ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven) Facturen E-facturen verzonden (% van bedrijven) Facturen E-facturen ontvangen (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Andere bedrijven (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Overheden (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) Facturen Wijze van verzending van facturen E-factuur (% van verzonden facturen) Facturen Wijze van verzending van facturen Elektronisch, maar geen e-factuur (% van verzonden facturen) Facturen Wijze van verzending van facturen In papieren vorm (% van verzonden facturen) Facturen Wijze van ontvangst van facturen E-factuur (% van ontvangen facturen) Facturen Wijze van ontvangst van facturen Geen e-factuur (% van ontvangen facturen)
Totaal (2 of meer werkzame personen) Totaal, C-N en Q 25 15 43 79 25 52 8 45 47 17 83
C Industrie 20 18 41 92 24 44 8 55 36 16 84
D-E Energie, water, afvalbeheer 26 15 43 79 36 39 7 47 46 19 81
F Bouwnijverheid 18 12 40 86 28 70 6 47 47 18 82
G Handel 20 14 46 76 20 52 7 39 55 20 80
H Vervoer en opslag 18 13 40 87 17 31 7 55 38 16 84
I Horeca 10 7 37 58 26 49 3 33 64 14 86
J Informatie en communicatie 53 20 40 93 35 31 10 71 18 15 85
K Financiële dienstverlening 40 12 48 76 11 56 5 44 52 17 83
L Verhuur en handel van onroerend goed 15 6 38 76 19 53 2 35 62 13 87
M Specialistische zakelijke diensten 29 14 41 89 30 46 8 60 32 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 25 14 39 90 26 49 8 55 37 17 83
Q Gezondheids- en welzijnszorg 57 32 54 59 27 73 25 20 55 22 78
ICT-sector 55 21 38 95 35 29 10 74 16 14 86
2 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 25 15 43 79 25 52 8 45 47 17 83
C Industrie 20 17 41 92 24 45 8 56 36 16 84
D-E Energie, water, afvalbeheer 23 13 41 78 34 37 6 47 46 19 81
F Bouwnijverheid 17 12 40 86 27 70 6 47 47 18 82
G Handel 20 14 46 76 20 52 7 39 55 20 80
H Vervoer en opslag 17 13 40 86 17 31 7 55 38 16 84
I Horeca 10 7 37 58 26 49 3 33 64 14 86
J Informatie en communicatie 53 20 40 93 35 31 10 72 18 15 85
K Financiële dienstverlening 39 11 47 76 10 55 4 44 52 16 84
L Verhuur en handel van onroerend goed 14 6 38 76 18 52 2 35 63 13 87
M Specialistische zakelijke diensten 29 14 41 89 30 46 8 60 32 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 25 14 39 90 25 49 8 55 38 17 83
Q Gezondheids- en welzijnszorg 57 31 53 59 26 73 24 20 56 22 78
ICT-sector 55 20 38 95 35 29 10 74 16 13 87
2 tot 10 werkzame personen Totaal, C-N en Q 23 13 42 76 21 52 8 42 50 17 83
C Industrie 16 14 42 90 22 50 8 52 40 16 84
D-E Energie, water, afvalbeheer 20 7 44 69 22 30 5 44 51 21 79
F Bouwnijverheid 16 9 38 84 21 69 5 45 50 18 82
G Handel 17 11 47 73 18 53 6 36 58 20 80
H Vervoer en opslag 14 10 39 84 14 29 6 53 41 16 84
I Horeca 9 6 34 54 22 45 2 30 68 13 87
J Informatie en communicatie 49 19 39 93 30 32 10 71 19 14 86
K Financiële dienstverlening 32 10 48 75 5 59 4 42 55 17 83
L Verhuur en handel van onroerend goed 13 5 38 75 16 50 2 34 64 13 87
M Specialistische zakelijke diensten 27 12 41 88 27 46 7 60 33 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 23 11 37 88 21 53 7 51 42 17 83
Q Gezondheids- en welzijnszorg 58 31 53 57 23 72 25 18 57 22 78
ICT-sector 53 19 35 95 30 31 9 75 16 12 88
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 30 21 45 89 37 53 9 56 35 18 82
C Industrie 22 18 39 95 28 38 7 63 30 15 85
D-E Energie, water, afvalbeheer 20 16 33 92 44 45 8 55 37 15 85
F Bouwnijverheid 19 19 47 94 52 74 9 55 36 20 80
G Handel 28 27 44 89 30 52 9 53 38 18 82
H Vervoer en opslag 24 14 39 93 26 36 6 63 31 15 85
I Horeca 16 14 54 77 45 72 5 45 50 22 78
J Informatie en communicatie 63 22 46 95 49 27 12 74 15 17 83
K Financiële dienstverlening 59 13 45 77 24 36 5 53 42 15 85
L Verhuur en handel van onroerend goed 26 9 40 78 32 69 2 46 52 12 88
M Specialistische zakelijke diensten 37 21 45 95 48 49 9 62 29 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 28 20 45 95 36 43 9 64 27 17 83
Q Gezondheids- en welzijnszorg 51 31 56 66 36 80 20 31 49 25 75
ICT-sector 58 24 45 95 47 23 12 72 16 17 83
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 45 33 46 94 42 45 13 56 31 17 83
C Industrie 42 36 37 96 25 23 13 56 31 15 85
D-E Energie, water, afvalbeheer 52 37 49 97 75 58 13 46 40 17 83
F Bouwnijverheid 40 39 63 99 79 78 11 57 32 24 76
G Handel 44 41 49 94 37 53 13 52 35 20 80
H Vervoer en opslag 40 39 51 97 23 30 14 57 29 20 80
I Horeca 36 10 36 93 56 75 4 63 32 13 87
J Informatie en communicatie 66 26 41 98 61 34 11 69 20 15 85
K Financiële dienstverlening 87 23 42 86 46 52 10 53 37 13 87
L Verhuur en handel van onroerend goed 35 13 49 89 67 94 3 30 67 14 86
M Specialistische zakelijke diensten 56 33 46 94 49 32 10 63 26 15 85
N Verhuur en overige zakelijke diensten 33 23 45 94 37 31 13 64 23 16 84
Q Gezondheids- en welzijnszorg 57 35 52 79 60 76 20 39 41 17 83
ICT-sector 66 30 40 98 59 32 15 68 17 16 84
250 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 66 49 59 92 53 49 20 45 34 24 76
C Industrie 64 56 51 95 43 29 23 41 36 24 76
D-E Energie, water, afvalbeheer 82 57 77 96 77 77 26 46 27 35 65
F Bouwnijverheid 60 38 56 96 71 59 12 44 44 24 76
G Handel 60 52 71 91 34 48 19 42 39 36 64
H Vervoer en opslag 54 43 45 95 37 34 17 48 35 19 81
I Horeca 50 32 47 96 66 75 10 58 32 18 82
J Informatie en communicatie 72 41 60 98 74 44 17 53 30 17 83
K Financiële dienstverlening 100 51 67 90 33 78 19 43 38 34 66
L Verhuur en handel van onroerend goed 42 25 59 74 65 91 13 41 46 23 77
M Specialistische zakelijke diensten 76 43 59 92 69 41 14 52 34 20 80
N Verhuur en overige zakelijke diensten 47 30 48 99 41 26 11 72 18 15 85
Q Gezondheids- en welzijnszorg 81 60 68 85 71 75 31 29 40 27 73
ICT-sector 85 54 61 96 70 28 23 50 27 27 73
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Encryptie voor het versturen van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.
Facturen
Facturen verzonden aan
Andere bedrijven
Overheden
Consumenten
Wijze van verzending van facturen
Bedrijven kunnen hun facturen elektronisch verzenden, of op papier. Deze variabelen geven weer welk deel van de facturen van het bedrijf in 2017 elektronisch is verzonden, en welk deel op papier. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen twee verschillende vormen van elektronische facturen.
Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Er is niet gewogen met het aantal facturen dat een bedrijf verzendt (d.w.z. een bedrijf dat duizenden facturen verzendt, telt even zwaar mee in dit gemiddelde als een bedrijf dat slechts enkele facturen verzendt).
E-factuur
Facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.
Elektronisch, maar geen e-factuur
Facturen in elektronische vorm die niet geschikt zijn voor automatische verwerking, zoals e-mails en e-mailbijlagen in PDF-formaat.
In papieren vorm
Wijze van ontvangst van facturen
Bedrijven kunnen facturen elektronisch ontvangen, of op papier. Deze variabelen geven weer welk deel van de facturen die het bedrijf in 2017 ontving, is ontvangen als e-factuur, en welk deel is ontvangen op papier of als elektronische factuur maar niet als e-factuur. Er is niet gewogen met het aantal facturen dat een bedrijf ontvangt (d.w.z. een bedrijf dat duizenden facturen ontving, telt even zwaar mee in dit gemiddelde als een bedrijf dat slechts enkele facturen ontving).
E-factuur
Facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.
Geen e-factuur
Facturen in papieren vorm of facturen in elektronische vorm die niet geschikt zijn voor automatische verwerking, zoals e-mails en e-mailbijlagen in PDF-formaat.
E-facturen verzonden
Bedrijven die in 2017 één of meerdere e-facturen hebben verstuurd. Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Het betreft hier facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.


E-facturen ontvangen
Bedrijven die in 2017 één of meerdere e-facturen hebben ontvangen. Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Het betreft hier facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.