ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2017
| Bedrijfstakken/branches SBI2008 | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verdeling omzet: eigen site of extern Via website of apps van eigen bedrijf (% van omzet) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verdeling omzet: eigen site of extern Via website of apps van andere bedrijven (% van omzet) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal, C-N en Q | 85 | 15 | 9 | 15 | 13 | 11 | 9 | 6 | 4 | 9 | 12 | 10 | 8 | 6 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 85 | 15 | 23 | 34 | 32 | 25 | 22 | 21 | 14 | 17 | 16 | 14 | 8 | 7 | 6 | 3 | 12 | 20 | 20 | 18 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 81 | 19 | 14 | 21 | 19 | 17 | 13 | 6 | 4 | 9 | 17 | 14 | 13 | 9 | 4 | 3 | 9 | 7 | 7 | 6 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 91 | 9 | 9 | 18 | 14 | 10 | 6 | 5 | 3 | 9 | 15 | 11 | 7 | 4 | 4 | 3 | 2 | 4 | 4 | 4 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 88 | 12 | 8 | 15 | 14 | 12 | 9 | 6 | 4 | 4 | 10 | 9 | 8 | 4 | 2 | 0 | 6 | 9 | 9 | 7 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 100 | 0 | 11 | 14 | 11 | 9 | 8 | 5 | 2 | 8 | 6 | 4 | 2 | 2 | 0 | 0 | 3 | 8 | 7 | 7 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 96 | 4 | 6 | 5 | 4 | 4 | 4 | 2 | 1 | 6 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 3 | 3 | 3 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 74 | 26 | 6 | 13 | 12 | 10 | 6 | 4 | 3 | 5 | 9 | 8 | 7 | 3 | 2 | 1 | 3 | 6 | 6 | 5 |
| 28 Machine-industrie | 92 | 8 | 7 | 11 | 11 | 8 | 7 | 6 | 4 | 7 | 9 | 8 | 6 | 4 | 4 | 2 | 1 | 4 | 4 | 3 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 89 | 11 | 9 | 10 | 9 | 8 | 6 | 6 | 3 | 9 | 8 | 6 | 6 | 4 | 4 | 2 | 2 | 4 | 3 | 3 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 73 | 27 | 6 | 7 | 7 | 6 | 6 | 4 | 4 | 6 | 6 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2 |
| D-E Energie, water, afvalbeheer | 83 | 17 | 12 | 13 | 12 | 9 | 6 | 5 | 3 | 12 | 11 | 10 | 6 | 6 | 4 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 100 | 0 | 2 | 5 | 3 | 2 | 1 | 0 | 0 | 2 | 5 | 3 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 89 | 11 | 4 | 7 | 5 | 3 | 2 | 1 | 1 | 4 | 6 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 73 | 27 | 12 | 14 | 12 | 11 | 10 | 8 | 6 | 12 | 11 | 10 | 9 | 9 | 6 | 5 | 1 | 3 | 3 | 3 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 91 | 9 | 13 | 23 | 21 | 18 | 14 | 10 | 4 | 12 | 17 | 15 | 11 | 8 | 5 | 2 | 5 | 11 | 11 | 9 |
| 47 Detailhandel (niet in auto's) | 90 | 11 | 19 | 33 | 28 | 23 | 20 | 15 | 12 | 20 | 30 | 25 | 21 | 18 | 13 | 11 | 3 | 4 | 3 | 2 |
| H Vervoer en opslag | 81 | 19 | 8 | 19 | 17 | 15 | 13 | 10 | 6 | 7 | 10 | 8 | 6 | 5 | 4 | 2 | 3 | 11 | 11 | 11 |
| 55 Logiesverstrekking | 50 | 50 | 12 | 56 | 55 | 51 | 45 | 27 | 15 | 12 | 56 | 55 | 51 | 44 | 27 | 12 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 75 | 25 | 9 | 11 | 10 | 9 | 8 | 6 | 5 | 8 | 11 | 10 | 9 | 8 | 6 | 5 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 78 | 22 | 15 | 25 | 24 | 23 | 19 | 12 | 4 | 14 | 25 | 24 | 22 | 18 | 11 | 4 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| 61 Telecommunicatie | 92 | 8 | 16 | 24 | 24 | 15 | 12 | 9 | 9 | 17 | 23 | 23 | 14 | 12 | 9 | 9 | 1 | 1 | 1 | 0 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 92 | 8 | 7 | 10 | 8 | 7 | 6 | 5 | 3 | 7 | 10 | 8 | 7 | 5 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 6419-6492 Banken | 54 | 52 | 9 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3 | 0 | 6 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 |
| 651-652 Verzekeringen | 85 | 16 | 19 | 22 | 20 | 10 | 7 | 4 | 4 | 16 | 22 | 20 | 10 | 6 | 4 | 4 | 7 | 4 | 4 | 1 |
| 6612-6619 Financiële advisering | 86 | 14 | 10 | 6 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 10 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 61 | 39 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 0 | 0 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 0 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 92 | 8 | 7 | 6 | 6 | 4 | 4 | 2 | 1 | 5 | 5 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 89 | 11 | 5 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 0 | 5 | 2 | 2 | 2 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 72 Research | 97 | 3 | 7 | 9 | 7 | 7 | 5 | 4 | 3 | 7 | 7 | 5 | 5 | 2 | 2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 3 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 82 | 18 | 6 | 12 | 11 | 7 | 7 | 5 | 4 | 6 | 11 | 10 | 6 | 5 | 4 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 74-75 Overige professionele diensten | 87 | 13 | 9 | 14 | 11 | 9 | 8 | 6 | 4 | 10 | 14 | 10 | 8 | 5 | 5 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 97 | 3 | 7 | 13 | 10 | 10 | 8 | 5 | 3 | 6 | 13 | 10 | 10 | 8 | 4 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 91 | 9 | 4 | 6 | 5 | 4 | 4 | 2 | 2 | 3 | 5 | 5 | 4 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 92 | 8 | 18 | 37 | 37 | 29 | 21 | 13 | 11 | 18 | 37 | 37 | 29 | 20 | 13 | 11 | 0 | 1 | 1 | 0 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 88 | 12 | 6 | 10 | 7 | 3 | 2 | 1 | 1 | 6 | 9 | 6 | 2 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 86 Gezondheidszorg | 80 | 20 | 6 | 8 | 7 | 7 | 4 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 1 | 1 | 4 | 2 | 2 | 2 |
| 87-88 Verzorging en welzijn | 92 | 8 | 7 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 7 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 26-28 Elektrotechn. en machine-industrie | 86 | 14 | 7 | 12 | 11 | 9 | 7 | 5 | 3 | 7 | 9 | 8 | 6 | 3 | 3 | 2 | 2 | 4 | 4 | 4 |
| 69-71 Management- en technisch advies | 91 | 9 | 6 | 5 | 5 | 3 | 3 | 2 | 1 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 |
| 73-75 Reclame, design, overige diensten | 84 | 16 | 7 | 13 | 11 | 8 | 7 | 5 | 4 | 7 | 12 | 10 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 3 |
| ICT-sector | 92 | 8 | 9 | 12 | 11 | 8 | 7 | 5 | 3 | 9 | 11 | 9 | 7 | 5 | 4 | 2 | 2 | 3 | 3 | 2 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2017.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- E-commerce in 2016
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.- Gebruik voor verkoop
- Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verdeling omzet: eigen site of extern
- Via website of apps van eigen bedrijf
- Aandeel van de omzet behaald via de website of apps van uw eigen bedrijf
(inclusief die van moeder- dochter- of zusterondernemingen, en extranets).
- Via website of apps van andere bedrijven
- Aandeel van de omzet behaald via websites of apps van andere bedrijven : platforms voor e-commerce die meerdere aanbieders gebruiken om hun producten te verkopen.
Bijvoorbeeld booking.com, bol.com, eBay, Amazon.
- Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Via een website/app
- Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
- Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
- Via EDI
- EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.