ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Gewijzigd op: 30-6-2020 02:00

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app)
2 of meer werkzame personen	Totaal, C-N en Q	6
2 of meer werkzame personen	C Industrie	5
2 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	0
2 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	1
2 of meer werkzame personen	G Handel	6
2 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	5
2 of meer werkzame personen	I Horeca	10
2 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	10
2 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	2
2 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	9
2 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	6
2 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	4
2 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	1
2 of meer werkzame personen	ICT-sector	10
2 tot 250 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	6
2 tot 250 werkzame personen	C Industrie	5
2 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	0
2 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	1
2 tot 250 werkzame personen	G Handel	6
2 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	4
2 tot 250 werkzame personen	I Horeca	10
2 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	10
2 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	1
2 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	10
2 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	6
2 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	4
2 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	1
2 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	10
2 tot 10 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	6
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	6
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	0
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	1
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	6
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	5
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	9
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	11
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	0
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	10
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	6
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	4
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	0
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	11
10 tot 50 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	7
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	4
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	0
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	1
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	8
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	3
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	13
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	3
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	4
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	12
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	2
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	4
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	7
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	6
50 tot 250 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	5
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	4
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	1
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	0
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	4
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	4
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	20
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	6
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	6
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	0
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	5
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	4
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	1
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	8
250 of meer werkzame personen	Totaal, C-N en Q	6
250 of meer werkzame personen	C Industrie	3
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	2
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	2
250 of meer werkzame personen	G Handel	7
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	7
250 of meer werkzame personen	I Horeca	15
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	2
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	10
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	1
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	7
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	4
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	4
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	2
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2017 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per 23 maart 2018:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

E-commerce in 2016

E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.

Gebruik voor verkoop

Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Via een website/app

Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).

Naar afnemer

Buitenlandse consumenten