ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q 57 69 67 29 29 7 11
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 50 66 65 16 21 7 7
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 46 59 56 23 38 7 8
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 50 61 58 23 25 6 6
19-21 Raffinaderijen en chemie 52 61 56 22 33 8 9
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 57 70 64 25 38 4 4
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 45 54 50 15 20 2 5
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 55 69 66 29 39 11 8
28 Machine-industrie 61 75 69 25 39 4 4
29-30 Transportmiddelenindustrie 59 71 71 21 41 6 9
31-33 Overige industrie en reparatie 50 64 61 25 28 6 8
D-E Energie, water, afvalbeheer 59 66 64 32 29 8 10
41-42 B&U en wegenbouw 52 63 62 28 27 2 8
43 Gespecialiseerde bouw 43 56 56 18 19 2 5
45 Autohandel en -reparatie 69 77 77 27 30 2 11
46 Groothandel en handelsbemiddeling 56 65 62 26 31 5 11
47 Detailhandel (niet in auto's) 60 72 72 28 30 8 18
H Vervoer en opslag 38 55 52 16 21 6 7
55 Logiesverstrekking 79 84 84 47 36 2 20
56 Eet- en drinkgelegenheden 60 75 75 22 20 3 5
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 79 90 86 60 61 18 29
61 Telecommunicatie 79 82 82 55 49 23 14
62-63 IT- en informatiedienstverlening 72 83 80 56 48 33 24
6419-6492 Banken 53 60 56 39 36 14 10
651-652 Verzekeringen 78 77 76 50 39 14 21
6612-6619 Financiële advisering 55 71 67 40 29 16 16
68 Verhuur en handel van onroerend goed 70 78 74 44 35 8 12
69-70 Juridisch en managementadvies 62 72 70 43 29 9 13
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 68 77 72 42 38 10 7
72 Research 63 73 71 46 39 12 16
73 Reclamewezen en marktonderzoek 74 85 84 52 51 12 33
74-75 Overige professionele diensten 70 77 77 35 32 9 19
77 Verhuur van roerende goederen 55 74 74 32 33 7 17
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 54 65 64 26 18 5 14
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 82 88 88 59 52 17 38
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 50 63 62 25 20 7 8
86 Gezondheidszorg 54 64 62 26 24 5 7
87-88 Verzorging en welzijn 63 78 74 40 32 6 6
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 59 73 68 26 39 6 5
69-71 Management- en technisch advies 64 74 71 43 32 9 11
73-75 Reclame, design, overige diensten 73 82 81 45 43 11 27
ICT-sector 72 81 80 53 47 29 23
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die ten minste 1 van de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Multimedia delen (bijv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
Big-data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.


Bronnen big data voor analyse
Data van sociale media
Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).