ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2016

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Niet van toepassing (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Database hosting (% van bedrijven) Big-data-analyse Uitgevoerd (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van bedrijf zelf (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data over geografische locaties (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Andere bronnen (% van bedrijven) Big-data-analyse Wie analyseerde big data Medewerkers eigen bedrijf (% van bedrijven) Big-data-analyse Wie analyseerde big data Ander bedrijf (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 22 63 15 23 19 9 7 10 4 17 10
C Industrie 23 63 14 13 15 10 4 5 2 13 7
D-E Energie, water, afvalbeheer 28 58 14 27 27 19 12 8 7 22 15
F Bouwnijverheid 11 74 14 19 17 8 12 7 1 15 10
G Handel 24 63 13 21 21 10 6 11 4 18 11
H Vervoer en opslag 20 65 16 16 26 15 20 5 4 23 13
I Horeca 11 53 37 16 16 4 3 14 2 12 6
J Informatie en communicatie 64 28 9 48 32 16 13 22 8 30 16
K Financiële dienstverlening 43 48 9 25 26 14 5 14 9 22 16
L Verhuur en handel van onroerend goed 21 69 10 28 10 3 3 9 1 8 8
M Specialistische zakelijke diensten 23 69 8 34 19 8 7 11 5 17 11
N Verhuur en overige zakelijke diensten 16 66 18 26 14 6 5 9 3 12 8
Q Gezondheids- en welzijnszorg 17 73 10 31 15 6 3 7 4 14 7
G-I Handel, vervoer en horeca 21 61 18 20 21 10 8 11 4 18 11
M-N Zakelijke dienstverlening 20 68 12 30 17 7 6 10 4 15 9
ICT-sector 61 30 8 47 33 17 13 21 8 31 14
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 18 65 17 22 16 7 6 9 3 14 8
C Industrie 14 69 17 12 12 6 4 5 1 10 5
D-E Energie, water, afvalbeheer 18 66 16 26 15 8 6 4 2 10 10
F Bouwnijverheid 7 76 16 19 14 6 10 6 0 12 9
G Handel 21 65 14 20 19 8 6 10 4 16 10
H Vervoer en opslag 15 66 19 15 21 11 16 5 3 18 11
I Horeca 10 51 39 14 14 4 3 13 1 11 5
J Informatie en communicatie 62 29 10 48 30 14 12 21 9 28 14
K Financiële dienstverlening 36 53 11 25 25 12 4 13 5 21 15
L Verhuur en handel van onroerend goed 17 72 11 28 9 2 2 9 0 7 7
M Specialistische zakelijke diensten 19 73 8 35 17 6 5 10 4 15 10
N Verhuur en overige zakelijke diensten 15 64 21 24 13 5 5 8 2 11 7
Q Gezondheids- en welzijnszorg 12 77 12 29 13 4 1 7 4 12 6
G-I Handel, vervoer en horeca 18 62 20 18 18 8 7 10 3 15 9
M-N Zakelijke dienstverlening 17 70 13 30 15 6 5 9 3 13 8
ICT-sector 59 32 9 46 32 15 13 20 9 30 13
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 35 58 8 25 25 15 10 11 5 22 13
C Industrie 44 51 5 13 21 16 4 5 3 19 10
D-E Energie, water, afvalbeheer 38 53 9 29 42 33 21 9 11 38 20
F Bouwnijverheid 30 66 4 21 27 18 21 13 1 26 14
G Handel 37 54 9 25 28 18 9 14 6 26 17
H Vervoer en opslag 27 66 7 17 35 21 29 6 3 33 16
I Horeca 11 81 9 28 31 13 5 23 6 20 18
J Informatie en communicatie 74 23 3 49 38 25 15 25 8 35 18
K Financiële dienstverlening 47 49 5 22 13 6 4 3 8 10 10
L Verhuur en handel van onroerend goed 25 69 6 31 10 3 3 7 3 10 6
M Specialistische zakelijke diensten 47 46 8 28 29 19 12 14 10 28 14
N Verhuur en overige zakelijke diensten 17 70 13 33 15 7 6 10 3 13 9
Q Gezondheids- en welzijnszorg 16 77 7 36 15 6 5 6 2 11 9
G-I Handel, vervoer en horeca 32 59 9 23 30 18 13 13 5 27 16
M-N Zakelijke dienstverlening 28 61 11 31 20 11 8 12 6 19 11
ICT-sector 72 23 4 47 34 22 12 23 6 33 16
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 51 44 5 33 39 25 14 19 13 37 22
C Industrie 58 38 4 23 37 27 8 16 8 36 16
D-E Energie, water, afvalbeheer 66 19 15 27 66 56 28 28 27 66 38
F Bouwnijverheid 58 34 8 37 53 44 33 14 8 50 26
G Handel 59 36 5 38 46 31 17 33 16 45 28
H Vervoer en opslag 60 36 4 31 63 48 41 17 19 63 38
I Horeca 37 59 4 63 38 15 11 27 11 34 27
J Informatie en communicatie 67 25 8 58 54 32 29 45 11 52 35
K Financiële dienstverlening 78 18 4 32 55 44 16 38 32 55 36
L Verhuur en handel van onroerend goed 72 28 0 17 35 10 10 17 19 35 29
M Specialistische zakelijke diensten 57 37 6 31 53 31 22 24 22 51 31
N Verhuur en overige zakelijke diensten 21 70 9 28 24 10 7 14 9 21 14
Q Gezondheids- en welzijnszorg 47 50 3 35 26 14 7 8 10 25 14
G-I Handel, vervoer en horeca 57 38 5 38 50 34 23 28 16 49 31
M-N Zakelijke dienstverlening 33 59 8 29 34 17 12 18 13 31 20
ICT-sector 67 23 10 60 54 45 37 47 6 54 36
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2016. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2015. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2016.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Type ICT-werkzaamheden
ICT-werkzaamheden gericht op onderhoud, ondersteuning, ontwerp/ontwikkeling en beveiliging/bescherming.
ICT-beveiliging/bescherming data
Bijvoorbeeld beveiligingstests, beveiligingssoftware.
Voorn. uitg. door eigen personeel
Voornamelijk uitgevoerd door eigen personeel. Inclusief personeel dat werkzaam is bij moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Voorn. uitg. door externe leveranciers
Voornamelijk uitgevoerd door externe leveranciers.
Niet van toepassing
De betreffende ICT-werkzaamheden zijn voor het bedrijf niet van toepassing.
Cloud-diensten
Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.


Type cloud-diensten
Bedrijven die de volgende cloud-diensten gebruiken:
- e-mail (als cloud-dienst);
- office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst);
- opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst);
- bestanden opslaan (als cloud-dienst);
- software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst);
- software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst);
- rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).

Bedrijven die gratis deze of andere cloud-diensten hebben gebruikt vallen hier niet onder.
Database hosting
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst).
Big-data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.


Uitgevoerd
Bedrijven die big-data-analyse hebben uitgevoerd. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.
Bronnen big data voor analyse
Data van bedrijf zelf
Data van het bedrijf zelf, uit apparaten of sensoren (bijv. uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine), digitale sensoren, Radio Frequency Identification tags (RFID).
Data over geografische locaties
Data over geografische locaties uit het gebruik van draagbare apparaten (bijv. apparaten die mobiele telefoonnetwerken, draadloze verbindingen of GPS gebruiken).
Data van sociale media
Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).
Andere bronnen
Wie analyseerde big data
Wie heeft voor het bedrijf big data geanalyseerd.
Medewerkers eigen bedrijf
Medewerkers van het eigen bedrijf. Inclusief medewerkers van moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Ander bedrijf