ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2014

Gewijzigd op: 8-3-2019 02:00

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2014
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches SBI 2008	Software / ICT-applicaties CRM-software Analyse klantgegevens (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen	Totaal, C-N en Q	26
10 of meer werkzame personen	C Industrie	28
10 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	22
10 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	12
10 of meer werkzame personen	G Handel	35
10 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	18
10 of meer werkzame personen	I Horeca	12
10 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	47
10 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	42
10 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	24
10 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	28
10 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	25
10 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	10
10 of meer werkzame personen	G-I Handel, vervoer en horeca	28
10 of meer werkzame personen	M-N Zakelijke dienstverlening	27
10 tot 50 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	22
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	23
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	14
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	10
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	32
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	16
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	10
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	42
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	40
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	18
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	25
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	21
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	7
10 tot 50 werkzame personen	G-I Handel, vervoer en horeca	25
10 tot 50 werkzame personen	M-N Zakelijke dienstverlening	24
50 tot 250 werkzame personen	Totaal, C-N en Q	37
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	38
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	33
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	22
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	53
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	22
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	34
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	64
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	42
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	41
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	41
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	32
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	13
50 tot 250 werkzame personen	G-I Handel, vervoer en horeca	43
50 tot 250 werkzame personen	M-N Zakelijke dienstverlening	35
250 en meer werkzame personen	Totaal, C-N en Q	44
250 en meer werkzame personen	C Industrie	54
250 en meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	37
250 en meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	42
250 en meer werkzame personen	G Handel	57
250 en meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	44
250 en meer werkzame personen	I Horeca	58
250 en meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	80
250 en meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	57
250 en meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	33
250 en meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	58
250 en meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	50
250 en meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	16
250 en meer werkzame personen	G-I Handel, vervoer en horeca	54
250 en meer werkzame personen	M-N Zakelijke dienstverlening	54
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak SBI 2008 en bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2014. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2013. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2014.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Software / ICT-applicaties

CRM-software

Customer Relationship Management (CRM) software.
CRM-software verzamelt, analyseert en verspreidt bedrijfsbreed klantgegevens om de verkoopmogelijkheden van de organisatie te vergroten; ook cross selling.

Analyse klantgegevens: Aantal bedrijven met CRM-software die klantgegevens analyseert teneinde de marketingstrategieën van het bedrijf te optimaliseren, waaronder prijsbepaling, keuze distributiekanalen, promotieactiviteiten en dergelijke.