 59 94 71 85 90 75 79 52 19 6 11 10 8 8 5 3 80 33 46 40 24 18 8 2
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 58 52 2 94 81 56 28 26 83 52 67 71 56 60 32 13 9 4 4 2 2 0 0 56 38 18 15 15 11 4 4
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 70 66 12 98 80 49 38 37 90 55 65 69 49 49 29 14 6 8 7 5 4 3 2 74 26 48 39 27 19 10 5
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 54 44 13 93 70 37 29 28 78 47 46 50 41 39 21 16 6 9 8 7 6 4 3 62 21 41 34 28 20 12 8
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 53 52 6 97 78 45 38 51 88 46 46 49 40 47 23 10 6 3 2 1 0 0 0 74 23 51 45 35 27 14 7
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 75 72 17 98 90 62 67 58 91 70 77 82 61 63 47 19 7 11 11 7 6 2 1 80 23 57 48 36 26 17 8
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 72 59 14 98 85 56 46 45 91 60 75 79 61 64 37 33 11 21 19 17 14 10 7 68 38 30 25 20 17 11 6
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 67 48 8 100 83 54 44 42 93 63 85 83 64 66 37 31 10 21 19 16 14 10 7 61 42 19 16 12 9 5 3
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 76 74 16 100 87 73 50 52 94 72 84 82 76 62 50 34 17 18 15 12 12 1 1 75 41 34 28 27 27 13 7
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 82 59 11 100 86 54 34 40 93 51 67 80 64 62 38 9 4 5 4 4 2 2 2 77 44 33 32 27 26 13 8
50 tot 250 werkzame personen G Handel 74 57 19 98 85 53 47 44 91 63 82 81 58 62 32 54 17 37 33 28 24 19 12 68 40 28 25 22 19 15 10
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 64 61 4 98 82 45 37 40 96 58 76 83 61 62 32 58 16 41 39 36 32 21 18 60 40 20 19 14 11 5 2
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 78 38 28 97 75 49 34 36 83 59 65 63 51 57 37 52 13 39 35 31 29 22 11 76 32 44 41 38 37 30 19
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 86 81 32 99 94 75 69 66 92 74 89 92 77 84 62 28 11 17 15 13 11 7 5 72 27 45 37 28 23 15 10
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 68 63 19 98 98 87 79 87 90 88 91 96 91 92 78 25 12 13 10 10 9 7 4 68 31 37 32 22 13 7 3
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 70 86 8 94 94 89 57 35 92 59 64 92 84 75 40 11 11 0 0 0 0 0 0 76 48 27 8 8 8 3 3
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 80 78 20 98 91 69 59 56 92 67 80 84 69 71 48 21 9 12 10 9 7 3 2 75 38 36 27 22 18 8 3
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 64 50 14 95 79 44 35 33 84 51 50 60 46 50 26 13 5 8 7 6 5 3 2 61 31 31 25 20 16 9 5
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 65 74 5 100 87 63 47 57 87 52 70 81 57 64 38 20 12 6 6 5 5 2 2 84 36 48 37 27 19 11 5
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 84 81 28 99 93 78 73 66 91 74 89 90 77 79 58 29 14 15 12 11 10 7 5 73 29 43 36 28 24 18 12
250 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 83 78 23 99 95 77 66 66 93 69 87 89 76 77 58 39 14 24 22 19 16 12 8 70 35 35 31 25 21 13 8
250 of meer werkzame personen C Industrie 81 79 20 99 95 74 68 64 93 68 92 89 74 81 61 51 17 34 30 27 24 21 14 66 40 27 24 20 13 8 4
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 84 84 41 100 98 82 73 82 98 84 100 96 96 93 64 48 20 28 23 19 16 2 0 68 28 41 36 27 23 9 9
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 79 82 9 96 92 67 55 60 92 63 87 88 73 71 56 14 0 14 12 9 6 3 1 68 26 42 41 39 31 17 8
250 of meer werkzame personen G Handel 77 72 35 99 96 70 63 60 92 75 91 87 76 74 56 76 24 52 48 42 33 20 14 69 31 38 35 32 27 22 19
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 79 77 15 99 100 75 70 54 97 72 92 91 73 78 59 61 17 44 41 34 29 25 20 73 40 33 31 26 19 13 7
250 of meer werkzame personen I Horeca 95 60 29 100 98 57 54 50 97 53 95 86 64 68 49 62 27 35 35 32 32 24 11 71 21 50 46 46 44 40 26
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 97 83 54 100 98 84 83 72 100 89 95 99 86 91 78 46 20 26 25 25 21 19 7 68 26 42 37 30 27 16 12
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 84 84 38 100 100 100 92 100 100 88 98 100 96 100 77 50 22 28 22 18 14 9 0 59 31 28 22 16 12 8 6
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 26 100 100 84 59 42 100 59 92 84 100 75 75 25 9 16 16 16 16 16 9 83 42 40 32 15 8 8 0
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 80 87 27 98 96 80 80 76 95 79 93 92 85 80 67 33 15 19 18 14 14 8 6 69 35 33 30 26 23 11 6
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 82 67 24 98 93 64 49 47 88 66 71 81 63 61 38 18 9 10 9 7 5 3 2 66 33 32 27 18 15 9 5
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 85 84 12 99 91 88 67 81 93 59 83 91 77 79 63 17 10 8 6 6 6 5 5 75 38 37 32 24 22 12 6
250 of meer werkzame personen ICT-sector 92 84 45 100 100 87 86 85 100 90 99 99 86 95 81 43 24 19 19 19 18 14 8 64 28 37 31 24 23 19 14
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.
Cloud-diensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Cloud-diensten gebruikt
Big-data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.


Bronnen big data voor analyse
Data van sociale media
Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Antivirussoftware
Het gebruikt van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
Authenticatie via soft of hardware-token
Identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie).
Bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie voor het opslaan van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het opslaan van data en / of documenten.
Encryptie voor het versturen van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.
Gegevens op andere fysieke locatie
Op een andere fysieke locatie (reserve)gegevens bewaren (offsite data-backup) Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN bij internetgebruik buiten het eigen
Virtual private network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf.
Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid
Methodes om de ICT-veiligheid in uw bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren.
Bijvoorbeeld penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals nep-phishing-mails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat uw bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn.
Andere maatregelen
E-commerce in 2017
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2017.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoop via e-commerce
Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten te verkopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.
Inkoop via e-commerce
Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten in te kopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.