ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI2008 ICT-veiligheid ICT-veiligheidsdiensten verleend (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Authenticatie via soft of hardware-token (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het opslaan van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het versturen van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Network access control (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen VPN bij internetgebruik buiten het eigen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Risicoanalyses (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Andere maatregelen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident opgetreden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten gehad aan ICT-incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten incident (aanval buitenaf) (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door ict-inbraak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door intern incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door ict-inbraak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door intern incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij De politie (aangifte) (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij De autoriteit persoonsgegevens (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij Sectorale, nat. of andere securityteams (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij Een bank (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q 4 94 68 34 29 28 82 47 54 55 40 40 23 50 25 21 11 43 13 8 13 3 4 19 7 4 6 2 1 2 2 1 2
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 2 97 60 29 23 26 77 45 56 51 37 31 24 54 32 27 15 40 16 11 17 5 4 23 9 8 7 3 2 4 2 3 4
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 0 97 61 21 17 16 84 57 53 55 39 34 20 56 29 27 13 48 18 10 13 0 1 22 7 2 8 0 0 1 0 2 0
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 1 96 64 27 21 24 83 48 52 54 39 38 19 45 20 17 12 42 12 8 10 1 1 16 9 4 6 0 0 2 2 2 1
19-21 Raffinaderijen en chemie 3 98 77 51 44 46 93 61 88 80 61 67 34 65 30 21 14 57 12 12 17 1 4 23 7 3 10 0 2 3 0 1 0
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 1 100 73 42 25 23 92 49 68 66 47 45 26 51 25 24 15 45 16 8 18 1 1 17 12 5 8 0 0 0 0 0 0
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 1 97 66 30 19 18 86 47 54 53 44 41 19 46 27 15 9 40 10 5 7 1 2 23 6 2 4 1 1 1 0 0 2
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 4 97 75 37 37 35 90 55 70 69 50 49 28 57 28 26 15 50 15 14 20 4 5 23 10 5 8 3 2 3 2 3 2
28 Machine-industrie 2 98 69 36 29 28 92 57 70 76 56 48 27 60 32 28 15 50 19 13 17 1 2 27 10 6 8 1 2 3 0 0 2
29-30 Transportmiddelenindustrie 2 100 75 38 28 29 93 53 63 68 48 45 33 55 28 18 10 48 12 9 13 2 5 26 8 6 6 0 1 2 0 0 0
31-33 Overige industrie en reparatie 3 97 67 32 24 22 86 43 54 55 46 39 23 51 27 25 12 42 15 8 15 2 3 22 7 6 7 1 1 2 1 2 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 3 94 75 43 34 32 88 58 66 68 51 51 29 53 27 29 15 43 16 11 18 5 7 21 7 7 10 1 2 5 7 3 2
41-42 B&U en wegenbouw 4 94 59 32 18 14 82 37 40 45 37 32 16 48 26 24 9 40 12 10 20 2 2 21 4 6 9 0 1 2 1 1 3
43 Gespecialiseerde bouw 3 90 58 23 17 16 76 32 43 46 31 31 13 51 26 19 9 43 11 7 12 1 2 21 5 4 4 0 0 2 1 1 1
45 Autohandel en -reparatie 2 95 67 34 21 20 87 45 55 52 41 38 24 58 26 31 16 48 21 14 18 4 4 21 13 5 7 2 2 2 0 1 0
46 Groothandel en handelsbemiddeling 3 96 70 34 31 27 86 53 63 66 44 44 22 57 30 28 16 49 19 8 17 4 4 23 11 5 10 3 2 2 1 1 2
47 Detailhandel (niet in auto's) 2 91 58 29 29 29 77 42 43 49 33 34 19 48 19 17 8 40 11 7 10 3 5 14 6 1 4 2 2 2 2 0 1
H Vervoer en opslag 4 94 70 35 27 24 78 41 50 52 39 42 22 48 26 22 10 41 11 9 15 2 3 22 5 5 8 1 2 2 1 2 3
55 Logiesverstrekking 1 90 65 19 29 27 75 35 43 47 25 28 14 43 20 15 8 38 12 8 12 6 6 15 7 3 4 0 0 2 0 0 0
56 Eet- en drinkgelegenheden 0 84 47 13 13 8 57 23 20 14 10 11 3 31 13 7 3 29 6 3 3 1 1 12 2 1 2 0 1 0 0 0 0
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 3 91 76 41 40 37 86 56 67 73 50 50 29 62 32 27 19 57 19 13 17 3 5 24 13 6 10 2 2 5 3 0 2
61 Telecommunicatie 18 94 90 60 58 60 95 78 90 86 71 65 44 48 26 25 16 42 22 10 10 4 9 19 14 3 3 0 0 10 6 3 2
62-63 IT- en informatiedienstverlening 31 92 83 56 62 59 86 63 80 75 57 59 45 46 17 19 8 37 14 8 7 3 5 14 5 4 3 2 1 2 3 2 1
6419-6492 Banken 1 94 86 63 57 62 87 61 67 83 72 71 40 46 22 21 10 36 16 6 11 0 3 15 8 5 5 0 2 2 3 4 1
651-652 Verzekeringen 0 99 97 77 68 73 96 80 88 91 78 88 52 64 43 30 23 51 24 5 17 1 26 36 18 3 4 0 9 8 28 7 0
6612-6619 Financiële advisering 3 97 93 69 53 56 86 72 79 75 74 76 47 52 27 34 19 47 21 13 18 12 4 21 9 2 11 10 0 3 2 1 3
68 Verhuur en handel van onroerend goed 4 98 82 49 27 33 88 55 76 78 55 57 35 53 26 22 11 44 13 5 10 0 3 19 6 1 5 0 1 4 7 2 4
69-70 Juridisch en managementadvies 4 95 80 50 37 36 88 54 66 68 51 50 32 53 28 23 13 44 15 6 14 2 7 22 9 4 6 1 1 2 3 1 1
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 2 98 75 31 31 32 94 62 74 71 43 48 28 63 37 28 14 49 17 14 16 4 5 28 9 8 8 2 1 3 0 0 2
72 Research 3 92 83 43 41 43 90 54 71 66 47 56 36 56 29 23 14 49 20 12 15 2 6 24 10 5 9 0 3 7 3 5 4
73 Reclamewezen en marktonderzoek 5 95 74 46 40 40 89 57 65 68 43 46 31 45 17 15 7 43 9 9 10 4 5 14 4 3 4 2 2 1 1 0 1
74-75 Overige professionele diensten 2 91 65 32 24 26 86 44 57 50 35 26 19 57 26 14 9 52 9 11 10 2 4 23 5 5 5 1 2 2 0 0 3
77 Verhuur van roerende goederen 1 92 70 36 27 29 84 42 57 56 43 42 28 58 29 24 11 51 11 10 19 4 3 28 5 7 8 0 0 3 0 2 0
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 3 88 64 26 23 24 77 42 39 44 33 30 21 42 17 15 8 36 10 6 8 3 2 13 5 3 5 2 1 1 1 0 2
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 1 94 80 39 42 39 89 56 58 61 48 47 24 51 22 33 12 40 25 8 13 4 6 16 9 4 4 0 4 5 5 4 6
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 4 93 69 30 22 21 79 45 43 45 36 32 15 46 25 20 14 40 15 8 11 2 5 18 11 4 8 0 3 3 1 0 2
86 Gezondheidszorg 2 96 85 53 43 60 92 62 55 62 45 57 35 54 19 17 9 49 10 6 11 2 9 16 5 3 5 0 1 4 9 3 2
87-88 Verzorging en welzijn 2 96 72 40 26 31 88 45 50 52 35 42 22 59 24 20 8 50 13 7 12 3 8 21 5 3 4 0 1 3 7 1 1
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 3 98 71 36 32 30 91 56 70 74 54 49 27 59 30 27 15 50 18 13 18 2 3 25 10 5 8 1 2 3 1 1 2
69-71 Management- en technisch advies 4 96 78 44 35 35 90 56 68 69 48 49 31 56 31 25 14 46 16 9 15 3 6 24 9 5 7 2 1 2 2 1 1
73-75 Reclame, design, overige diensten 4 93 70 40 33 34 87 52 62 61 40 37 26 50 21 15 8 47 9 10 10 3 4 18 4 4 5 1 1 2 1 0 2
ICT-sector 27 93 84 56 60 56 88 66 79 77 56 61 43 47 19 19 9 40 15 8 8 2 4 16 7 4 4 1 1 2 2 2 2
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Antivirussoftware
Het gebruikt van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
Authenticatie via soft of hardware-token
Identificatie en authenticatie van gebruikers via software of hardware-tokens om toegang te krijgen tot de ICT-systemen (oftewel twee-factor authenticatie).
Bijvoorbeeld via smartcards, USB-beveiligingssleutels of mobiele telefoons (eenmalige inlogcodes via SMS of app).
Encryptie voor het opslaan van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het opslaan van data en / of documenten.
Encryptie voor het versturen van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het versturen van data en / of documenten, bijvoorbeeld via e-mail.
Gegevens op andere fysieke locatie
Op een andere fysieke locatie (reserve)gegevens bewaren (offsite data-backup) Opslag in de cloud telt ook mee.
Network access control
Alleen apparaten die voldoen aan bepaalde eisen krijgen toegang tot het bedrijfsnetwerk, bijvoorbeeld alleen apparaten die de laatste update van een besturingssysteem hebben geïnstalleerd.
VPN bij internetgebruik buiten het eigen
Virtual private network (VPN) bij internetgebruik buiten het eigen bedrijf.
Een VPN zorgt ervoor dat alle internetverkeer tussen de gebruiker en de VPN-server wordt versleuteld. Daardoor kan het verkeer niet worden afgeluisterd, en kan de inhoud van bezochte websites niet worden gemanipuleerd door kwaadwillenden (bijv. man-in-the-middle-aanvallen).
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
Methodes voor beoordelen ITC-veiligheid
Methodes om de ICT-veiligheid in uw bedrijf te kunnen beoordelen, zoals de veiligheidsmaatregelen laten controleren door derden, of tests uitvoeren.
Bijvoorbeeld penetration testing (pen test), red teaming, ethisch hacken, back-up systemen testen of gesimuleerde ICT-veiligheidsincidenten zoals nep-phishing-mails versturen. Dergelijke tests worden uitgevoerd om op een veilige manier kwetsbaarheden in ICT-systemen op te sporen.
Risicoanalyses
Periodiek beoordelen wat de kans is dat uw bedrijf wordt getroffen door een incident, en wat daarvan de mogelijke gevolgen zouden zijn.
Andere maatregelen
Optreden van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de ICT-veiligheidsincidenten in 2016 voor in het bedrijf.
Incident opgetreden
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2016.
Kosten gehad aan ICT-incident
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2016.
Incident door aanval van buiten
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2016 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
Kosten incident (aanval buitenaf)
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2016 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de volgende oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten in 2016 voor in het bedrijf.        
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging data door veiligheidsincidenten.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Vernietiging data; aanval van buitenaf
Vernietiging data door aanval van buitenaf.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van aanval van buitenaf.
Onthulling gegevens door ict-inbraak
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door inbraak, pharming of phishing.
Onthulling gegevens door intern incident
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk.
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten ICT-veiligheidsincidenten als gevolg van.    
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Vernietiging data; aanval van buitenaf
Vernietiging data door aanval van buitenaf.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van aanval van buitenaf.
Onthulling gegevens door ict-inbraak
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door inbraak, pharming of phishing.
Onthulling gegevens door intern incident
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk.
Melding ICT-veiligheidsincidenten bij
Melding naar aanleiding van ICT-veiligheidsincident bij.
De politie (aangifte)
De autoriteit persoonsgegevens
Sectorale, nat. of andere securityteams
Sectorale, nationale of andere securityteams.
Een bank
ICT-veiligheidsdiensten verleend
ICT-veiligheidsdiensten aan andere bedrijven of overheidsorganisaties verleend door het bedrijf.