ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2018

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verdeling omzet: eigen site of extern Via website of apps van eigen bedrijf (% van omzet) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verdeling omzet: eigen site of extern Via website of apps van andere bedrijven (% van omzet) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen 78 22 8 12 11 9 7 5 3 7 11 10 8 6 4 3 2 2 1 1
2 tot 250 werkzame personen 78 22 8 12 11 9 7 5 3 7 11 10 8 6 4 3 2 1 1 1
2 werkzame personen 77 23 6 8 8 7 6 5 3 5 8 8 7 6 5 3 1 0 0 0
3 tot 5 werkzame personen 75 25 7 13 11 9 6 4 3 6 13 11 9 6 4 2 1 1 1 1
5 tot 10 werkzame personen 75 25 9 13 11 9 6 5 3 7 12 10 8 6 4 3 2 1 1 1
10 tot 20 werkzame personen 85 15 9 14 12 10 8 6 3 9 12 10 8 7 4 2 2 2 2 2
20 tot 50 werkzame personen 83 17 9 16 14 12 11 7 5 9 13 11 10 8 5 4 3 4 4 4
50 tot 100 werkzame personen 82 18 11 21 18 16 13 10 6 10 15 12 10 8 5 3 4 10 9 8
100 tot 250 werkzame personen 84 16 12 21 20 18 16 11 8 10 14 13 10 9 6 4 6 11 10 9
250 tot 500 werkzame personen 88 12 14 25 23 20 17 13 9 12 15 13 10 8 5 2 9 15 14 13
500 of meer werkzame personen 89 11 15 23 21 18 16 11 8 13 18 16 14 11 6 3 9 12 10 9
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

E-commerce in 2017
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2017.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verdeling omzet: eigen site of extern
Via website of apps van eigen bedrijf
Aandeel van de omzet behaald via de website of apps van uw eigen bedrijf
(inclusief die van moeder- dochter- of zusterondernemingen, en extranets).
Via website of apps van andere bedrijven
Aandeel van de omzet behaald via websites of apps van andere bedrijven : platforms voor e-commerce die meerdere aanbieders gebruiken om hun producten te verkopen.
Bijvoorbeeld booking.com, bol.com, eBay, Amazon.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.