ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven) Facturen E-facturen verzonden (% van bedrijven) Facturen E-facturen ontvangen (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Andere bedrijven (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Overheden (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) Facturen Wijze van verzending van facturen E-factuur (% van verzonden facturen) Facturen Wijze van verzending van facturen Elektronisch, maar geen e-factuur (% van verzonden facturen) Facturen Wijze van verzending van facturen In papieren vorm (% van verzonden facturen) Facturen Wijze van ontvangst van facturen E-factuur (% van ontvangen facturen) Facturen Wijze van ontvangst van facturen Geen e-factuur (% van ontvangen facturen)
2 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 21 14 42 78 24 52 8 41 51 17 83
C Industrie 18 16 38 89 24 42 8 46 46 15 85
D-E Energie, water, afvalbeheer 25 16 38 80 39 41 7 40 52 17 83
F Bouwnijverheid 13 11 38 90 30 68 5 44 51 16 84
G Handel 16 13 43 74 18 52 6 35 60 18 82
H Vervoer en opslag 14 14 41 86 15 28 7 48 45 16 84
I Horeca 8 9 43 61 27 53 4 35 61 18 82
J Informatie en communicatie 48 15 35 92 33 35 9 70 21 12 88
K Financiële dienstverlening 29 9 36 65 14 47 5 34 61 15 85
L Verhuur en handel van onroerend goed 23 8 49 82 22 57 4 45 51 19 81
M Specialistische zakelijke diensten 24 11 41 88 28 46 7 55 38 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 18 12 36 88 29 49 6 51 43 14 86
Q Gezondheids- en welzijnszorg 46 34 51 58 25 71 27 19 54 21 79
ICT-sector 51 16 36 91 33 32 9 69 22 13 87
2 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 21 14 42 78 24 52 8 41 51 17 83
C Industrie 17 16 37 89 24 43 8 46 46 15 85
D-E Energie, water, afvalbeheer 23 13 37 79 37 39 6 41 53 17 83
F Bouwnijverheid 13 11 38 90 29 68 5 44 51 16 84
G Handel 16 13 43 74 18 52 5 35 60 18 82
H Vervoer en opslag 13 14 41 86 14 28 7 48 45 16 84
I Horeca 8 9 43 61 27 53 4 35 61 18 82
J Informatie en communicatie 48 15 35 92 32 35 9 71 21 12 88
K Financiële dienstverlening 28 8 36 64 13 46 4 34 61 14 86
L Verhuur en handel van onroerend goed 23 8 49 82 22 57 4 45 51 19 81
M Specialistische zakelijke diensten 24 11 41 88 28 46 7 55 38 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 17 11 36 88 28 50 6 51 43 14 86
Q Gezondheids- en welzijnszorg 45 33 50 58 24 71 27 19 54 21 79
ICT-sector 50 15 35 91 32 32 9 69 22 13 87
2 tot 10 werkzame personen Totaal, C-N en Q 19 13 42 76 21 53 8 40 52 17 83
C Industrie 14 14 39 87 21 47 8 42 50 16 84
D-E Energie, water, afvalbeheer 20 10 33 73 25 35 7 36 57 18 82
F Bouwnijverheid 13 10 37 90 25 70 5 44 51 15 85
G Handel 14 11 44 71 16 53 5 32 63 18 82
H Vervoer en opslag 10 12 41 84 12 28 6 47 47 16 84
I Horeca 7 8 42 58 24 51 4 33 62 18 82
J Informatie en communicatie 46 14 34 92 29 38 8 72 20 12 88
K Financiële dienstverlening 20 7 35 62 10 48 5 33 63 14 86
L Verhuur en handel van onroerend goed 22 8 49 83 19 55 3 46 51 20 80
M Specialistische zakelijke diensten 22 10 40 88 26 46 7 55 38 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 15 10 35 87 26 55 6 49 45 14 86
Q Gezondheids- en welzijnszorg 46 33 50 56 22 70 28 17 54 21 79
ICT-sector 49 15 35 90 29 36 9 69 22 13 87
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 24 17 41 86 33 48 8 47 45 16 84
C Industrie 19 14 35 92 27 36 7 54 39 13 87
D-E Energie, water, afvalbeheer 23 14 42 88 49 43 3 50 47 15 85
F Bouwnijverheid 13 13 44 89 45 63 6 43 51 18 82
G Handel 24 19 38 86 27 47 8 45 47 15 85
H Vervoer en opslag 18 19 42 93 20 29 10 49 40 16 84
I Horeca 10 14 50 77 41 67 4 43 53 19 81
J Informatie en communicatie 53 16 39 93 43 26 9 67 24 14 86
K Financiële dienstverlening 52 9 36 68 19 31 3 42 56 14 86
L Verhuur en handel van onroerend goed 27 13 39 78 41 66 6 43 51 14 86
M Specialistische zakelijke diensten 32 14 42 92 40 44 6 52 42 14 86
N Verhuur en overige zakelijke diensten 20 15 38 89 34 38 8 52 40 14 86
Q Gezondheids- en welzijnszorg 40 32 50 66 31 75 22 26 52 20 80
ICT-sector 53 15 36 93 41 21 8 69 23 13 87
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 39 28 44 92 44 41 11 50 40 17 83
C Industrie 37 29 34 94 32 28 12 51 37 12 88
D-E Energie, water, afvalbeheer 37 29 43 90 78 53 10 40 50 17 83
F Bouwnijverheid 24 35 54 95 71 59 10 41 49 23 77
G Handel 40 34 49 92 41 45 12 46 42 20 80
H Vervoer en opslag 39 24 40 94 28 28 8 57 36 17 83
I Horeca 33 24 54 91 52 66 9 50 42 25 75
J Informatie en communicatie 68 24 38 95 57 29 11 57 32 15 85
K Financiële dienstverlening 77 20 49 85 31 65 6 43 51 18 82
L Verhuur en handel van onroerend goed 49 10 59 86 60 89 3 32 65 17 83
M Specialistische zakelijke diensten 50 25 43 95 54 32 8 57 35 15 85
N Verhuur en overige zakelijke diensten 30 16 40 94 37 29 8 60 31 15 85
Q Gezondheids- en welzijnszorg 40 35 56 76 54 73 17 31 52 21 79
ICT-sector 66 29 40 95 56 23 12 59 29 15 85
250 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 61 48 59 91 55 50 20 40 41 24 76
C Industrie 58 47 58 93 44 31 19 38 43 27 73
D-E Energie, water, afvalbeheer 72 71 70 92 81 81 29 37 34 29 71
F Bouwnijverheid 44 41 56 100 80 57 7 49 45 25 75
G Handel 56 54 68 92 42 57 21 32 47 35 65
H Vervoer en opslag 59 40 43 93 36 33 12 47 40 15 85
I Horeca 48 45 69 97 62 74 15 52 33 29 71
J Informatie en communicatie 74 47 54 97 85 39 17 40 43 15 85
K Financiële dienstverlening 93 37 52 94 47 86 17 36 48 23 77
L Verhuur en handel van onroerend goed 55 5 45 71 53 89 0 30 69 17 83
M Specialistische zakelijke diensten 72 46 55 95 62 39 13 48 39 18 82
N Verhuur en overige zakelijke diensten 44 31 49 97 41 23 13 63 24 16 84
Q Gezondheids- en welzijnszorg 72 58 67 80 70 73 30 27 44 23 77
ICT-sector 81 57 65 97 84 32 24 45 31 27 73
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2017 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per 23 maart 2018:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Encryptie voor het versturen van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.
Facturen
Facturen verzonden aan
Andere bedrijven
Overheden
Consumenten
Wijze van verzending van facturen
Bedrijven kunnen hun facturen elektronisch verzenden, of op papier. Deze variabelen geven weer welk deel van de facturen van het bedrijf in 2016 elektronisch is verzonden, en welk deel op papier. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen twee verschillende vormen van elektronische facturen.
Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Er is niet gewogen met het aantal facturen dat een bedrijf verzendt (d.w.z. een bedrijf dat duizenden facturen verzendt, telt even zwaar mee in dit gemiddelde als een bedrijf dat slechts enkele facturen verzendt).
E-factuur
Facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.
Elektronisch, maar geen e-factuur
Facturen in elektronische vorm die niet geschikt zijn voor automatische verwerking, zoals e-mails en e-mailbijlagen in PDF-formaat.
In papieren vorm
Wijze van ontvangst van facturen
Bedrijven kunnen facturen elektronisch ontvangen, of op papier. Deze variabelen geven weer welk deel van de facturen die het bedrijf in 2016 ontving, is ontvangen als e-factuur, en welk deel is ontvangen op papier of als elektronische factuur maar niet als e-factuur. Er is niet gewogen met het aantal facturen dat een bedrijf ontvangt (d.w.z. een bedrijf dat duizenden facturen ontving, telt even zwaar mee in dit gemiddelde als een bedrijf dat slechts enkele facturen ontving).
E-factuur
Facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.
Geen e-factuur
Facturen in papieren vorm of facturen in elektronische vorm die niet geschikt zijn voor automatische verwerking, zoals e-mails en e-mailbijlagen in PDF-formaat.
E-facturen verzonden
Bedrijven die in 2016 één of meerdere e-facturen hebben verstuurd. Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Het betreft hier facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.


E-facturen ontvangen
Bedrijven die in 2016 één of meerdere e-facturen hebben ontvangen. Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Het betreft hier facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.