ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2016

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden ICT-beveiliging/bescherming data Niet van toepassing (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Database hosting (% van bedrijven) Big-data-analyse Uitgevoerd (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van bedrijf zelf (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data over geografische locaties (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Data van sociale media (% van bedrijven) Big-data-analyse Bronnen big data voor analyse Andere bronnen (% van bedrijven) Big-data-analyse Wie analyseerde big data Medewerkers eigen bedrijf (% van bedrijven) Big-data-analyse Wie analyseerde big data Ander bedrijf (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q 22 63 15 23 19 9 7 10 4 17 10
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 18 67 15 17 14 10 4 3 1 12 9
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 14 73 12 19 22 12 3 6 6 19 10
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 23 61 16 13 17 9 4 7 3 13 8
19-21 Raffinaderijen en chemie 39 55 6 17 20 14 2 6 4 20 7
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 26 62 12 16 20 13 6 7 1 16 9
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 16 68 17 8 11 8 2 3 1 11 4
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 33 59 8 16 18 12 10 6 2 16 12
28 Machine-industrie 33 60 7 10 18 12 5 7 3 17 7
29-30 Transportmiddelenindustrie 28 60 12 13 11 8 3 7 0 9 5
31-33 Overige industrie en reparatie 21 60 18 14 12 6 4 5 1 10 6
D-E Energie, water, afvalbeheer 28 58 14 27 27 19 12 8 7 22 15
41-42 B&U en wegenbouw 15 70 15 22 17 10 12 9 1 17 9
43 Gespecialiseerde bouw 9 77 14 18 17 7 12 5 1 14 10
45 Autohandel en -reparatie 19 70 11 17 13 8 4 8 3 11 9
46 Groothandel en handelsbemiddeling 30 61 10 20 20 11 7 10 3 19 8
47 Detailhandel (niet in auto’s) 18 64 18 26 24 9 6 15 7 21 18
H Vervoer en opslag 20 65 16 16 26 15 20 5 4 23 13
55 Logiesverstrekking 11 70 19 23 22 9 5 19 2 17 13
56 Eet- en drinkgelegenheden 10 49 41 14 14 3 3 13 2 11 5
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 39 55 6 33 34 10 9 28 8 28 22
61 Telecommunicatie 56 37 7 36 44 30 19 22 10 42 21
62-63 IT- en informatiedienstverlening 69 22 9 52 31 16 13 21 9 30 14
6419-6492 Banken 47 43 10 19 24 12 7 18 6 24 16
651-652 Verzekeringen 49 43 8 32 39 22 7 16 18 35 28
6612-6619 Financiële advisering 35 56 9 27 20 11 2 9 6 13 9
68 Verhuur en handel van onroerend goed 21 69 10 28 10 3 3 9 1 8 8
69-70 Juridisch en managementadvies 20 74 7 38 18 7 6 10 6 16 10
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 28 65 8 21 14 7 7 6 2 12 8
72 Research 37 57 6 30 30 18 5 11 9 30 13
73 Reclamewezen en marktonderzoek 27 66 8 42 27 10 9 18 5 25 14
74-75 Overige professionele diensten 19 67 14 31 23 8 6 16 6 21 16
77 Verhuur van roerende goederen 26 63 11 14 27 13 15 12 4 26 13
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 13 65 22 32 13 5 4 9 2 10 7
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 38 54 7 38 30 7 6 28 6 27 22
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 16 69 15 20 12 6 5 6 3 11 6
86 Gezondheidszorg 23 71 6 29 19 9 3 7 7 19 9
87-88 Verzorging en welzijn 13 74 13 33 11 3 3 7 3 9 6
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 33 59 7 12 18 12 6 7 3 17 8
69-71 Management- en technisch advies 22 71 7 33 17 7 6 9 4 15 9
73-75 Reclame, design, overige diensten 24 66 10 37 25 9 8 17 5 23 15
ICT-sector 61 30 8 47 33 17 13 21 8 31 14
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2016. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2015. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2016.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Type ICT-werkzaamheden
ICT-werkzaamheden gericht op onderhoud, ondersteuning, ontwerp/ontwikkeling en beveiliging/bescherming.
ICT-beveiliging/bescherming data
Bijvoorbeeld beveiligingstests, beveiligingssoftware.
Voorn. uitg. door eigen personeel
Voornamelijk uitgevoerd door eigen personeel. Inclusief personeel dat werkzaam is bij moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Voorn. uitg. door externe leveranciers
Voornamelijk uitgevoerd door externe leveranciers.
Niet van toepassing
De betreffende ICT-werkzaamheden zijn voor het bedrijf niet van toepassing.
Cloud-diensten
Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.


Type cloud-diensten
Bedrijven die de volgende cloud-diensten gebruiken:
- e-mail (als cloud-dienst);
- office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst);
- opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst);
- bestanden opslaan (als cloud-dienst);
- software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst);
- software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst);
- rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).

Bedrijven die gratis deze of andere cloud-diensten hebben gebruikt vallen hier niet onder.
Database hosting
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst).
Big-data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.

Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd;
- grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten;
- hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.


Uitgevoerd
Bedrijven die big-data-analyse hebben uitgevoerd. Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.
Bronnen big data voor analyse
Data van bedrijf zelf
Data van het bedrijf zelf, uit apparaten of sensoren (bijv. uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine), digitale sensoren, Radio Frequency Identification tags (RFID).
Data over geografische locaties
Data over geografische locaties uit het gebruik van draagbare apparaten (bijv. apparaten die mobiele telefoonnetwerken, draadloze verbindingen of GPS gebruiken).
Data van sociale media
Data afkomstig van sociale media (bijv. sociale netwerken zoals Facebook, blogs en microblogs zoals Twitter, en websites die multimedia delen zoals YouTube).
Andere bronnen
Wie analyseerde big data
Wie heeft voor het bedrijf big data geanalyseerd.
Medewerkers eigen bedrijf
Medewerkers van het eigen bedrijf. Inclusief medewerkers van moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Ander bedrijf