ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfsgrootte, 2013

Gewijzigd op: 8-3-2019 02:00

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfsgrootte, 2013
Bedrijfsgrootte	Toegang en gebruik internet Internet (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Mobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven)	Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Type elektronische aangifte Sociale premies van medewerkers (% van bedrijven die formulieren elektronisch retourneerden aan de overheid)	Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven)	Sociale media Formeel beleid gebruik sociale media (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Sites die multimedia delen (bv. YouTube) (% van bedrijven)	Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven)	Sociale media Gebruik voor Marketing producten / bedrijfsimago (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	Sociale media Gebruik voor Meningen klanten, reageren op vragen (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	Sociale media Gebruik voor Betrekken klant bij productontwikkeling (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	Sociale media Gebruik voor Samenwerken met zakenrelaties (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	Sociale media Gebruik voor Werven van personeel (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	Sociale media Gebruik voor Kennis uitwisselen binnen het bedrijf (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoop via externe netwerken (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoop via externe netwerken (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop (% van bedrijven)	E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen	100	64	67	50	36	46	28	23	7	76	49	37	44	51	35	21	9	12	11	9	7	5	3	53	24	29	25	20	17	13	9
10 tot 20 werkzame personen	100	53	61	46	25	41	23	20	5	73	47	35	42	43	30	18	8	10	9	6	6	4	2	49	20	29	25	20	17	12	9
20 tot 50 werkzame personen	100	69	67	49	37	45	27	23	6	78	48	36	46	52	35	21	9	12	11	9	7	5	3	54	26	28	24	19	17	13	10
50 tot 100 werkzame personen	100	80	76	57	48	51	34	28	9	80	49	40	43	60	38	26	10	16	15	12	10	7	4	56	28	28	25	20	17	12	9
100 tot 250 werkzame personen	100	88	79	62	55	55	38	33	13	79	54	39	46	65	43	31	11	20	19	16	14	9	6	63	30	33	28	23	18	13	9
250 tot 500 werkzame personen	100	91	80	72	59	65	48	42	21	78	60	41	46	68	50	31	13	19	17	14	11	7	5	65	33	32	28	24	20	12	8
500 of meer werkzame personen	100	95	81	83	65	78	65	54	26	81	68	42	54	76	58	36	14	21	20	18	14	11	8	69	31	38	35	31	27	21	14
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven.
De gegevens zijn naar bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2013. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2012. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2013.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet

Internet

Internet, communicatie met overheden

Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.

Type elektronische aangifte

Het gebruik van internet voor volledige elektronische aangifte van sociale premies, of BTW.

Sociale premies van medewerkers

Mobiel internet verschaft aan werknemers: Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekten, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het eigen werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet.
Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, wordt deze apparatuur niet meegeteld.

Sociale media

Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Hyves, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.

Sociale media gebruikt: Het aantal bedrijven dat sociale media gebruikt.
Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie. Bedrijven die sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.

Type sociale media

Bedrijven die de volgende sociale media gebruikten. Bedrijven die deze of andere sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.

Sociale netwerken (bijv. Facebook): Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Hyves en Yammer.

Blogs of microblogs (bijv. Twitter): Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.

Sites die multimedia delen (bv. YouTube): Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.

Wiki's om kennis te delen: Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.

Gebruik voor

Bedrijven die sociale media gebruikten voor de volgende doeleinden.

Marketing producten / bedrijfsimago: Ontwikkelen van het imago van het bedrijf of de marketing van producten (adverteren, productlanceringen, etc.)

Meningen klanten, reageren op vragen: Verkrijgen van meningen of recensies van klanten, of het reageren op vragen.

Betrekken klant bij productontwikkeling: Betrekken van klanten bij de ontwikkeling of innovatie van goederen of diensten.

Samenwerken met zakenrelaties: Samenwerken met zakenrelaties of andere organisaties.

Werven van personeel

Kennis uitwisselen binnen het bedrijf: Uitwisselen van meningen, kennis of visies binnen het eigen bedrijf.

Formeel beleid gebruik sociale media: Bedrijven die een formeel beleid hebben voor het gebruik van sociale media. Er zijn bijvoorbeeld doelen, regels of procedures vastgesteld.

E-commerce in 2012

E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Uitgezonderd zijn bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2012.

Gebruik voor verkoop

Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.

Verkoop via externe netwerken: Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het
verkopen van goederen en diensten.

Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet: Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2012.

Gebruik voor inkoop

Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail).

Inkoop via externe netwerken: Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het inkopen van goederen en diensten.

Inkoopwaarde < 1% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop minder is dan 1% van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.

Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.

Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.

Inkoopwaarde >= 5% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 5% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.

Inkoopwaarde >= 10% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 10% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.

Inkoopwaarde >= 25% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 25% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.

Inkoopwaarde >= 50% van de totale inkoop: Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 50% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2012.