ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2015

Gewijzigd op: 30-6-2020 13:00

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2015
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Toegang en gebruik internet Internet (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Mobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven)	Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Multimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven)	Sociale media Gebruik voor Marketing producten/bedrijfsimago (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken)	Sociale media Gebruik voor Meningen klanten, reageren op vragen (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken)	Sociale media Gebruik voor Betrekken klant bij productontwikkeling (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken)	Sociale media Gebruik voor Samenwerken met zakenrelaties (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken)	Sociale media Gebruik voor Werven van personeel (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken)	Sociale media Gebruik voor Kennis uitwisselen binnen het bedrijf (% van bedrijven die een account op sociale media gebruiken)	Software / ICT-applicaties Supply Chain Management (SCM) Gebruik SCM-methode Via websites (% van bedrijven)	Software / ICT-applicaties Supply Chain Management (SCM) Gebruik SCM-methode Via automatische verwerking (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoop via e-commerce (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoop via e-commerce (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q	100	72	55	63	61	30	27	6	84	47	33	40	60	32	15	16	24	8	16	14	12	10	7	4	47	22	25	22	18	15	11	8
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie	100	62	47	55	54	20	22	2	90	59	48	35	50	27	13	30	44	14	30	29	27	24	21	14	38	22	17	15	13	12	10	9
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie	100	71	47	46	45	19	26	6	87	48	24	36	37	21	17	24	26	11	15	12	12	11	6	4	40	20	20	19	11	10	5	5
16-18 Hout-, papier-, grafische industr.	100	74	47	53	50	26	23	7	86	38	28	46	45	27	20	17	38	8	29	25	22	17	9	6	50	28	22	18	15	13	8	4
19-21 Raffinaderijen en chemie	100	87	38	46	40	15	26	4	74	31	24	40	58	35	18	24	26	8	18	15	14	8	7	4	39	22	17	13	11	9	7	4
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr	100	76	51	60	56	20	29	4	73	37	23	34	42	20	8	9	22	9	13	12	9	9	5	2	48	21	27	24	19	15	6	4
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie	100	75	37	53	47	14	26	1	71	19	19	32	48	22	7	9	15	6	9	7	6	6	4	2	47	25	22	17	12	10	7	5
26-27 Elektrische en elektron. Industrie	100	84	54	62	55	26	41	13	80	39	33	46	64	35	20	18	25	7	17	15	13	11	7	4	60	25	35	30	25	23	19	12
28 Machine-industrie	100	82	49	63	55	25	39	3	79	31	28	30	50	25	10	8	16	8	9	8	7	4	3	2	55	26	29	24	16	13	11	7
29-30 Transportmiddelenindustrie	100	83	45	67	56	25	47	8	79	37	23	24	47	9	11	10	21	10	11	9	8	8	7	4	46	25	21	17	16	13	9	8
31-33 Overige industrie en reparatie	100	83	49	58	53	27	27	4	82	37	33	38	52	26	15	14	17	6	12	10	9	6	4	3	46	18	29	23	18	15	9	6
D-E Energie, water, afvalbeheer	100	79	45	53	49	30	32	8	85	62	41	45	61	33	14	11	22	7	15	13	10	5	4	2	40	27	13	12	10	10	4	1
41-42 B&U en wegenbouw	100	75	48	56	54	25	17	2	84	39	26	38	57	26	9	8	6	4	2	2	2	1	1	0	44	25	20	17	14	8	7	4
43 Gespecialiseerde bouw	100	74	46	54	50	19	16	1	77	32	25	35	44	26	13	12	11	3	7	6	4	3	1	1	44	19	25	22	20	20	14	8
45 Autohandel en -reparatie	100	60	72	72	71	33	36	6	90	64	37	44	56	34	30	27	32	11	21	16	15	13	9	5	51	24	27	25	19	16	12	7
46 Groothandel en handelsbemiddeling	100	84	57	62	58	28	32	7	87	43	33	42	56	31	19	25	41	12	29	25	22	17	13	7	49	26	23	20	17	14	11	9
47 Detailhandel (niet in auto’s)	100	55	55	67	67	27	25	4	92	65	36	30	47	28	20	21	42	14	29	25	19	17	13	9	47	28	18	17	15	14	12	9
H Vervoer en opslag	100	72	34	40	38	13	15	3	78	37	26	41	51	29	14	19	23	8	15	14	11	10	6	4	41	22	18	16	13	10	9	7
55 Logiesverstrekking	100	57	87	89	89	58	43	4	91	78	51	51	71	33	23	10	58	8	50	49	48	41	27	12	54	27	26	23	21	19	15	12
56 Eet- en drinkgelegenheden	100	46	57	75	74	28	17	3	80	68	37	30	68	24	8	7	20	3	17	15	10	6	3	1	39	18	21	16	14	14	13	11
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v.	100	81	78	90	87	66	58	17	93	64	48	41	61	33	12	12	38	13	26	23	17	13	11	4	54	25	29	23	17	14	9	7
61 Telecommunicatie	100	85	68	70	70	61	42	36	97	70	41	55	83	57	27	27	36	5	31	30	24	20	17	9	56	14	42	34	33	27	20	19
62-63 IT- en informatiedienstverlening	100	89	77	84	82	59	49	33	89	46	44	52	85	54	20	16	18	6	13	11	10	10	6	5	66	17	49	42	36	31	22	14
6419-6492 Banken	100	94	40	62	51	26	19	11	71	30	45	39	60	46	26	34	19	14	5	5	4	4	0	0	37	28	9	9	8	5	0	0
651-652 Verzekeringen	100	90	72	67	67	43	31	26	88	60	43	43	69	44	36	37	46	22	24	21	17	13	9	6	66	35	32	26	21	20	14	8
6612-6619 Financiële advisering	100	81	51	61	55	27	21	10	71	57	22	48	81	31	24	21	17	10	6	6	6	5	5	4	41	15	27	21	15	11	11	6
68 Verhuur en handel van onroerend goed	100	79	66	74	71	42	29	3	83	43	26	35	55	20	21	15	6	4	2	2	0	0	0	0	45	20	25	21	15	15	11	8
69-70 Juridisch en managementadvies	100	80	63	72	69	42	26	11	82	42	30	49	70	39	16	15	13	4	9	8	6	5	4	2	49	17	32	27	20	14	9	5
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d.	100	86	55	69	66	31	25	8	80	34	27	43	70	41	10	7	10	5	6	6	3	3	2	1	52	18	34	30	21	19	10	10
72 Research	100	78	60	72	65	48	44	15	84	37	25	48	71	42	12	11	14	7	8	5	4	2	2	2	63	22	42	32	22	18	11	8
73 Reclamewezen en marktonderzoek	100	76	74	84	82	57	47	17	88	47	43	56	71	51	11	9	13	4	9	7	6	4	1	1	57	21	35	30	22	21	14	12
74-75 Overige professionele diensten	100	74	67	72	71	32	32	7	89	58	33	31	50	32	9	9	21	6	15	14	10	6	5	2	62	19	43	38	30	25	16	15
77 Verhuur van roerende goederen	100	74	59	59	58	26	21	4	87	52	27	40	53	35	11	13	25	7	18	15	14	11	8	4	50	17	33	30	25	17	13	10
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling	100	74	53	62	61	31	18	3	81	38	30	49	89	36	11	8	9	3	6	5	4	3	2	2	35	16	19	16	13	10	8	4
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info	100	75	74	88	86	53	41	6	91	78	36	43	50	33	26	22	54	23	31	25	22	16	12	12	62	42	20	17	14	11	11	8
80-82 Overige zakelijke dienstverlening	100	73	45	56	53	27	23	5	78	37	29	45	58	28	8	10	15	6	9	8	5	4	3	1	41	19	22	16	12	11	7	5
86 Gezondheidszorg	100	51	50	53	49	27	24	6	87	45	35	43	51	42	15	14	14	6	8	6	5	4	2	2	48	19	28	24	20	16	13	6
87-88 Verzorging en welzijn	100	71	66	73	70	39	33	6	83	48	39	43	62	38	12	12	11	6	4	3	3	2	2	2	52	18	34	29	23	19	13	10
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie	100	83	51	63	55	26	39	7	79	34	29	35	55	28	13	11	19	8	12	10	9	7	5	3	57	26	31	26	19	16	14	9
69-71 Management- en technisch advies	100	82	60	71	68	38	26	10	82	39	29	47	70	40	14	13	12	4	8	7	5	4	3	2	50	18	32	28	20	15	9	6
73-75 Reclame, design, overige diensten	100	75	71	79	77	46	41	13	89	51	39	47	63	44	10	9	17	5	12	10	8	5	3	2	59	21	38	33	25	23	15	13
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2015. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2014. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar voor 2015.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2016 komen in december 2016 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet

Internet

Bedrijven met website

Bedrijven die een eigen website hebben.

Website bevat

Verwijzing naar sociale media: Bedrijven met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.

Mobiel internet verschaft aan werknemers: Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekken, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het eigen werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet.
Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.

Sociale media

Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.

Sociale media gebruikt: Bedrijven die sociale media gebruiken.
Deze bedrijven hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie. Bedrijven die sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.

Type sociale media

Bedrijven die de volgende typen sociale media gebruiken: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen, of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze sociale media uitsluitend gebruiken om advertenties te plaatsen, vallen hier niet onder.

Sociale netwerken (bijv. Facebook): Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.

Blogs of microblogs (bijv. Twitter): Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.

Multimedia delen (bijv. YouTube): Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.

Wiki's om kennis te delen: Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.

Gebruik voor

Bedrijven die sociale media gebruiken voor de volgende doeleinden.

Marketing producten/bedrijfsimago: Ontwikkelen van het imago van het bedrijf of de marketing van producten (adverteren, productlanceringen, etc.)

Meningen klanten, reageren op vragen: Meningen of recensies van klanten verkrijgen, of op vragen reageren.

Betrekken klant bij productontwikkeling: Klanten betrekken bij de ontwikkeling of innovatie van goederen of diensten.

Samenwerken met zakenrelaties: Samenwerken met zakenrelaties of andere organisaties.

Werven van personeel: Werven of aantrekken van kandidaten voor een (vaste) baan of tijdelijk werk.

Kennis uitwisselen binnen het bedrijf: Meningen, kennis of visies uitwisselen binnen het eigen bedrijf.

Software / ICT-applicaties

Supply Chain Management (SCM)

Supply Chain Management (SCM, ketenintegratie) betreft de integratie van het bedrijfsproces en ICT-systeem van een bedrijf met dat van zakenpartners om de beschikbaarheid en levering van producten/diensten te coördineren. Het gaat om elektronische gegevensuitwisseling over verwachte productie, voorraden, vraag, levering, productontwikkeling en dergelijke en kan plaatsvinden via internet of een ander netwerk.
Een handgetypte e-mail valt hier niet onder.

Gebruik SCM-methode

Via websites: Bedrijven die ten behoeve van SCM websites gebruiken voor de elektronische gegevensuitwisseling. Het kunnen websites zijn van het eigen bedrijf, die van zakenpartners of webportals.

Via automatische verwerking: Bedrijven die elektronisch bedrijfsinformatie uitwisselen via een formaat dat geschikt is voor automatische verwerking (EDI: XML, EDIFACT, XBRL).

E-commerce in 2014

E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2014.

Gebruik voor verkoop

Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoop via e-commerce: Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten te verkopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet: Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Gebruik voor inkoop

Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.

Inkoop via e-commerce: Bedrijven die gebruikmaken van websites, apps en/of EDI om goederen en/of diensten in te kopen.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop: Bedrijven die inkopen via websites, apps en/of EDI en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2014.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.