ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2014

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2014

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Toegang en gebruik internet Internet (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sites die multimedia delen (bv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Beveiligingsrisico's (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Problemen met toegang tot data/software (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Moeilijkheden bij contractbeëindiging (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Onzekerheid over de data-opslag (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Onzekerheid over de geldende wetgeving (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Hoge kosten van cloud-diensten (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden beperkt gebruik Onvoldoende kennis over cloud-diensten (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden geen gebruik Beveiligingsrisico's (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden geen gebruik Onzekerheid over de data opslag (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden geen gebruik Onzekerheid over de geldende wetgeving (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden geen gebruik Hoge kosten van cloud-diensten (% van bedrijven) Cloud-diensten Reden geen gebruik Onvoldoende kennis over cloud-diensten (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Supply Chain Management (SCM) gebruik SCM-methode Via websites (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Supply Chain Management (SCM) gebruik SCM-methode Via automatische verwerking (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Persoonsherkenning of toegangscontrole (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Productie en dienstverlening (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Productherkenning ná productie (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoop via externe netwerken (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoop via externe netwerken (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2013 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 56 58 53 32 26 6 11 9 7 8 8 9 6 27 25 22 23 29 13 13 11 3 1 23 10 13 11 9 7 4 3 56 26 30 26 21 17 11 8
10 of meer werkzame personen C Industrie 100 47 50 43 21 26 4 10 6 6 7 7 8 6 33 31 26 27 33 10 11 13 3 1 26 12 14 12 10 7 5 3 58 30 28 23 17 13 9 6
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100 55 56 47 34 34 8 19 16 11 13 12 13 13 27 29 28 20 25 10 13 16 5 3 27 18 9 9 9 7 6 3 62 37 25 18 16 12 6 5
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 100 46 41 38 19 14 1 6 7 5 5 5 7 5 27 29 24 26 35 8 9 6 1 1 11 4 7 6 4 4 1 0 51 26 25 20 16 13 9 6
10 of meer werkzame personen G Handel 100 58 60 55 33 30 5 9 8 6 6 6 8 5 28 26 22 25 33 19 19 11 4 3 36 17 19 16 13 11 7 4 53 27 26 23 19 16 12 9
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 99 38 39 35 15 15 3 8 8 4 6 5 7 5 25 27 24 25 33 16 18 13 3 1 22 8 14 14 11 11 7 5 44 23 21 19 15 13 10 7
10 of meer werkzame personen I Horeca 100 65 74 72 39 27 4 8 7 5 6 6 8 8 21 20 22 20 32 9 4 5 2 2 27 11 16 13 13 10 7 3 52 23 29 27 23 22 15 12
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 100 79 85 79 63 48 28 19 13 13 13 12 12 5 18 16 12 10 9 15 11 20 3 2 22 8 15 12 10 9 6 4 78 27 50 45 34 28 16 9
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 62 57 52 33 18 11 22 14 13 15 13 5 4 40 39 36 18 17 21 26 23 3 1 31 18 13 12 10 7 5 4 65 39 25 22 19 13 9 8
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 63 70 64 49 27 4 12 5 3 7 7 11 4 31 32 20 27 22 15 14 16 0 0 8 6 2 2 0 0 0 0 49 25 24 23 15 7 5 2
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 100 67 70 67 44 31 12 19 13 11 14 13 14 7 26 25 22 20 17 12 10 10 2 1 13 6 7 5 4 3 2 1 66 23 42 35 29 22 14 9
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 52 54 51 30 19 3 10 9 6 7 5 10 7 20 19 16 21 28 9 8 6 1 0 15 6 9 8 6 5 3 2 51 20 31 26 19 16 10 8
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 60 56 51 33 22 5 16 11 11 12 13 13 10 27 23 22 22 27 10 11 12 2 0 10 6 4 4 3 2 1 1 58 21 37 32 24 21 12 8
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 100 56 59 55 31 27 4 9 7 6 6 6 8 6 26 25 22 24 33 17 16 10 3 2 32 15 18 15 13 11 7 4 51 26 26 23 19 17 12 9
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 100 61 63 60 38 26 8 15 11 9 11 9 12 7 24 22 19 21 22 10 9 8 2 1 14 6 8 7 5 4 2 2 59 22 37 31 24 19 12 9
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 52 55 51 29 23 4 9 7 6 6 6 8 6 26 25 22 24 31 10 9 7 2 1 21 10 11 10 8 6 4 2 54 24 30 26 21 17 11 8
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 100 42 48 40 17 23 3 8 5 4 5 4 6 5 30 29 24 27 36 6 6 7 1 1 23 11 12 10 8 5 3 1 57 27 30 24 18 13 9 7
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100 40 43 32 22 19 1 12 10 7 6 4 7 4 23 27 24 23 30 5 6 4 3 1 20 13 7 7 7 4 2 0 56 32 24 17 15 10 5 5
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 100 41 37 34 16 11 1 5 5 4 4 4 6 5 27 29 25 27 35 6 7 5 1 1 11 4 7 6 4 4 0 0 48 25 23 19 15 12 8 5
10 tot 50 werkzame personen G Handel 100 55 58 53 30 27 4 8 7 6 5 5 7 5 27 26 22 25 35 17 15 8 3 3 33 16 17 14 11 9 6 4 52 26 26 22 19 16 11 9
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 99 32 34 30 12 11 2 6 5 3 4 3 4 3 25 27 23 24 36 11 12 10 2 1 16 6 9 9 7 7 4 3 41 20 21 19 16 13 10 6
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 100 64 73 72 39 26 3 7 6 5 6 6 8 8 21 20 22 19 33 7 3 4 2 1 26 11 15 12 12 10 6 2 51 23 28 26 22 21 14 11
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 100 77 84 78 60 45 25 16 12 13 11 10 11 4 18 16 11 11 10 12 9 18 3 2 20 6 14 11 10 8 6 5 79 28 51 46 35 29 16 9
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 55 48 45 29 8 3 15 10 9 8 7 5 3 37 33 33 20 19 15 20 13 0 0 25 14 11 10 9 6 4 4 62 36 26 22 19 12 8 7
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 55 65 57 44 22 0 10 5 3 3 1 10 0 32 32 19 29 25 10 7 11 0 0 8 5 3 3 0 0 0 0 46 21 25 24 16 5 4 1
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 100 65 68 65 41 29 9 17 12 10 12 10 13 7 27 25 22 21 18 10 9 7 2 1 12 5 7 5 3 2 2 1 65 22 43 36 30 23 14 10
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 47 48 46 27 16 3 9 7 5 6 4 9 7 20 19 17 22 32 7 6 4 1 0 14 5 10 8 6 5 3 2 49 18 31 27 20 16 11 9
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 55 50 46 27 15 2 10 8 8 7 9 11 10 28 23 23 24 30 5 5 8 0 0 9 5 4 4 3 2 0 0 55 18 37 33 24 21 11 8
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 100 53 57 53 29 24 3 7 6 5 5 5 7 5 25 25 22 24 34 14 12 7 3 2 29 14 15 13 11 9 6 3 50 25 25 23 19 16 12 9
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 100 58 60 57 35 24 6 14 10 8 9 8 12 7 24 22 20 22 24 9 7 6 1 0 13 5 8 6 4 3 2 2 59 20 38 33 26 20 13 9
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 67 65 60 38 33 9 16 12 10 12 11 12 8 29 27 23 23 24 20 22 21 4 2 30 13 17 15 12 10 7 5 59 31 29 24 19 15 11 8
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 100 54 53 45 26 31 5 13 9 9 10 11 9 6 39 36 29 29 29 16 21 29 6 2 32 14 18 17 14 12 9 7 60 37 23 20 14 9 7 4
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100 79 68 59 46 46 8 22 26 11 18 18 23 26 35 36 38 22 23 9 17 31 8 4 32 23 9 9 9 9 9 5 69 46 23 19 13 11 6 6
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 100 71 62 56 33 24 0 11 12 9 11 8 11 6 28 30 20 22 33 16 19 10 2 0 12 8 4 4 3 3 2 1 63 30 32 29 23 19 13 9
50 tot 250 werkzame personen G Handel 100 72 71 66 45 41 9 14 11 9 11 10 11 8 32 27 23 24 26 30 36 24 6 4 52 21 31 26 21 15 11 6 55 31 24 22 19 16 13 11
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 100 58 51 48 21 22 6 13 13 7 11 8 15 8 27 27 26 32 27 26 32 19 6 2 38 13 26 25 21 20 13 8 51 30 21 18 11 10 9 8
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 100 79 76 75 43 41 6 13 14 6 3 3 6 5 24 22 21 22 21 22 12 11 1 3 37 12 25 24 20 18 15 10 62 23 39 35 33 30 27 19
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 100 85 87 84 73 59 38 30 19 15 18 18 17 9 19 17 13 7 7 24 18 28 3 2 29 13 16 15 12 9 7 2 72 23 49 41 32 24 15 11
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 72 66 54 35 29 18 28 15 14 25 20 4 6 54 54 41 17 14 34 32 42 4 2 35 22 14 13 9 6 3 3 72 40 32 29 27 20 15 13
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 83 86 83 67 39 11 14 4 4 18 22 14 14 30 29 22 21 15 30 36 29 0 0 7 6 1 1 1 0 0 0 58 36 23 23 15 12 8 4
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 100 78 81 79 58 43 20 26 17 15 21 22 16 8 25 25 22 17 15 15 15 27 4 1 16 9 7 6 6 5 2 1 67 31 36 26 20 13 8 6
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 63 65 62 35 21 4 10 11 9 8 7 10 8 20 18 16 20 19 13 12 10 3 1 17 8 8 7 6 4 3 2 55 24 30 25 17 13 9 6
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 63 56 48 32 25 7 25 15 11 15 16 16 8 24 22 20 19 26 14 13 13 4 1 13 8 6 6 5 5 4 4 62 28 34 29 25 20 13 7
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 100 69 66 63 39 36 8 14 12 8 10 9 12 8 30 27 23 26 26 28 33 21 6 3 47 18 29 26 21 17 12 7 55 30 25 22 18 16 13 11
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 100 69 71 69 44 29 10 17 13 11 13 12 12 8 22 21 18 19 18 14 13 17 3 1 16 9 8 7 6 4 3 2 60 27 32 26 19 13 8 6
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 100 80 82 77 58 52 23 34 21 20 28 28 18 11 29 27 23 16 14 31 39 35 7 3 32 15 18 16 14 12 9 6 68 33 35 30 25 21 14 10
250 en meer werkzame personen C Industrie 100 75 72 66 47 48 20 36 19 22 28 31 17 11 34 32 28 20 17 29 45 36 10 3 40 17 23 22 20 18 16 12 65 31 34 29 24 19 11 9
250 en meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100 87 100 100 76 92 47 58 29 29 53 45 26 29 26 26 26 0 0 50 47 55 11 11 55 32 21 21 21 21 21 16 76 42 34 29 29 21 8 0
250 en meer werkzame personen F Bouwnijverheid 100 86 83 83 68 56 33 36 31 20 32 24 21 14 21 16 18 7 14 24 31 27 9 5 10 9 1 1 1 1 0 0 73 40 34 30 24 22 11 7
250 en meer werkzame personen G Handel 100 80 81 76 55 57 16 22 16 16 19 19 16 7 35 31 27 19 16 38 55 37 9 6 65 26 39 34 28 20 13 7 71 34 37 34 29 26 20 14
250 en meer werkzame personen H Vervoer en opslag 100 68 73 64 42 47 19 31 25 16 21 21 17 12 25 28 21 23 24 44 55 42 1 1 63 27 37 35 33 31 25 22 70 40 31 25 22 22 11 10
250 en meer werkzame personen I Horeca 100 78 84 84 60 56 16 33 20 16 20 16 29 13 22 24 16 24 20 36 42 42 0 0 42 7 36 31 31 31 27 13 69 16 56 47 47 47 42 22
250 en meer werkzame personen J Informatie en communicatie 100 87 96 88 88 71 58 35 22 18 28 20 14 5 18 11 5 5 6 43 33 46 1 2 45 14 30 29 22 14 10 4 73 34 40 35 28 20 14 8
250 en meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 85 91 91 55 55 43 49 38 34 36 40 11 4 32 40 40 11 15 36 47 49 17 4 60 34 26 21 17 15 15 11 64 57 9 9 9 9 4 4
250 en meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 96 100 96 56 48 33 33 15 11 33 44 11 11 22 44 30 11 11 30 30 48 4 0 19 15 4 4 4 0 0 0 56 41 15 15 15 15 11 11
250 en meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 100 87 93 89 74 58 50 49 34 25 40 39 24 10 24 19 14 9 3 38 34 44 6 1 22 11 11 11 7 6 4 4 77 38 39 33 25 22 16 10
250 en meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 100 76 79 77 51 40 15 19 13 13 16 15 14 10 25 24 18 18 16 20 19 13 2 1 18 8 10 9 6 4 2 0 60 28 31 27 21 16 13 10
250 en meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 100 84 85 79 64 51 19 39 22 23 35 34 21 12 28 26 25 14 13 28 33 34 6 1 10 7 3 3 3 2 2 1 67 29 38 31 24 22 13 9
250 en meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 100 77 79 74 52 54 17 26 18 16 19 19 17 9 31 30 24 21 19 39 54 39 6 4 62 25 38 34 29 24 17 11 71 34 37 33 29 27 19 14
250 en meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 100 80 84 82 60 46 28 30 21 18 25 24 17 10 25 22 17 15 11 27 25 25 4 1 20 9 11 10 7 5 3 2 66 32 34 29 22 18 14 10
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak SBI 2008 en bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2014. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2013. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2014.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een website hebben.
Website bevat
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Het aantal bedrijven dat sociale media gebruikt.
Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie. Bedrijven die sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende sociale media gebruikten: sociale netwerken, blogs of microblogs, sites die multimedia delen of wiki's om kennis te delen. Bedrijven die deze of andere sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Sites die multimedia delen (bv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
Cloud-diensten
Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- Servers van de aanbieder leveren de diensten;
- Gebruikers kunnen de diensten uitbreiden of verminderen;
- Gebruikers hebben na installatie toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- De gebruiker betaalt voor de diensten.
Reden beperkt gebruik
Beveiligingsrisico's
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij vrezen voor beveiligingsproblemen.
Problemen met toegang tot data/software
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij data- of toegangsproblemen verwachten als zij de cloud zouden gebruiken.


Moeilijkheden bij contractbeëindiging
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij moeilijkheden verwachten bij contractbeëindiging of bij overstap naar een andere provider als zij de cloud zouden gebruiken. Deze bedrijven maken zich bijvoorbeeld zorgen over de overdracht van gegevens.

Onzekerheid over de data-opslag
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij niet weten waar hun data worden opgeslagen als zij de cloud zouden gebruiken.

Onzekerheid over de geldende wetgeving
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij onzeker zijn over de wetgeving, het rechtsgebied of geschillenregelingen die van toepassing zijn op de cloud-diensten.
Hoge kosten van cloud-diensten
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij vinden dat deze hoge kosten met zich meebrengen.
Onvoldoende kennis over cloud-diensten
Het aantal bedrijven dat slechts beperkt gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij onvoldoende kennis over cloud-diensten in huis hebben.
Reden geen gebruik
Beveiligingsrisico's
Het aantal bedrijven dat geen gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij vrezen voor beveiligingsproblemen.
Onzekerheid over de data opslag
Het aantal bedrijven dat geen gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij niet weten waar hun data worden opgeslagen als zij de cloud zouden gebruiken.

Onzekerheid over de geldende wetgeving
Het aantal bedrijven dat geen gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij onzeker zijn over de wetgeving, het rechtsgebied of geschillenregelingen die van toepassing zijn op de cloud-diensten.

Hoge kosten van cloud-diensten
Het aantal bedrijven dat geen gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij vinden dat deze hoge kosten met zich meebrengen.

Onvoldoende kennis over cloud-diensten
Het aantal bedrijven dat geen gebruikmaakt van cloud-diensten omdat zij onvoldoende kennis over cloud-diensten in huis hebben.
Software / ICT-applicaties
Supply Chain Management (SCM)
Supply Chain Management (SCM, ketenintegratie) betreft de integratie van het bedrijfsproces en ICT-systeem van een bedrijf met dat van zakenpartners om de beschikbaarheid en levering van producten/diensten te coördineren. Het gaat om elektronische gegevensuitwisseling over verwachte productie, voorraden, vraag, levering, productontwikkeling en dergelijke en kan plaatsvinden via internet of een ander netwerk.
Een handgetypte e-mail valt hier niet onder.
gebruik SCM-methode
Via websites
Bedrijven die ten behoeve van SCM websites gebruiken voor de elektronische gegevensuitwisseling. Het kunnen websites zijn van het eigen bedrijf, die van zakenpartners of webportals.
Via automatische verwerking
Bedrijven die elektronisch bedrijfsinformatie uitwisselen via een formaat dat geschikt is voor automatische verwerking (EDI: XML, EDIFACT, XBRL).
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een manier om voorwerpen automatisch te herkennen via radiogolven. RFID-chips kunnen aan een voorwerp worden bevestigd en via radiogolven gegevens overbrengen. Deze techniek wordt bijvoorbeeld gebruikt in plaats van een streepjescode.
RFID gebruikt voor
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole (toegangspasje).
Productie en dienstverlening
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) om de productie, leveringen en voorraden te volgen.
Productherkenning ná productie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) voor productherkenning (onder andere tegengaan diefstal, merkvervalsing).
E-commerce in 2013
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2013.

Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het
verkopen van goederen en diensten.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2013.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.
Inkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het inkopen van goederen en diensten.
Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.
Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.
Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.
Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.
Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.
Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.
Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2013.