ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Toegang en gebruik internet Internet (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Snelheid vaste verbinding voldoende (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Gebruik voor Marketing producten/bedrijfsimago (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Sociale media Type sociale media Gebruik voor Meningen klant, reageren op vragen (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Sociale media Type sociale media Gebruik voor Betrekking klant bij productontwikkeling (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Sociale media Type sociale media Gebruik voor Samenwerken met zakenrelaties (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Sociale media Type sociale media Gebruik voor Werven van personeel (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Sociale media Type sociale media Gebruik voor Kennis uitwisselen binnen het bedrijf (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Supply Chain Management (SCM) Gebruik SCM-methode Via websites (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Supply Chain Management (SCM) Gebruik SCM-methode Via automatische verwerking (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Persoonsherkenning of toegangscontrole (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Productie en dienstverlening (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Productherkenning na de productie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft of hardware-token (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het opslaan van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN bij internetgebruik buiten het eigen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Andere maatregelen (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoop via e-commerce (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoop via e-commerce (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 89 76 57 69 67 29 29 7 83 46 32 38 72 30 11 15 15 16 4 2 94 68 34 29 28 82 47 54 55 40 40 23 24 9 15 13 11 9 6 4 58 27 31 26 20 16 10 6
C Industrie 100 88 79 52 64 61 21 29 5 78 34 27 31 64 25 6 12 16 20 5 2 97 67 33 25 25 86 49 60 60 46 42 24 24 10 14 13 10 9 7 4 59 34 26 21 16 12 8 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 100 89 83 59 66 64 32 29 8 86 48 41 44 79 35 10 13 14 23 5 2 94 75 43 34 32 88 58 66 68 51 51 29 25 12 13 12 9 6 5 3 53 35 18 12 10 8 4 2
F Bouwnijverheid 100 86 82 46 59 58 21 22 2 78 32 25 37 69 24 6 10 9 7 3 3 92 58 27 17 15 78 34 42 45 33 31 14 10 4 6 4 3 2 1 1 57 30 26 22 18 14 10 6
G Handel 100 90 76 59 69 67 27 30 6 87 54 33 36 67 28 13 19 22 14 5 3 94 65 32 29 27 83 48 55 59 40 40 22 40 15 25 22 19 15 11 7 54 30 24 21 17 15 10 7
H Vervoer en opslag 100 87 79 38 55 52 16 21 6 78 31 29 36 71 27 7 21 23 26 10 3 94 70 35 27 24 78 41 50 52 39 42 22 28 8 19 17 15 13 10 6 52 26 26 20 15 12 6 3
I Horeca 100 87 52 64 77 77 27 23 3 91 77 38 31 77 22 7 6 2 10 1 0 85 50 14 16 12 61 25 24 20 13 14 5 29 9 20 19 17 15 10 7 55 18 37 32 28 22 16 11
J Informatie en communicatie 100 92 84 73 84 81 57 50 30 90 51 45 57 87 51 25 18 17 26 4 2 92 83 54 59 56 86 63 78 75 56 58 42 21 9 13 11 9 8 6 3 67 18 49 43 34 26 15 9
K Financiële dienstverlening 100 92 83 60 68 65 42 34 14 87 54 34 44 78 38 15 30 26 40 1 2 96 91 69 58 62 89 70 76 82 74 77 45 21 12 9 8 5 4 4 3 57 26 32 19 12 9 4 3
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 97 86 70 78 74 44 35 8 77 65 31 36 69 29 12 29 20 28 4 2 98 82 49 27 33 88 55 76 78 55 57 35 10 5 4 4 4 4 0 0 63 38 25 23 18 11 7 6
M Specialistische zakelijke diensten 100 92 81 66 75 73 44 34 10 83 36 28 45 80 37 15 13 12 17 2 2 95 77 43 35 35 89 55 67 67 46 47 30 14 7 7 6 5 4 3 2 66 26 40 32 21 15 9 5
N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 88 78 54 66 65 27 21 7 82 36 30 42 82 30 13 11 9 10 3 2 90 67 29 24 24 79 44 42 46 36 33 20 15 6 9 8 5 4 3 2 50 19 31 27 19 13 7 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 90 71 59 72 68 33 28 5 81 47 33 36 75 35 7 14 17 16 3 1 96 78 46 34 44 90 53 52 57 40 49 28 12 7 5 4 4 3 2 1 70 26 44 38 30 23 13 8
G-I Handel, vervoer en horeca 100 89 71 57 68 67 25 27 5 87 57 34 35 71 26 11 17 18 15 5 2 92 63 29 26 23 78 42 48 49 34 35 18 36 13 23 21 18 15 11 7 54 27 27 23 19 16 11 7
M-N Zakelijke dienstverlening 100 90 80 60 71 69 36 28 8 83 35 30 45 80 35 14 12 11 14 2 2 93 73 37 30 30 85 50 56 57 42 41 25 14 6 8 7 5 4 3 2 59 23 36 30 20 14 8 4
ICT-sector 100 92 86 72 81 80 53 47 29 90 48 43 58 85 51 23 18 17 28 4 2 93 84 56 60 56 88 66 79 77 56 61 43 21 9 12 11 8 7 5 3 68 20 48 43 34 28 16 9
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 88 72 53 65 64 25 25 5 83 45 32 38 69 28 9 11 11 10 3 2 93 64 29 25 24 80 43 48 49 35 34 18 22 9 13 12 10 8 6 4 57 26 31 26 20 16 10 6
C Industrie 100 86 74 46 61 57 17 24 3 77 31 26 30 56 20 5 7 9 12 4 2 97 62 26 18 19 85 44 50 51 38 33 18 21 9 12 10 8 6 5 3 60 33 27 22 16 13 9 5
D-E Energie, water, afvalbeheer 100 86 77 50 57 57 17 19 0 91 40 30 35 74 32 3 6 6 10 1 1 91 66 32 21 23 84 48 53 57 38 36 19 17 6 11 9 7 5 5 5 45 30 15 8 6 4 3 3
F Bouwnijverheid 100 85 79 41 54 53 16 18 1 76 31 28 37 65 22 5 7 7 5 3 2 91 53 21 14 13 76 31 38 41 30 26 11 11 4 7 5 3 2 1 1 52 28 24 20 16 12 9 6
G Handel 100 89 73 57 66 64 23 26 4 86 52 32 35 64 24 11 16 17 9 4 2 94 62 29 26 24 82 44 50 54 37 36 18 37 14 23 20 17 14 10 7 53 29 24 20 16 14 10 6
H Vervoer en opslag 100 85 76 31 50 49 12 16 5 76 28 28 36 64 24 7 16 15 18 7 3 93 66 30 22 18 75 36 41 43 32 36 16 22 7 15 12 11 9 6 3 49 25 24 18 13 11 4 2
I Horeca 100 87 50 63 77 77 25 21 2 91 75 36 30 75 19 6 4 1 8 1 0 84 48 12 15 10 58 23 21 17 10 11 3 26 8 18 17 16 14 9 6 54 18 36 32 27 21 15 11
J Informatie en communicatie 100 90 81 69 81 78 52 45 27 89 49 44 58 86 48 21 16 15 18 3 2 90 80 51 56 53 84 60 75 71 51 53 38 19 7 12 11 9 7 5 3 65 16 49 44 35 26 16 9
K Financiële dienstverlening 100 91 76 51 59 57 31 25 8 86 49 32 44 73 37 11 22 16 29 0 2 96 89 60 50 52 85 68 74 76 69 70 38 14 9 6 5 5 5 5 3 50 18 32 19 12 8 4 2
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 96 82 64 73 71 40 31 6 79 59 26 33 63 29 12 23 14 19 4 2 98 78 40 23 27 84 52 73 75 51 49 30 7 5 2 2 2 2 0 0 59 33 26 26 21 12 7 7
M Specialistische zakelijke diensten 100 91 78 63 73 70 40 31 7 81 34 27 45 77 36 13 11 10 11 1 1 95 74 39 31 32 89 53 64 64 41 43 25 12 6 6 6 4 4 2 2 64 23 41 34 22 16 9 5
N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 87 76 49 61 61 22 17 5 82 33 30 41 77 28 13 9 6 7 3 2 89 63 24 20 20 76 40 37 38 31 26 16 16 6 9 8 5 4 2 2 50 18 32 29 20 14 7 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 89 63 53 66 63 25 20 3 82 45 36 39 68 32 6 10 11 8 2 1 95 75 38 30 40 88 50 45 48 34 43 22 11 6 4 3 3 2 1 1 69 24 46 40 32 25 14 10
G-I Handel, vervoer en horeca 100 88 68 54 66 65 22 24 4 86 55 33 33 67 23 9 13 13 10 3 2 92 59 25 23 20 75 38 42 44 30 30 15 32 11 20 18 16 13 9 6 53 26 27 22 18 15 10 6
M-N Zakelijke dienstverlening 100 90 78 57 68 66 33 26 6 82 34 28 44 76 32 13 10 8 10 2 1 92 70 33 27 27 84 47 53 54 37 36 22 14 6 8 7 4 4 2 2 58 21 38 32 21 15 9 4
ICT-sector 100 91 84 68 79 76 49 42 25 89 44 44 57 84 47 20 15 14 20 3 2 92 80 52 57 53 86 63 76 73 51 55 38 19 8 11 10 7 6 4 2 68 19 49 44 36 29 17 10
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 92 88 68 78 76 41 41 11 85 46 32 38 85 38 14 25 28 33 7 4 97 81 49 40 39 90 60 74 76 56 59 35 30 11 19 17 14 12 9 5 62 32 30 25 19 14 10 6
C Industrie 100 93 90 62 70 67 28 37 9 79 34 26 31 80 34 6 22 28 38 7 3 98 80 46 37 37 90 62 84 82 61 62 34 29 11 18 17 14 12 10 7 56 35 21 17 13 10 5 2
D-E Energie, water, afvalbeheer 100 97 93 67 77 72 55 42 15 78 51 48 56 79 35 15 23 22 50 14 4 97 87 57 44 37 96 72 85 82 67 71 37 32 23 9 9 7 2 1 1 67 50 17 16 14 12 4 1
F Bouwnijverheid 100 93 96 72 84 83 45 42 2 83 30 18 33 82 25 11 23 19 12 4 9 95 82 51 34 24 89 45 62 68 47 53 29 6 3 1 1 0 0 0 0 80 42 38 33 22 18 14 4
G Handel 100 92 88 70 82 81 42 49 10 89 66 38 40 80 40 21 35 44 36 9 6 97 82 46 43 40 91 68 79 80 53 59 35 56 19 37 33 26 21 16 9 58 33 25 22 20 17 14 11
H Vervoer en opslag 100 89 87 54 66 61 25 31 6 79 29 30 39 82 32 5 34 43 43 17 5 97 82 46 37 39 87 51 75 74 58 56 33 44 12 31 29 26 23 21 11 59 28 30 26 21 14 9 6
I Horeca 100 92 74 70 78 78 48 40 2 96 86 45 50 94 41 21 21 17 24 2 0 89 69 37 27 33 87 53 62 51 44 41 17 54 19 35 32 29 27 18 9 64 18 46 41 39 32 26 15
J Informatie en communicatie 100 96 93 89 93 93 74 67 42 95 56 43 56 94 62 38 25 19 54 4 4 98 92 67 71 68 95 72 89 91 76 78 60 27 15 13 12 10 9 6 5 76 27 49 42 31 22 13 6
K Financiële dienstverlening 100 96 94 68 83 78 56 45 17 84 46 22 28 86 28 11 37 38 68 2 2 98 96 80 67 77 94 66 80 91 78 88 55 23 13 10 8 6 4 2 2 69 39 30 19 10 8 4 4
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 96 88 93 85 58 45 16 72 81 44 44 83 34 14 44 40 55 3 0 100 94 77 40 49 100 64 88 89 64 81 45 18 7 11 11 8 8 0 0 77 53 23 15 8 8 8 4
M Specialistische zakelijke diensten 100 95 94 81 87 86 58 50 18 89 39 30 44 95 47 21 23 24 41 5 5 99 91 60 54 50 93 66 83 82 75 71 53 19 10 8 7 6 5 3 2 73 41 32 24 16 9 8 5
N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 88 82 60 74 73 35 25 8 81 38 31 47 86 35 13 15 12 13 3 2 93 73 37 29 30 83 50 51 59 43 44 24 13 4 8 6 6 4 3 2 49 19 30 23 19 13 6 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 92 86 66 82 79 44 35 6 79 40 26 21 85 34 7 14 15 24 2 1 98 78 51 32 40 94 58 59 70 44 55 32 11 6 5 4 4 2 1 0 72 33 39 29 22 14 7 4
G-I Handel, vervoer en horeca 100 91 86 66 78 76 38 43 8 87 60 36 41 82 38 17 34 41 37 10 5 96 81 45 40 39 90 62 76 76 53 56 33 53 17 36 32 26 22 18 10 59 30 29 25 22 18 14 10
M-N Zakelijke dienstverlening 100 90 87 68 79 78 44 35 12 85 38 30 46 90 41 16 18 17 24 4 3 95 80 46 39 38 87 56 63 68 56 55 36 15 7 8 7 6 5 3 2 58 28 30 24 17 12 7 4
ICT-sector 100 96 91 84 93 92 68 68 43 92 53 38 56 90 57 30 29 27 58 6 4 99 96 68 70 66 95 75 92 92 74 79 61 28 13 15 14 11 9 7 5 67 24 43 38 28 21 12 6
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 92 94 82 89 87 62 61 23 87 60 37 46 90 47 23 39 48 50 12 6 98 93 71 57 61 94 67 85 88 72 75 56 39 15 23 22 19 16 12 8 69 35 34 30 25 22 13 9
C Industrie 100 96 97 77 85 83 53 55 18 85 46 28 41 85 46 18 38 56 62 19 10 99 91 72 62 58 94 67 92 88 76 76 57 46 16 30 28 25 23 19 14 67 39 28 24 19 15 10 7
D-E Energie, water, afvalbeheer 100 86 94 86 91 91 67 59 33 85 73 63 51 98 46 32 29 43 36 7 0 100 96 76 82 72 95 78 93 96 93 96 66 53 21 32 32 25 23 11 0 69 33 36 29 25 23 9 0
F Bouwnijverheid 100 91 99 83 94 94 67 74 25 93 40 32 52 83 53 10 42 39 56 9 10 100 97 73 58 44 98 71 86 86 77 76 60 16 5 11 7 7 7 4 0 74 25 49 45 39 39 27 11
G Handel 100 91 90 81 87 86 60 66 24 97 82 43 44 92 46 31 46 59 47 13 10 99 93 61 55 56 93 70 92 90 74 71 54 73 26 47 41 36 28 16 10 72 40 33 31 29 26 22 19
H Vervoer en opslag 100 94 96 74 88 81 54 61 26 89 55 41 42 90 40 20 46 65 70 15 6 99 95 67 61 59 92 71 88 93 75 83 61 62 20 42 42 39 35 29 22 63 30 33 30 26 26 12 9
I Horeca 100 83 96 83 93 93 66 55 19 91 88 55 65 89 62 36 28 30 45 8 8 96 90 46 42 48 96 50 80 66 67 65 59 69 27 42 35 35 32 29 16 74 37 38 38 38 35 31 16
J Informatie en communicatie 100 95 97 95 95 93 83 75 59 97 78 65 66 91 77 56 47 48 67 14 8 100 96 81 75 74 100 84 99 100 84 94 60 46 19 27 26 25 23 17 8 74 27 47 44 39 34 17 15
K Financiële dienstverlening 100 88 100 94 93 89 78 67 46 96 91 61 66 87 65 47 61 59 60 4 0 98 98 98 89 93 98 87 83 98 98 98 76 53 28 25 23 5 0 0 0 75 45 30 14 14 14 9 6
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 93 100 89 95 95 69 53 13 59 63 44 40 92 25 18 71 42 56 0 0 100 95 65 36 55 100 60 54 84 100 82 60 22 11 11 11 5 5 5 5 64 35 29 18 13 13 13 5
M Specialistische zakelijke diensten 100 89 97 82 92 90 73 65 43 89 52 36 48 89 45 32 34 37 62 21 16 94 93 78 74 72 89 82 87 85 78 82 60 30 15 15 15 13 13 10 8 71 42 29 26 24 22 12 7
N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 92 86 80 87 87 52 46 17 89 47 34 48 94 38 25 25 25 24 5 1 95 85 51 40 44 91 60 68 80 58 61 36 18 8 10 8 8 6 3 2 60 36 25 20 14 10 4 3
Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 92 96 84 90 88 66 65 16 80 60 33 41 91 49 10 39 49 48 8 2 99 95 85 55 72 96 61 85 89 66 73 61 20 11 9 9 8 7 6 5 74 31 43 37 30 24 11 7
G-I Handel, vervoer en horeca 100 91 92 79 88 85 59 63 24 93 75 43 44 91 47 29 45 58 53 13 9 99 93 61 55 56 93 68 90 89 73 74 56 70 24 45 41 37 30 21 13 70 37 33 32 29 27 20 16
M-N Zakelijke dienstverlening 100 91 90 81 89 88 59 52 25 89 48 35 48 92 39 27 28 29 36 10 6 95 88 60 51 53 91 67 74 82 65 68 44 21 10 11 10 10 8 5 4 64 38 26 22 17 14 6 4
ICT-sector 100 91 95 91 93 90 71 65 41 97 73 59 69 90 82 44 50 46 60 17 13 100 97 80 79 81 98 91 99 98 86 97 64 50 21 29 26 26 23 14 12 68 30 38 35 29 25 16 14
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Internet
Snelheid vaste verbinding voldoende
Is de snelheid van de vaste internetverbinding(en) doorgaans voldoende voor wat het bedrijf nodig heeft.
Mobiel internet verschaft aan werknemers
Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekken, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het werk een verbinding gelegd kan worden met het internet via mobiele telefoonnetwerken. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die ten minste 1 van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Multimedia delen (bijv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
Gebruik voor
Bedrijven die sociale media gebruiken voor de volgende doeleinden.
Marketing producten/bedrijfsimago
Ontwikkelen van het imago van het bedrijf of de marketing van producten (adverteren, productlanceringen, etc.)
Meningen klant, reageren op vragen
Meningen of recensies van klanten verkrijgen, of op vragen reageren.
Betrekking klant bij productontwikkeling
Klanten betrekken bij de ontwikkeling of innovatie van goederen of diensten.
Samenwerken met zakenrelaties
Samenwerken met zakenrelaties of andere organisaties.
Werven van personeel
Werven of aantrekken van kandidaten voor een (vaste) baan of tijdelijk werk.
Kennis uitwisselen binnen het bedrijf
Meningen, kennis of visies uitwisselen binnen het eigen bedrijf.
Big-data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.


Bronnen big data voor analyse
Data van sociale media
Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).
Software / ICT-applicaties
Supply Chain Management (SCM)
Supply Chain Management (SCM, ketenintegratie) betreft de integratie van het bedrijfsproces en ICT-systeem van een bedrijf met dat van zakenpartners om de beschikbaarheid en levering van producten/diensten te coördineren. Het gaat om elektronische gegevensuitwisseling over verwachte productie, voorraden, vraag, levering, productontwikkeling en dergelijke en kan plaatsvinden via internet of een ander netwerk.
Een handgetypte e-mail valt hier niet onder.
Gebruik SCM-methode
Via websites
Bedrijven die ten behoeve van SCM websites gebruiken voor de elektronische gegevensuitwisseling. Het kunnen websites zijn van het eigen bedrijf, die van zakenpartners of webportals.
Via automatische verwerking
Bedrijven die elektronisch bedrijfsinformatie uitwisselen via een formaat dat geschikt is voor automatische verwerking (EDI: XML, EDIFACT, XBRL).
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een manier om voorwerpen automatisch te herkennen via radiogolven. RFID-chips kunnen aan een voorwerp worden bevestigd en via radiogolven gegevens overbrengen. Deze techniek wordt bijvoorbeeld gebruikt in plaats van een streepjescode.
RFID gebruikt voor
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole (toegangspasje).
Productie en dienstverlening
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) om de productie, leveringen en voorraden te volgen.
Productherkenning na de productie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) voor productherkenning (onder andere tegengaan diefstal, merkvervalsing).
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Antivirussoftware
Het gebruikt van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
Authenticatie via soft of hardware-token
Identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie).
Bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie voor het opslaan van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het opslaan van data en / of documenten.
Encryptie voor het versturen van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.
Gegevens op andere fysieke locatie
Op een andere fysieke locatie (reserve)gegevens bewaren (offsite data-backup) Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN bij internetgebruik buiten het eigen
Virtual private network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf.
Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid
Methodes om de ICT-veiligheid in uw bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren.
Bijvoorbeeld penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals nep-phishing-mails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat uw bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn.
Andere maatregelen
E-commerce in 2016
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoop via e-commerce
Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten te verkopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.
Inkoop via e-commerce
Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten in te kopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop
Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.