ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008), 2012

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Type elektronische aangifte Sociale premies van medewerkers (% van bedrijven die formulieren elektronisch retourneerden aan de overheid) Sociale media Sociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale media Formeel beleid gebruik sociale media (% van bedrijven dat een account op sociale media gebruikt) Sociale media Type sociale media Sociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Blogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Sites die multimedia delen (bv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale media Type sociale media Wiki's om kennis te delen (% van bedrijven)
Totaal 66 41 25 35 21 19 6
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 70 35 19 25 20 15 3
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 68 34 26 26 14 19 2
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 69 41 20 31 18 22 10
19-21 Raffinaderijen en chemie 60 30 37 25 12 15 5
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 63 33 29 30 12 16 4
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 65 23 15 17 7 14 1
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 69 42 24 35 17 23 9
28 Machine-industrie 69 28 28 18 7 19 7
29-30 Transportmiddelenindustrie 58 44 18 30 13 26 7
31-33 Overige industrie en reparatie 57 36 20 27 18 19 4
D-E Energie- en waterleidingbedrijven 56 38 42 31 23 24 7
41-42 B&U en wegenbouw 62 23 14 19 9 8 1
43 Gespecialiseerde bouw 68 26 11 20 6 9 1
45 Autohandel en -reparatie 65 40 23 35 24 25 2
46 Groothandel en handelsbemiddeling 67 40 26 32 19 19 4
47 Detailhandel (niet in auto’s) 54 30 24 25 17 14 2
H Vervoer en opslag 68 23 34 19 9 9 3
55 Logiesverstrekking 66 71 23 71 54 32 5
56 Eet- en drinkgelegenheden 59 63 7 59 33 19 4
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 62 76 32 70 58 46 17
61 Telecommunicatie 73 78 42 66 67 45 37
62-63 IT- en informatiedienstverlening 76 80 32 72 50 38 36
6419+6492 Banken 68 27 43 23 15 13 8
65.1-65.2 Verzekeringen 70 52 54 37 30 22 23
66.12-66.19 Financiële advisering 47 50 15 32 13 21 10
68 Verhuur en handel van onroerend goed 64 51 25 48 28 17 3
69-70 Juridisch en managementadvies 77 59 34 53 36 20 12
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 67 56 21 51 28 23 12
72 Research 70 54 33 44 30 35 20
73 Reclamewezen en marktonderzoek 67 71 29 70 56 50 21
74-75 Ontwerp, overige consultancy 65 53 25 51 32 25 6
77 Verhuur van roerende goederen 65 39 30 31 25 21 5
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 81 55 33 51 24 19 8
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 59 76 34 71 41 48 7
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 74 34 27 28 15 17 4
86 Gezondheidszorg 56 32 24 25 16 18 3
87-88 Verzorging en welzijn 61 44 29 35 27 24 7
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven.
Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- toegang tot en gebruik van (mobiel) internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- innovatieve activiteiten;
- het gebruik van sociale media.

De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen.
De onderzoekspopulatie bestaat uit:
C Industrie
D Energievoorziening
E Waterbedrijven en afvalbeheer
F Bouwnijverheid
G Handel
H Vervoer en opslag
I Horeca
J Informatie en communicatie
K Financiële dienstverlening (alleen sbi 2008 codes 64.19, 64.92, 65.1-65.2 en 66.12-66.19)
L Verhuur en handel van onroerend goed
M Specialistische zakelijke diensten
N Verhuur en overige zakelijke diensten
Q Gezondheids- en welzijnszorg

De verslagperiode van deze tabel betreft de maand januari 2012. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2011. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp. De cijfers in deze tabel zijn afkomstig uit de enquête 'ICT-gebruik bedrijven 2011'. Hierin is bij een aantal onderwerpen gevraagd naar de situatie in het jaar 2011 en bij een aantal naar de situatie in de maand januari 2012. Er is voor gekozen 2012 te gebruiken in de titel van deze tabel. In de voorgaande enquête werd bij alle onderwerpen naar de situatie in het jaar 2010 gevraagd. De uitkomsten hiervan staan in de tabel 'ICT-gebruik bij bedrijven, 2010'. Door deze wijziging in de verslagperiode van het onderzoek is er geen tabel beschikbaar met '2011' in de titel.

Gegevens beschikbaar over 2012.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Type elektronische aangifte
Het gebruik van internet voor volledige elektronische aangifte van sociale premies, of BTW.
Sociale premies van medewerkers
Sociale media
Het gebruik van internettoepassingen of communicatieplatforms voor contact met klanten, leveranciers, zakenrelaties of medewerkers van het eigen bedrijf. Daarbij wordt online informatie uitgewisseld. Voorbeelden zijn Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, Hyves, Yammer. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Sociale media gebruikt
Bedrijven die in januari 2012 sociale media hebben gebruikt. Bedrijven die sociale media gebruiken hebben een account, een gebruikersprofiel of een gebruikerslicentie.
Bedrijven die sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.
Type sociale media
Bedrijven die in januari 2012 de volgende sociale media gebruikten. Bedrijven die deze of andere sociale media uitsluitend hebben gebruikt voor het plaatsen van advertenties vallen hier niet onder.
Sociale netwerken (bijv. Facebook)
Sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn, Hyves en Yammer.
Blogs of microblogs (bijv. Twitter)
Blogs of microblogs van het bedrijf, zoals Twitter.
Sites die multimedia delen (bv. YouTube)
Websites die multimedia (filmpjes, foto's) delen, zoals YouTube, Flickr of Picasa.
Wiki's om kennis te delen
Op wiki gebaseerde middelen om kennis te delen. Een wiki is een website waarop gebruikers zelf de inhoud kunnen aanpassen, en waarop ze zelf inhoud kunnen bijdragen.
Formeel beleid gebruik sociale media
Bedrijven die in januari 2012 een formeel beleid hadden voor het gebruik van sociale media. Er zijn bijvoorbeeld doelen, regels of procedures vastgesteld.