ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 57 69 67 29 29 7 11
C Industrie 52 64 61 21 29 5 6
D-E Energie, water, afvalbeheer 59 66 64 32 29 8 10
F Bouwnijverheid 46 59 58 21 22 2 6
G Handel 59 69 67 27 30 6 13
H Vervoer en opslag 38 55 52 16 21 6 7
I Horeca 64 77 77 27 23 3 7
J Informatie en communicatie 73 84 81 57 50 30 25
K Financiële dienstverlening 60 68 65 42 34 14 15
L Verhuur en handel van onroerend goed 70 78 74 44 35 8 12
M Specialistische zakelijke diensten 66 75 73 44 34 10 15
N Verhuur en overige zakelijke diensten 54 66 65 27 21 7 13
Q Gezondheids- en welzijnszorg 59 72 68 33 28 5 7
G-I Handel, vervoer en horeca 57 68 67 25 27 5 11
M-N Zakelijke dienstverlening 60 71 69 36 28 8 14
ICT-sector 72 81 80 53 47 29 23
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 53 65 64 25 25 5 9
C Industrie 46 61 57 17 24 3 5
D-E Energie, water, afvalbeheer 50 57 57 17 19 0 3
F Bouwnijverheid 41 54 53 16 18 1 5
G Handel 57 66 64 23 26 4 11
H Vervoer en opslag 31 50 49 12 16 5 7
I Horeca 63 77 77 25 21 2 6
J Informatie en communicatie 69 81 78 52 45 27 21
K Financiële dienstverlening 51 59 57 31 25 8 11
L Verhuur en handel van onroerend goed 64 73 71 40 31 6 12
M Specialistische zakelijke diensten 63 73 70 40 31 7 13
N Verhuur en overige zakelijke diensten 49 61 61 22 17 5 13
Q Gezondheids- en welzijnszorg 53 66 63 25 20 3 6
G-I Handel, vervoer en horeca 54 66 65 22 24 4 9
M-N Zakelijke dienstverlening 57 68 66 33 26 6 13
ICT-sector 68 79 76 49 42 25 20
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 68 78 76 41 41 11 14
C Industrie 62 70 67 28 37 9 6
D-E Energie, water, afvalbeheer 67 77 72 55 42 15 15
F Bouwnijverheid 72 84 83 45 42 2 11
G Handel 70 82 81 42 49 10 21
H Vervoer en opslag 54 66 61 25 31 6 5
I Horeca 70 78 78 48 40 2 21
J Informatie en communicatie 89 93 93 74 67 42 38
K Financiële dienstverlening 68 83 78 56 45 17 11
L Verhuur en handel van onroerend goed 88 93 85 58 45 16 14
M Specialistische zakelijke diensten 81 87 86 58 50 18 21
N Verhuur en overige zakelijke diensten 60 74 73 35 25 8 13
Q Gezondheids- en welzijnszorg 66 82 79 44 35 6 7
G-I Handel, vervoer en horeca 66 78 76 38 43 8 17
M-N Zakelijke dienstverlening 68 79 78 44 35 12 16
ICT-sector 84 93 92 68 68 43 30
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 82 89 87 62 61 23 23
C Industrie 77 85 83 53 55 18 18
D-E Energie, water, afvalbeheer 86 91 91 67 59 33 32
F Bouwnijverheid 83 94 94 67 74 25 10
G Handel 81 87 86 60 66 24 31
H Vervoer en opslag 74 88 81 54 61 26 20
I Horeca 83 93 93 66 55 19 36
J Informatie en communicatie 95 95 93 83 75 59 56
K Financiële dienstverlening 94 93 89 78 67 46 47
L Verhuur en handel van onroerend goed 89 95 95 69 53 13 18
M Specialistische zakelijke diensten 82 92 90 73 65 43 32
N Verhuur en overige zakelijke diensten 80 87 87 52 46 17 25
Q Gezondheids- en welzijnszorg 84 90 88 66 65 16 10
G-I Handel, vervoer en horeca 79 88 85 59 63 24 29
M-N Zakelijke dienstverlening 81 89 88 59 52 25 27
ICT-sector 91 93 90 71 65 41 44
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die ten minste 1 van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Multimedia delen (bijv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
Big-data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.


Bronnen big data voor analyse
Data van sociale media
Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).