ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2018

Gewijzigd op: 30-6-2020 02:00

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2018
Bedrijfstakken/branches SBI2008	Toegang en gebruik internet Internet (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Vaste breedband aansluiting (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Adverteren op internet (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Eerdere activiteiten van de gebruiker (% van bedrijven)	Cloud-diensten Cloud-diensten gebruikt (% van bedrijven)	3D-printing Doel gebruik 3D-printing prototypes/modellen voor verkoop (% van bedrijven)	3D-printing Doel gebruik 3D-printing prototypes/modellen voor intern gebruik (% van bedrijven)	3D-printing Doel gebruik 3D-printing Producten voor verkoop (% van bedrijven)	3D-printing Doel gebruik 3D-printing Producten voor intern gebruik (% van bedrijven)	Robotica Gebruikt (% van bedrijven)	Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen ontstaan dan verdwenen (% van bedrijven)	Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen verdwenen dan ontstaan (% van bedrijven)	Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Geen effect m.b.t. banen (% van bedrijven)	Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft of hardware-token (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het opslaan van data (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN bij internetgebruik buiten het eigen (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Andere maatregelen (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoop via e-commerce (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoop via e-commerce (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2017 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q	100	99	33	62	14	49	3	3	2	2	7	1	1	5	12	96	74	43	34	34	84	50	56	60	45	46	26	26	10	16	14	12	10	7	4	67	32	35	29	22	18	11	7
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie	100	99	20	55	8	43	1	2	1	2	25	2	5	17	12	93	64	38	26	23	80	40	51	51	34	39	21	57	26	31	29	23	19	16	11	66	36	29	24	19	15	13	12
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie	100	98	23	43	9	56	3	6	4	4	14	1	1	12	7	98	73	36	31	30	83	47	56	60	47	43	28	39	13	26	23	21	14	9	3	60	33	26	20	18	11	5	3
16-18 Hout-, papier-, grafische industr.	100	99	25	51	4	46	1	2	1	1	15	0	6	8	10	98	68	38	29	27	87	50	63	60	44	47	21	33	11	22	21	17	6	2	1	73	39	35	26	20	12	5	4
19-21 Raffinaderijen en chemie	100	100	21	59	6	51	4	6	3	4	16	4	2	9	7	99	86	53	46	42	92	60	76	81	60	60	34	25	11	14	12	9	8	7	4	61	39	22	16	13	10	5	2
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr	100	100	31	60	11	43	18	13	7	9	45	4	6	36	6	98	71	47	32	29	89	53	65	68	51	51	27	26	7	19	15	13	10	4	2	68	42	26	19	14	6	2	1
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie	100	100	22	48	4	28	8	6	5	3	41	7	1	32	4	96	66	35	23	23	89	42	52	58	46	40	16	17	7	10	10	7	7	5	3	58	35	23	20	9	7	5	2
26-27 Elektrische en elektron. Industrie	100	100	31	58	14	52	17	21	8	12	21	6	2	13	6	99	76	45	37	34	93	54	77	70	61	51	28	23	9	13	12	10	7	4	3	78	31	47	39	26	24	17	11
28 Machine-industrie	100	100	38	66	9	40	5	8	2	2	41	6	2	33	6	99	79	41	38	33	91	60	76	72	46	48	32	14	7	7	7	6	4	1	1	66	39	27	19	13	9	4	3
29-30 Transportmiddelenindustrie	100	96	25	61	10	46	10	15	9	5	24	4	1	19	13	99	65	40	28	31	90	44	58	61	48	49	30	26	13	13	12	8	7	6	4	65	37	29	25	19	12	9	5
31-33 Overige industrie en reparatie	100	98	28	58	11	44	9	10	8	7	17	2	2	13	9	98	74	41	33	33	90	49	65	63	49	43	26	16	7	9	7	6	4	3	2	72	31	41	32	25	21	14	7
D-E Energie, water, afvalbeheer	100	99	26	54	8	53	3	5	1	3	3	0	0	3	13	97	78	48	33	35	90	59	67	68	58	49	31	19	8	11	9	6	6	2	1	56	31	25	18	15	13	6	4
41-42 B&U en wegenbouw	100	98	20	60	3	43	2	2	0	0	2	0	0	2	6	97	67	40	20	25	86	38	47	54	39	38	25	6	3	4	4	3	2	1	0	66	45	22	17	11	8	3	3
43 Gespecialiseerde bouw	100	99	20	51	8	41	1	2	0	0	3	1	0	2	5	96	64	34	24	21	82	42	50	48	42	38	18	10	5	5	4	4	4	3	1	70	30	39	33	27	24	20	15
45 Autohandel en -reparatie	100	100	54	71	19	41	2	2	3	1	7	0	1	6	14	97	66	43	29	30	91	59	61	60	45	42	21	32	13	19	16	12	11	8	5	76	39	37	30	26	20	15	6
46 Groothandel en handelsbemiddeling	100	100	33	65	13	49	4	4	3	3	8	2	1	5	10	99	77	42	33	30	90	58	67	72	48	50	29	41	14	27	25	21	18	13	7	63	37	27	21	16	14	10	6
47 Detailhandel (niet in auto's)	100	99	50	67	31	43	1	1	0	1	3	0	1	2	22	94	72	43	34	33	79	48	49	56	42	39	22	56	19	37	31	27	25	18	15	66	34	32	29	25	21	16	12
H Vervoer en opslag	100	99	19	46	4	45	0	0	0	0	3	0	0	2	5	94	72	41	29	29	84	45	49	56	38	42	23	25	7	18	18	15	13	9	5	54	34	20	16	12	8	4	2
55 Logiesverstrekking	100	99	57	82	29	45	0	0	0	0	1	0	0	1	13	99	81	29	25	26	77	46	48	41	34	41	21	62	7	54	50	46	42	29	17	74	19	55	50	43	33	21	14
56 Eet- en drinkgelegenheden	100	100	38	63	16	29	0	0	0	0	0	0	0	0	15	82	54	15	14	15	56	26	18	24	18	18	5	24	11	13	11	10	8	5	3	61	30	32	29	20	19	14	12
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v.	100	97	56	86	36	61	3	0	1	1	1	1	0	0	40	98	78	44	40	44	90	54	65	70	51	54	39	55	22	33	30	25	20	12	8	74	36	38	32	25	22	9	4
61 Telecommunicatie	100	98	46	78	25	76	2	2	0	0	2	0	0	2	17	96	95	69	64	50	89	70	88	83	67	73	53	33	13	20	15	13	10	8	7	76	29	47	42	34	25	23	18
62-63 IT- en informatiedienstverlening	100	99	48	76	25	79	2	3	1	2	1	0	0	0	23	97	92	68	73	67	90	71	78	85	73	73	54	17	7	10	9	7	6	3	2	77	20	57	48	36	25	16	9
6419-6492 Banken	100	99	27	69	8	52	5	0	0	0	0	0	0	0	19	96	91	78	76	70	94	81	88	90	79	78	67	14	10	4	3	3	3	2	1	78	40	38	35	22	12	4	3
651-652 Verzekeringen	100	99	45	73	25	76	0	0	0	0	3	0	1	2	16	100	100	83	67	75	100	79	90	98	90	99	65	44	17	27	24	20	16	10	4	72	38	34	27	17	14	8	6
6612-6619 Financiële advisering	100	100	34	75	19	60	0	0	0	0	0	0	0	0	21	100	100	82	72	68	91	72	86	92	78	81	52	22	5	14	12	11	9	7	4	74	22	52	43	28	21	11	1
68 Verhuur en handel van onroerend goed	100	100	21	62	10	60	0	0	0	0	0	0	0	0	4	94	84	63	34	28	85	54	68	75	63	63	35	13	9	3	3	2	2	0	0	61	40	21	14	13	10	4	3
69-70 Juridisch en managementadvies	100	99	33	69	11	72	1	1	1	1	3	0	1	1	10	98	86	59	44	44	90	55	63	69	54	54	34	13	6	7	7	6	4	3	2	71	29	42	34	22	16	6	3
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d.	100	99	25	71	7	57	10	15	4	6	7	0	2	5	9	98	81	44	38	33	93	62	80	80	50	56	30	10	4	6	5	4	4	2	0	76	29	47	36	26	19	9	3
72 Research	100	100	32	67	13	68	11	17	9	13	13	5	0	7	12	99	81	51	49	47	91	64	73	79	61	57	40	17	7	9	8	8	6	3	3	79	29	51	40	29	25	14	8
73 Reclamewezen en marktonderzoek	100	99	49	83	28	75	3	2	1	2	4	1	0	3	25	95	75	52	45	49	85	55	72	69	54	50	36	25	11	14	11	6	3	2	1	76	22	54	43	29	20	10	6
74-75 Overige professionele diensten	100	96	44	77	22	70	0	3	0	2	4	2	0	2	21	97	71	39	31	31	90	48	54	62	37	39	24	27	9	18	15	13	10	8	6	76	26	51	45	40	34	26	20
77 Verhuur van roerende goederen	100	100	45	75	23	53	2	2	1	2	2	0	0	2	21	99	77	45	38	32	85	64	65	62	49	50	34	35	13	22	20	17	16	11	4	68	30	38	32	25	22	10	7
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling	100	98	38	57	17	48	0	0	0	0	1	0	0	1	15	90	72	41	32	31	79	48	45	52	42	41	21	8	3	5	5	4	4	2	2	57	25	32	26	20	15	9	5
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info	100	100	82	82	56	63	0	0	0	0	0	0	0	0	22	97	86	53	51	48	80	66	77	63	57	51	33	55	16	39	35	29	24	24	15	67	26	41	41	40	34	20	16
80-82 Overige zakelijke dienstverlening	100	99	27	54	11	44	1	1	1	1	3	1	1	1	10	96	75	38	29	28	81	47	47	57	44	44	22	17	8	9	7	6	5	3	1	67	22	45	39	32	21	13	9
86 Gezondheidszorg	100	98	18	55	7	57	2	3	0	5	2	0	1	1	5	98	88	63	49	70	91	56	63	63	55	62	28	10	8	3	2	1	1	1	0	72	25	46	39	31	24	15	9
87-88 Verzorging en welzijn	100	98	24	62	8	61	0	2	0	1	0	0	0	0	8	98	76	45	38	44	86	42	46	56	41	47	31	14	7	5	5	3	2	1	1	79	28	51	44	33	26	11	5
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie	100	100	36	64	11	44	9	12	4	5	35	6	2	26	6	99	78	43	38	34	91	58	76	71	51	49	31	17	7	9	8	7	5	2	2	70	36	34	25	18	14	8	5
69-71 Management- en technisch advies	100	99	30	70	9	67	4	6	2	2	4	0	1	3	10	98	84	54	42	40	91	58	68	73	53	55	32	12	5	7	6	5	4	3	2	72	29	44	35	23	17	7	3
73-75 Reclame, design, overige diensten	100	98	47	81	26	73	2	2	1	2	4	1	0	2	24	96	73	47	39	42	87	52	65	66	48	46	31	26	10	15	13	8	6	4	3	76	23	53	44	33	26	17	12
ICT-sector	100	98	46	77	24	74	3	4	2	2	1	1	0	0	19	98	91	65	69	60	91	71	80	84	65	67	50	21	9	12	11	8	7	3	2	78	24	55	46	35	26	17	9
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per december 2018:
Geen, betreft een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet

Internet

Vaste breedband aansluiting: Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.

Bedrijven met website

Bedrijven die een eigen website hebben.

Website bevat

Verwijzing naar sociale media: Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.

Adverteren op internet: Bedrijven die hebben betaald om op internet te adverteren.
Bijvoorbeeld voor advertenties bij zoekmachines, op sociale media of op andere websites. Het telt ook mee als het bedrijf een zoekmachine betaalt voor een hoge plaats in de zoekresultaten.

Gerichte methoden voor adverteren

Gerichte advertentiemethoden op internet (targeted advertisement) maken gebruik van de mogelijkheden die internet biedt om advertenties specifieker te richten op de beoogde doelgroep, bijvoorbeeld doordat geautomatiseerde systemen de advertenties selecteren op basis van informatie over de gebruiker, zoals zijn of haar eerdere internetactiviteiten.

Eerdere activiteiten van de gebruiker: Advertenties gebaseerd op eerdere internetactiviteiten van gebruikers, of op hun profiel.

Cloud-diensten

Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Cloud-diensten gebruikt

3D-printing

3D-printen, ook wel Additive Manufacturing genoemd verwijst naar het gebruik van speciale printers, hetzij door de onderneming zelf of door gebruik te maken van 3D-afdrukservices van andere bedrijven, voor het creëren van driedimensionale fysieke objecten met behulp van digitale technologie.

Doel gebruik 3D-printing

prototypes/modellen voor verkoop: Maken van prototypes of modellen voor verkoop.

prototypes/modellen voor intern gebruik: Maken van prototypes of modellen voor intern gebruik

Producten voor verkoop: Producten voor verkoop exclusief prototypes en modellen (b.v. mallen, gereedschap, onderdelen van producten, halffabricaten etc.)

Producten voor intern gebruik: Producten voor intern gebruik tijdens het productieproces (uitgezonderd prototypes en modellen).

Robotica

Een industriële robot is een automatisch bestuurde, herprogrammeerbare, multifunctionele manipulator die in drie of meer assen kan worden geprogrammeerd en die mobiel of op een vaste plaats wordt gebruikt voor industriële geautomatiseerde applicaties. Een service robot is een machine die een mate van autonomie heeft en in een complexe en dynamische omgeving kan werken waarin interactie met personen, objecten of andere apparaten vereist kan zijn. Software robots (computerprogramma's) en 3D printers vallen buiten de scope van de volgende vragen.

Gebruikt

Gevolg in gebruikname robots op banen

Meer banen ontstaan dan verdwenen: Netto zijn er banen bijgekomen. Er zijn banen ontstaan en er zijn er minder (of geen) verdwenen.

Meer banen verdwenen dan ontstaan: Netto zijn er banen verdwenen. Er zijn banen verdwenen en er zijn er minder (of geen) ontstaan.

Geen effect m.b.t. banen

Big-data-analyse

Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.

Bronnen big data voor analyse

Data van sociale media: Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).

ICT-veiligheid

Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.

Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen

Antivirussoftware: Het gebruikt van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.

Beleid voor sterke wachtwoorden: Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.

Authenticatie via soft of hardware-token: Identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie).
Bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).

Encryptie voor het opslaan van data: Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het opslaan van data en / of documenten.

Encryptie voor het versturen van data: Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.

Gegevens op andere fysieke locatie: Op een andere fysieke locatie (reserve)gegevens bewaren (offsite data-backup) Opslag in de cloud telt ook mee.

Network access control: Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.

VPN bij internetgebruik buiten het eigen: Virtual private network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf.
Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).

Logbestanden voor analyse incidenten: Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.

Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid: Methodes om de ICT-veiligheid in uw bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren.
Bijvoorbeeld penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals nep-phishing-mails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.

Risicoanalyses: Periodiek beoordelen wat de kans is dat uw bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn.

Andere maatregelen

E-commerce in 2017

E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2017.

Gebruik voor verkoop

Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoop via e-commerce: Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten te verkopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Gebruik voor inkoop

Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.

Inkoop via e-commerce: Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten in te kopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2017.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.