ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Gewijzigd op: 30-6-2020 02:00

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven)	Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven)	Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	Totaal, C-N en Q	41	55	53	16	17	3	9
2 of meer werkzame personen	C Industrie	38	54	52	13	19	3	6
2 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	36	43	41	16	14	4	4
2 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	33	43	43	9	11	1	6
2 of meer werkzame personen	G Handel	42	60	57	14	18	3	10
2 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	21	39	38	8	11	2	6
2 of meer werkzame personen	I Horeca	45	64	64	14	13	2	9
2 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	56	69	63	40	36	18	19
2 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	37	48	45	19	17	4	9
2 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	38	52	49	19	15	3	13
2 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	43	56	54	24	20	4	11
2 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	35	52	51	16	15	3	10
2 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	45	51	48	15	12	4	7
2 of meer werkzame personen	ICT-sector	55	66	59	37	33	17	16
2 tot 250 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	40	55	53	16	16	3	9
2 tot 250 werkzame personen	C Industrie	37	53	51	12	18	2	6
2 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	34	40	38	13	12	3	3
2 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	33	43	42	9	11	1	6
2 tot 250 werkzame personen	G Handel	42	59	57	13	17	3	10
2 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	20	39	38	7	10	1	6
2 tot 250 werkzame personen	I Horeca	45	64	64	14	13	2	9
2 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	56	68	63	40	35	18	19
2 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	35	46	44	17	16	3	8
2 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	37	52	49	19	15	3	13
2 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	43	56	54	24	20	4	11
2 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	34	51	50	15	14	3	9
2 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	44	50	47	14	11	3	7
2 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	55	66	59	37	32	17	16
2 tot 10 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	37	52	50	13	14	3	9
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	30	48	46	8	13	1	6
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	21	27	24	5	4	2	1
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	30	39	39	6	8	1	6
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	38	58	55	11	15	2	9
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	15	34	33	5	7	0	6
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	41	62	61	12	12	1	9
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	51	64	58	35	31	14	17
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	30	42	40	13	12	1	7
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	34	49	46	16	13	2	13
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	39	52	51	21	18	3	10
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	28	47	45	12	12	2	8
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	41	47	44	11	8	3	7
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	50	61	53	32	28	14	14
10 tot 50 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	53	65	64	25	25	5	9
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	46	61	57	17	24	3	5
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	50	57	57	17	19	0	3
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	41	54	53	16	18	1	5
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	57	66	64	23	26	4	11
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	31	50	49	12	16	5	7
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	63	77	77	25	21	2	6
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	69	81	78	52	45	27	21
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	51	59	57	31	25	8	11
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	64	73	71	40	31	6	12
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	63	73	70	40	31	7	13
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	49	61	61	22	17	5	13
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	53	66	63	25	20	3	6
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	68	79	76	49	42	25	20
50 tot 250 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	68	78	76	41	41	11	14
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	62	70	67	28	37	9	6
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	67	77	72	55	42	15	15
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	72	84	83	45	42	2	11
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	70	82	81	42	49	10	21
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	54	66	61	25	31	6	5
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	70	78	78	48	40	2	21
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	89	93	93	74	67	42	38
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	68	83	78	56	45	17	11
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	88	93	85	58	45	16	14
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	81	87	86	58	50	18	21
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	60	74	73	35	25	8	13
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	66	82	79	44	35	6	7
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	84	93	92	68	68	43	30
250 of meer werkzame personen	Totaal, C-N en Q	82	89	87	62	61	23	23
250 of meer werkzame personen	C Industrie	77	85	83	53	55	18	18
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	86	91	91	67	59	33	32
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	83	94	94	67	74	25	10
250 of meer werkzame personen	G Handel	81	87	86	60	66	24	31
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	74	88	81	54	61	26	20
250 of meer werkzame personen	I Horeca	83	93	93	66	55	19	36
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	95	95	93	83	75	59	56
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	94	93	89	78	67	46	47
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	89	95	95	69	53	13	18
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	82	92	90	73	65	43	32
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	80	87	87	52	46	17	25
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	84	90	88	66	65	16	10
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	91	93	90	71	65	41	44
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2017 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per 23 maart 2018:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet

Bedrijven met website

Bedrijven die een eigen website hebben.

Website bevat

Verwijzing naar sociale media: Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.

Sociale media

Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.

Sociale media gebruikt: Bedrijven die ten minste 1 van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.

Type sociale media

Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.

Sociale netwerken (bijv. Facebook): Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.

Blogs of microblogs (bijv. Twitter): Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.

Multimedia delen (bijv. YouTube): Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.

Wiki's om kennis te delen: Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.

Big-data-analyse

Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.

Bronnen big data voor analyse

Data van sociale media: Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).