ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2013

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Bedrijfsgrootte Toegang en gebruik internet Internet (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Type elektronische aangifte Sociale premies van medewerkers (% van bedrijven die formulieren elektronisch retourneerden aan de overheid) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Formeel beleid gebruik sociale media (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sites die multimedia delen (bv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven) Sociale media Gebruik voor Marketing producten / bedrijfsimago (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Gebruik voor Meningen klanten, reageren op vragen (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Gebruik voor Betrekken klant bij productontwikkeling (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Gebruik voor Samenwerken met zakenrelaties (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Gebruik voor Werven van personeel (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Gebruik voor Kennis uitwisselen binnen het bedrijf (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoop via externe netwerken (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoop via externe netwerken (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q 10 of meer werkzame personen 100 64 67 50 36 46 28 23 7 76 49 37 44 51 35 21 9 12 11 9 7 5 3 53 24 29 25 20 17 13 9
10 tot 50 werkzame personen 100 59 63 47 30 43 24 21 6 75 47 36 44 46 32 19 8 11 9 7 6 4 2 51 22 28 25 20 17 12 9
50 tot 250 werkzame personen 100 83 77 59 51 53 36 30 10 79 51 39 44 62 40 28 10 17 16 13 11 8 5 59 29 30 26 21 17 12 9
250 en meer werkzame personen 100 93 80 77 62 72 57 48 24 79 65 42 50 73 54 34 14 20 18 16 13 9 6 67 32 35 31 27 24 17 11
C Industrie 10 of meer werkzame personen 100 69 66 41 31 33 19 23 5 71 38 32 40 41 24 22 8 14 12 9 8 5 3 57 30 27 22 16 13 10 7
10 tot 50 werkzame personen 100 62 61 37 20 30 17 19 3 70 35 32 41 33 19 18 8 10 8 6 5 2 1 55 27 27 21 16 13 10 7
50 tot 250 werkzame personen 100 87 76 48 47 37 21 29 6 73 40 31 35 53 29 31 9 22 21 18 15 11 7 60 37 23 21 16 13 9 6
250 en meer werkzame personen 100 93 77 66 63 61 41 43 22 75 56 36 54 65 48 45 17 28 26 24 22 17 11 67 36 31 26 23 19 9 7
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 of meer werkzame personen 100 74 66 45 54 42 22 26 12 71 53 32 37 60 42 18 13 6 5 3 2 2 1 54 24 30 28 25 22 17 11
10 tot 50 werkzame personen 100 65 69 30 41 27 6 16 4 63 35 33 35 62 38 10 6 4 4 2 - - - 46 18 28 26 25 24 20 14
50 tot 250 werkzame personen 100 90 61 72 55 67 43 41 16 72 61 26 38 50 37 30 23 9 6 6 6 5 1 68 35 32 32 27 20 12 9
250 en meer werkzame personen 100 100 56 81 83 81 70 54 51 90 83 43 43 87 63 41 27 11 11 8 8 8 8 68 32 35 24 24 11 11 3
F Bouwnijverheid 10 of meer werkzame personen 99 59 66 36 23 31 13 14 3 63 34 30 40 37 24 7 4 3 2 1 1 0 0 47 23 23 21 15 12 9 7
10 tot 50 werkzame personen 99 54 64 32 17 28 10 12 3 60 34 31 39 31 20 7 4 3 2 1 1 0 0 44 21 23 21 15 13 9 7
50 tot 250 werkzame personen 100 87 73 53 39 47 29 21 1 72 32 27 40 49 30 9 6 3 3 2 2 1 1 58 35 23 21 14 9 5 5
250 en meer werkzame personen 100 98 85 77 72 69 54 49 26 80 46 34 46 90 63 15 10 3 3 3 1 1 - 71 33 38 33 25 22 11 6
G Handel 10 of meer werkzame personen 100 61 64 47 38 43 25 21 5 81 54 37 42 43 29 33 15 19 17 14 12 8 5 48 23 26 23 21 19 15 11
10 tot 50 werkzame personen 100 57 61 44 33 40 21 18 4 79 51 34 41 39 28 31 14 17 15 12 11 7 5 47 22 25 22 20 18 14 11
50 tot 250 werkzame personen 100 80 75 62 55 57 39 33 8 86 64 46 43 56 33 47 19 28 26 22 19 11 5 53 26 27 24 23 20 16 11
250 en meer werkzame personen 100 90 80 79 63 75 54 49 18 88 73 45 43 72 42 59 20 39 36 30 20 13 8 68 29 39 37 35 32 27 21
H Vervoer en opslag 10 of meer werkzame personen 100 58 68 31 32 27 16 12 4 67 35 26 41 46 30 25 8 17 15 12 12 10 6 45 22 22 20 17 14 11 8
10 tot 50 werkzame personen 100 51 62 26 25 23 13 8 3 65 33 26 41 42 27 19 6 13 11 9 8 8 4 41 20 20 19 16 12 11 7
50 tot 250 werkzame personen 100 75 85 41 43 35 20 22 6 71 29 24 40 51 35 37 10 27 26 23 20 15 11 56 27 28 24 21 18 13 10
250 en meer werkzame personen 100 88 85 69 54 54 54 34 22 67 69 30 46 54 34 61 25 36 33 33 25 23 17 60 31 29 25 24 18 9 5
I Horeca 10 of meer werkzame personen 100 43 63 67 19 67 36 26 4 86 69 43 36 46 35 25 7 18 17 13 11 7 2 45 18 27 24 20 15 11 8
10 tot 50 werkzame personen 100 41 61 67 16 66 35 25 3 86 67 43 35 44 34 24 7 17 15 12 10 7 1 43 19 25 22 18 13 9 6
50 tot 250 werkzame personen 100 65 77 68 51 68 46 32 10 95 79 43 47 65 43 43 7 35 34 28 23 17 11 63 16 47 46 37 32 29 22
250 en meer werkzame personen 100 93 78 84 70 82 75 57 23 89 92 78 49 81 65 43 20 20 18 14 14 11 7 68 7 61 59 59 59 50 45
J Informatie en communicatie 10 of meer werkzame personen 100 84 71 81 43 76 59 50 32 86 62 51 58 74 58 24 8 17 16 12 10 5 3 73 22 51 45 35 29 19 13
10 tot 50 werkzame personen 100 82 68 79 39 75 55 47 29 86 61 49 57 73 56 23 7 16 16 12 10 5 3 72 21 52 47 37 30 19 13
50 tot 250 werkzame personen 100 94 80 89 52 82 72 58 40 86 66 57 62 79 62 26 12 15 14 10 9 5 4 79 28 51 41 30 25 18 14
250 en meer werkzame personen 100 100 89 90 74 86 86 75 53 89 82 64 58 75 82 43 15 28 26 21 17 1 1 60 31 28 28 22 17 14 7
K Financiële dienstverlening 10 of meer werkzame personen 100 78 69 45 59 40 30 21 13 76 58 48 53 64 49 24 12 12 11 8 7 6 4 57 29 28 20 19 17 9 7
10 tot 50 werkzame personen 100 71 63 34 44 28 19 14 5 71 46 39 44 57 34 18 9 9 7 6 6 6 5 51 22 28 19 19 15 7 5
50 tot 250 werkzame personen 100 89 76 50 80 48 35 22 20 91 76 54 65 78 54 21 8 13 13 4 4 2 - 64 36 28 24 22 22 13 13
250 en meer werkzame personen 100 100 88 100 67 100 88 60 48 73 67 60 58 65 77 65 38 27 27 27 21 10 10 77 54 21 17 17 17 10 6
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 of meer werkzame personen 100 83 69 65 46 55 49 30 3 79 52 35 41 34 24 3 3 1 1 1 1 1 - 63 39 24 23 19 13 11 7
10 tot 50 werkzame personen 100 77 63 62 43 50 47 23 - 77 41 28 35 31 13 2 2 - - - - - - 61 38 23 21 19 12 12 8
50 tot 250 werkzame personen 100 100 89 73 53 65 52 51 7 81 78 52 52 35 46 9 4 4 4 4 4 4 - 69 39 30 30 21 17 8 4
250 en meer werkzame personen 100 100 65 100 65 88 85 58 31 85 77 42 65 65 62 4 4 - - - - - - 69 62 12 12 12 12 12 4
M Specialistische zakelijke diensten 10 of meer werkzame personen 100 78 72 67 46 62 40 30 14 75 44 37 51 61 42 13 6 8 6 5 4 2 2 65 25 39 34 27 21 15 11
10 tot 50 werkzame personen 100 75 70 64 42 59 36 27 12 74 42 35 51 56 39 12 5 7 6 4 3 2 1 64 24 39 34 27 21 15 11
50 tot 250 werkzame personen 100 93 80 79 60 74 56 41 23 80 53 46 49 81 53 19 8 11 8 7 6 4 2 70 31 39 31 24 19 12 8
250 en meer werkzame personen 100 96 84 87 80 82 68 61 46 82 58 47 60 82 66 33 14 20 16 16 15 11 8 71 30 41 35 30 27 24 13
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 of meer werkzame personen 99 63 76 51 37 49 32 23 6 76 47 36 53 67 40 16 8 8 7 6 4 3 2 43 18 24 20 14 12 8 6
10 tot 50 werkzame personen 99 58 71 48 30 45 29 22 5 73 46 36 52 62 40 16 8 8 6 5 4 3 1 40 17 23 19 12 10 6 5
50 tot 250 werkzame personen 100 74 86 58 47 56 35 22 9 80 48 34 53 78 40 14 5 9 8 7 5 4 3 46 19 27 23 20 17 12 10
250 en meer werkzame personen 100 88 87 72 55 68 53 39 15 82 58 36 56 77 47 19 8 11 10 9 7 4 3 60 30 30 28 23 21 15 10
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 of meer werkzame personen 100 63 59 55 42 49 33 26 7 71 50 36 39 56 42 11 7 4 4 2 2 2 1 59 23 36 32 27 22 17 12
10 tot 50 werkzame personen 100 51 52 49 34 42 26 23 3 68 47 33 37 50 34 10 7 3 3 2 2 2 1 56 20 36 32 27 23 18 13
50 tot 250 werkzame personen 100 82 65 61 53 54 41 22 14 73 45 41 39 58 51 10 7 3 3 1 1 1 1 64 27 37 31 24 19 13 9
250 en meer werkzame personen 100 95 79 81 54 74 60 49 18 75 66 39 47 72 57 14 6 8 7 6 4 2 2 70 32 38 34 29 26 18 11
G-I Handel, vervoer en horeca 10 of meer werkzame personen 100 57 64 48 33 45 25 20 5 81 56 37 40 44 31 31 12 18 17 13 12 8 5 47 22 25 23 20 17 14 10
10 tot 50 werkzame personen 100 53 61 46 27 43 23 18 4 80 54 36 40 41 30 28 12 16 14 11 10 7 4 46 21 24 22 19 16 13 9
50 tot 250 werkzame personen 100 78 78 57 52 53 35 30 8 84 59 41 43 56 35 44 15 28 27 23 19 13 7 55 25 29 26 23 21 16 12
250 en meer werkzame personen 100 89 81 77 62 70 56 46 19 84 74 45 45 69 42 58 21 37 34 30 21 15 10 66 28 38 36 34 30 24 19
M-N Zakelijke dienstverlening 10 of meer werkzame personen 100 71 73 60 42 56 36 27 11 75 45 36 52 63 41 14 6 8 7 5 4 3 2 55 22 33 28 21 17 12 9
10 tot 50 werkzame personen 100 68 70 57 38 53 33 25 9 74 43 35 51 58 39 14 6 7 6 5 4 2 1 54 21 33 28 21 17 11 9
50 tot 250 werkzame personen 100 81 83 67 53 63 44 30 15 80 50 40 51 79 47 16 6 10 8 7 6 4 2 56 24 32 27 22 18 12 9
250 en meer werkzame personen 100 91 86 78 66 73 58 47 27 82 58 41 58 80 55 25 10 14 12 11 10 7 5 64 30 34 31 26 23 18 11
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak SBI 2008 en bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2013. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2012. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2013.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Internet
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Type elektronische aangifte
Het gebruik van internet voor volledige elektronische aangifte van sociale premies, of BTW.
Sociale premies van medewerkers
Mobiel internet verschaft aan werknemers
Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekten, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het eigen werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet.
Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Hyves, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Het aantal bedrijven dat sociale media gebruikt.
Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie. Bedrijven die sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die de volgende sociale media gebruikten. Bedrijven die deze of andere sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Hyves en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Sites die multimedia delen (bv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
Gebruik voor
Bedrijven die sociale media gebruikten voor de volgende doeleinden.
Marketing producten / bedrijfsimago
Ontwikkelen van het imago van het bedrijf of de marketing van producten (adverteren, productlanceringen, etc.)
Meningen klanten, reageren op vragen
Verkrijgen van meningen of recensies van klanten, of het reageren op vragen.
Betrekken klant bij productontwikkeling
Betrekken van klanten bij de ontwikkeling of innovatie van goederen of diensten.
Samenwerken met zakenrelaties
Samenwerken met zakenrelaties of andere organisaties.
Werven van personeel
Kennis uitwisselen binnen het bedrijf
Uitwisselen van meningen, kennis of visies binnen het eigen bedrijf.
Formeel beleid gebruik sociale media
Bedrijven die een formeel beleid hebben voor het gebruik van sociale media. Er zijn bijvoorbeeld doelen, regels of procedures vastgesteld.
E-commerce in 2012
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Uitgezonderd zijn bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2012.

Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het
verkopen van goederen en diensten.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail).
Inkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het inkopen van goederen en diensten.
Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.
Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.
Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.
Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.
Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.
Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.
Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop
Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.