Ervaringen van burgers met de politie; politieregio (IVM), 2008-2011
| Cijfersoort | Politieregio's | Perioden | Algemene contacten politie en burgers Tevredenheid over optreden politie Contacten totaal (% (zeer) tevreden) | Algemene contacten politie en burgers Tevredenheid over optreden politie Handhaving (% (zeer) tevreden) | Algemene contacten politie en burgers Tevredenheid over optreden politie Aangifte/melding (% (zeer) tevreden) | Algemene contacten politie en burgers Tevredenheid over optreden politie Andere contacten (% (zeer) tevreden) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie liet mij te lang wachten (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie kwam niet (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie deed niets of te weinig (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Men had onvoldoende tijd/aandacht (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie trad niet efficiënt op (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie kon niets doen (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie gaf onvoldoende informatie (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie was onverschillig (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie gaf geen bericht over de afloop (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Politie heeft problemen niet opgelost (%) | Algemene contacten politie en burgers Redenen ontevredenheid optreden politie Anders (%) | Oordeel functioneren politie Functioneren politie in buurt Tevredenheid totale functioneren politie (% (zeer) tevreden) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Waarde | Nederland | 2011 | 60,4 | 49,7 | 60,8 | 65,8 | 20,2 | 11,6 | 35,8 | 22,1 | 29,5 | 17,8 | 16,2 | 26,6 | 24,2 | 30,1 | 28,8 | 43,5 |
| Waarde | Groningen (PO) | 2011 | 67,3 | 65,2 | 62,8 | 72,0 | 25,2 | 15,2 | 38,0 | 23,3 | 18,9 | 11,4 | 10,6 | 34,1 | 23,7 | 23,6 | 26,7 | 45,4 |
| Waarde | Friesland (PO) | 2011 | 58,9 | 55,1 | 64,7 | 56,6 | 23,1 | 15,9 | 48,6 | 26,8 | 31,0 | 16,4 | 22,6 | 22,0 | 34,2 | 39,3 | 18,9 | 46,7 |
| Waarde | Drenthe (PO) | 2011 | 68,6 | . | 67,3 | 81,6 | 7,1 | 5,1 | 23,4 | 18,4 | 23,6 | 15,5 | 19,7 | 27,5 | 21,1 | 28,8 | 36,1 | 44,4 |
| Waarde | IJsselland (PO) | 2011 | 56,4 | 43,5 | 55,5 | 64,5 | 16,7 | 8,3 | 33,4 | 14,6 | 27,0 | 16,3 | 14,0 | 27,5 | 16,4 | 30,7 | 25,1 | 46,5 |
| Waarde | Twente (PO) | 2011 | 61,8 | 48,1 | 63,1 | 66,8 | 18,5 | 10,2 | 36,3 | 24,5 | 29,3 | 19,7 | 20,6 | 25,1 | 25,1 | 30,5 | 33,8 | 47,5 |
| Waarde | Noord- en Oost Gelderland (PO) | 2011 | 64,0 | 53,7 | 62,4 | 72,4 | 14,6 | 4,8 | 36,4 | 13,8 | 21,7 | 13,2 | 6,8 | 29,2 | 22,4 | 38,7 | 13,2 | 45,3 |
| Waarde | Gelderland-Midden (PO) | 2011 | 65,5 | 61,9 | 61,1 | 72,0 | 20,1 | 11,0 | 41,8 | 22,9 | 31,5 | 16,9 | 9,5 | 28,2 | 20,6 | 30,7 | 36,4 | 42,7 |
| Waarde | Gelderland-Zuid (PO) | 2011 | 55,5 | 35,6 | 55,6 | 66,7 | 12,6 | 9,6 | 35,4 | 16,7 | 32,3 | 17,8 | 12,4 | 22,5 | 22,3 | 30,8 | 31,9 | 39,1 |
| Waarde | Utrecht (PO) | 2011 | 59,9 | 49,9 | 54,8 | 66,5 | 15,8 | 10,4 | 35,4 | 23,8 | 25,4 | 16,9 | 10,9 | 19,9 | 16,7 | 27,7 | 25,6 | 42,3 |
| Waarde | Noord-Holland Noord (PO) | 2011 | 60,7 | 52,5 | 60,2 | 65,0 | 20,1 | 15,0 | 34,7 | 23,2 | 32,2 | 19,5 | 22,4 | 24,5 | 29,7 | 30,5 | 32,3 | 39,4 |
| Waarde | Zaanstreek-Waterland (PO) | 2011 | 60,4 | 46,4 | 60,1 | 69,3 | 13,4 | 9,6 | 34,4 | 27,4 | 29,7 | 26,0 | 13,4 | 34,2 | 21,3 | 28,7 | 28,0 | 43,6 |
| Waarde | Kennemerland (PO) | 2011 | 66,9 | 51,3 | 70,1 | 71,6 | 18,9 | 9,6 | 27,2 | 19,7 | 27,0 | 11,7 | 14,9 | 17,8 | 20,0 | 28,9 | 32,1 | 43,8 |
| Waarde | Amsterdam-Amstelland (PO) | 2011 | 58,7 | 39,7 | 66,3 | 61,5 | 20,4 | 6,0 | 27,7 | 14,6 | 20,0 | 15,4 | 10,2 | 20,8 | 17,3 | 24,5 | 32,8 | 46,9 |
| Waarde | Gooi- en Vechtstreek (PO) | 2011 | 58,4 | 42,9 | 64,3 | 60,1 | 16,6 | 10,5 | 35,9 | 14,8 | 29,4 | 13,2 | 12,4 | 33,5 | 15,5 | 22,2 | 22,9 | 38,2 |
| Waarde | Haaglanden (PO) | 2011 | 62,2 | 46,6 | 63,4 | 70,3 | 25,1 | 9,6 | 32,1 | 20,7 | 31,2 | 18,8 | 21,0 | 26,5 | 24,7 | 30,7 | 29,9 | 49,2 |
| Waarde | Hollands Midden (PO) | 2011 | 62,7 | 49,9 | 64,3 | 66,8 | 25,9 | 14,3 | 36,2 | 23,2 | 29,7 | 21,3 | 19,1 | 26,8 | 26,1 | 28,7 | 30,8 | 43,8 |
| Waarde | Rotterdam-Rijnmond (PO) | 2011 | 56,1 | 47,2 | 58,2 | 59,6 | 20,4 | 12,5 | 40,9 | 27,5 | 42,9 | 13,5 | 16,4 | 32,7 | 21,9 | 34,6 | 34,7 | 43,2 |
| Waarde | Zuid-Holland Zuid (PO) | 2011 | 57,7 | 45,0 | 61,5 | 60,9 | 19,4 | 14,9 | 41,0 | 16,0 | 36,2 | 12,4 | 15,8 | 33,4 | 28,8 | 37,7 | 28,7 | 39,5 |
| Waarde | Zeeland (PO) | 2011 | 62,7 | 60,9 | 58,3 | 66,7 | 20,9 | 10,2 | 36,5 | 19,6 | 21,9 | 17,4 | 16,3 | 33,0 | 30,8 | 26,1 | 18,2 | 46,6 |
| Waarde | Midden- en West-Brabant (PO) | 2011 | 55,9 | 54,1 | 48,0 | 64,0 | 23,9 | 13,9 | 35,2 | 27,9 | 26,3 | 20,3 | 21,3 | 26,7 | 29,8 | 26,9 | 33,7 | 36,4 |
| Waarde | Brabant-Noord (PO) | 2011 | 63,7 | 55,1 | 65,5 | 66,4 | 18,7 | 13,4 | 36,6 | 20,9 | 31,1 | 24,8 | 15,0 | 24,1 | 26,5 | 31,3 | 25,7 | 43,2 |
| Waarde | Brabant-Zuid-Oost (PO) | 2011 | 60,1 | 51,7 | 62,2 | 62,1 | 19,1 | 15,3 | 36,7 | 26,6 | 29,9 | 22,8 | 17,7 | 32,3 | 24,7 | 36,1 | 26,7 | 42,2 |
| Waarde | Limburg-Noord (PO) | 2011 | 60,5 | . | 53,1 | 70,7 | 34,8 | 19,4 | 43,9 | 26,9 | 32,5 | 21,0 | 25,0 | 28,6 | 40,3 | 31,0 | 22,8 | 45,3 |
| Waarde | Limburg-zuid (PO) | 2011 | 55,2 | . | 62,3 | 60,9 | 14,8 | 10,7 | 32,3 | 18,7 | 31,6 | 23,5 | 17,1 | 19,2 | 30,8 | 26,8 | 21,4 | 41,6 |
| Waarde | Flevoland (PO) | 2011 | 59,9 | 60,4 | 60,3 | 59,2 | 25,7 | 16,1 | 41,1 | 24,5 | 38,1 | 21,4 | 17,9 | 33,4 | 23,7 | 23,7 | 25,0 | 40,9 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Nederland | 2011 | 1,1 | 2,5 | 1,8 | 1,6 | 1,6 | 1,3 | 1,9 | 1,8 | 1,9 | 1,5 | 1,5 | 1,8 | 1,7 | 1,8 | 1,9 | 0,5 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Groningen (PO) | 2011 | 5,7 | 12,5 | 9,9 | 8,1 | 11,1 | 9,7 | 11,4 | 10,6 | 9,2 | 7,3 | 7,1 | 11,4 | 9,9 | 9,7 | 10,3 | 3,2 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Friesland (PO) | 2011 | 7,2 | 14,0 | 11,6 | 11,8 | 10,7 | 12,0 | 13,4 | 11,9 | 11,8 | 10,0 | 11,3 | 11,2 | 13,0 | 13,7 | 10,1 | 2,7 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Drenthe (PO) | 2011 | 6,9 | . | 11,7 | 8,7 | 6,9 | 7,4 | 12,3 | 10,9 | 12,1 | 11,2 | 10,6 | 12,3 | 11,6 | 13,5 | 14,4 | 3,6 |
| Betrouwbaarheidsmarge | IJsselland (PO) | 2011 | 5,8 | 11,8 | 10,0 | 8,6 | 7,7 | 5,3 | 9,5 | 7,3 | 9,2 | 7,2 | 7,1 | 8,9 | 7,5 | 9,5 | 8,7 | 3,0 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Twente (PO) | 2011 | 2,4 | 6,1 | 3,1 | 3,3 | 2,7 | 2,2 | 3,2 | 3,1 | 3,1 | 2,7 | 2,9 | 3,0 | 2,9 | 3,1 | 3,1 | 1,4 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Noord- en Oost Gelderland (PO) | 2011 | 7,0 | 14,1 | 12,8 | 10,1 | 9,6 | 5,3 | 13,5 | 9,2 | 10,9 | 8,9 | 6,6 | 13,1 | 11,1 | 13,8 | 8,8 | 3,5 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Gelderland-Midden (PO) | 2011 | 6,5 | 14,4 | 11,0 | 9,3 | 10,5 | 7,2 | 12,2 | 10,0 | 11,4 | 8,8 | 7,2 | 10,8 | 10,2 | 11,1 | 12,0 | 3,1 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Gelderland-Zuid (PO) | 2011 | 7,2 | 14,4 | 11,2 | 10,4 | 7,9 | 7,1 | 12,3 | 9,8 | 12,9 | 10,3 | 8,0 | 11,1 | 10,7 | 12,1 | 13,6 | 3,6 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Utrecht (PO) | 2011 | 4,1 | 10,2 | 8,1 | 5,1 | 5,4 | 5,3 | 7,2 | 7,2 | 6,9 | 5,8 | 5,0 | 6,3 | 5,6 | 6,9 | 6,6 | 2,1 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Noord-Holland Noord (PO) | 2011 | 2,9 | 6,8 | 5,0 | 3,9 | 4,3 | 4,3 | 5,1 | 5,0 | 5,3 | 4,3 | 4,6 | 4,7 | 5,0 | 4,9 | 5,0 | 1,5 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Zaanstreek-Waterland (PO) | 2011 | 6,6 | 13,8 | 11,6 | 9,3 | 7,2 | 6,2 | 11,2 | 10,8 | 10,6 | 10,1 | 8,8 | 11,0 | 9,9 | 10,8 | 10,9 | 3,7 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Kennemerland (PO) | 2011 | 4,5 | 12,4 | 6,9 | 5,8 | 6,8 | 5,5 | 8,0 | 7,9 | 8,3 | 4,1 | 6,4 | 6,3 | 6,6 | 8,4 | 8,4 | 2,8 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Amsterdam-Amstelland (PO) | 2011 | 3,6 | 8,1 | 5,5 | 5,3 | 5,5 | 2,7 | 5,6 | 4,4 | 5,1 | 4,3 | 3,6 | 4,9 | 4,5 | 5,2 | 5,8 | 2,2 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Gooi- en Vechtstreek (PO) | 2011 | 4,9 | 12,3 | 8,1 | 6,8 | 6,8 | 5,8 | 8,5 | 5,8 | 8,6 | 6,3 | 6,1 | 8,5 | 6,5 | 7,5 | 7,7 | 2,9 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Haaglanden (PO) | 2011 | 2,6 | 5,8 | 4,5 | 3,4 | 4,6 | 3,1 | 4,7 | 4,4 | 4,9 | 4,1 | 4,3 | 4,5 | 4,2 | 4,5 | 4,6 | 1,6 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Hollands Midden (PO) | 2011 | 2,3 | 5,3 | 3,8 | 3,3 | 4,1 | 3,2 | 4,5 | 4,3 | 4,4 | 3,9 | 4,1 | 4,4 | 4,0 | 4,2 | 4,0 | 1,3 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Rotterdam-Rijnmond (PO) | 2011 | 6,0 | 13,0 | 10,6 | 8,2 | 8,5 | 7,2 | 9,7 | 9,6 | 10,1 | 5,1 | 7,1 | 9,7 | 7,7 | 9,0 | 9,8 | 0,9 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Zuid-Holland Zuid (PO) | 2011 | 5,5 | 12,3 | 8,6 | 8,6 | 8,1 | 6,5 | 9,7 | 6,4 | 9,5 | 5,7 | 7,0 | 9,3 | 8,9 | 9,6 | 9,0 | 3,0 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Zeeland (PO) | 2011 | 6,6 | 13,7 | 12,2 | 9,7 | 10,8 | 7,9 | 13,0 | 10,7 | 11,2 | 10,1 | 9,9 | 12,7 | 12,4 | 11,5 | 10,4 | 3,5 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Midden- en West-Brabant (PO) | 2011 | 5,5 | 13,7 | 8,0 | 8,2 | 8,2 | 5,2 | 8,8 | 8,8 | 8,0 | 7,6 | 9,1 | 9,2 | 8,8 | 7,1 | 9,9 | 2,7 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Brabant-Noord (PO) | 2011 | 2,3 | 5,7 | 3,6 | 3,6 | 3,7 | 3,1 | 4,4 | 3,9 | 4,3 | 4,2 | 3,3 | 3,9 | 4,0 | 4,2 | 4,0 | 1,2 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Brabant-Zuid-Oost (PO) | 2011 | 4,2 | 11,8 | 6,1 | 6,2 | 6,5 | 7,1 | 7,4 | 8,2 | 7,4 | 6,2 | 6,9 | 8,2 | 6,5 | 7,4 | 6,2 | 2,2 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Limburg-Noord (PO) | 2011 | 7,1 | . | 11,1 | 11,5 | 12,5 | 10,1 | 12,5 | 10,9 | 11,9 | 10,8 | 11,8 | 11,1 | 12,6 | 11,8 | 10,2 | 3,7 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Limburg-zuid (PO) | 2011 | 6,6 | . | 9,7 | 10,9 | 7,7 | 6,9 | 10,3 | 8,3 | 10,7 | 10,0 | 9,2 | 8,5 | 10,4 | 9,7 | 8,5 | 3,5 |
| Betrouwbaarheidsmarge | Flevoland (PO) | 2011 | 6,4 | 14,0 | 10,6 | 9,9 | 10,5 | 8,1 | 11,5 | 9,8 | 11,6 | 10,5 | 8,7 | 10,7 | 10,2 | 9,9 | 10,0 | 2,5 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
In deze tabel vindt u een overzicht van ervaringen van burgers met de politie op basis van de Integrale VeiligheidsMonitor (IVM). Het gaat over melding en aangifte van delicten, contacten tussen burgers en politie en over het functioneren van de politie.
Het betreft steeds gegevens over de bevolking van 15 jaar of ouder, tenzij anders vermeld. Opgenomen zijn de landelijke cijfers en de cijfers per politieregio. Door wijziging in vraagstelling, onderzoeksopzet en/of context
zijn de IVM-gegevens vanaf 2008 niet vergelijkbaar met gegevens uit andere bronnen, zoals de VeiligheidsMonitor Rijk (VMR; 2005-2008) en eerdere veiligheids- en/of slachtofferenquêtes.
Gegevens beschikbaar van 2008 tot en met 2011.
Status van de cijfers:
De gegevens zijn definitief.
Wijzigingen per 13 maart 2015
Geen, deze tabel is stopgezet.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.
Deze tabel wordt opgevolgd door Burgers en politie; regio. Zie paragraaf 3.
Toelichting onderwerpen
- Algemene contacten politie en burgers
- In de IVM is eerst gevraagd of men in de afgelopen 12 maanden wel eens
contact heeft gehad met de politie in de eigen gemeente. Het kan dan gaan
om bijvoorbeeld een bekeuring of waarschuwing, een praatje met een agent,
een vergunningaanvraag etc., maar ook om de aangifte van een delict
waarvan men slachtoffer was en waarover al eerder details zijn gevraagd.
Aan degenen die in de afgelopen 12 maanden wel eens contact met de
politie hebben gehad zijn daarna voor het laatste contact enkele
vervolgvragen gesteld, met name over de reden van dit laatste contact en
de tevredenheid hierover.- Tevredenheid over optreden politie
- Gevraagd is:
Welk oordeel heeft u over het optreden van de politie bij die
gelegenheid? De antwoordmogelijkheden zijn:
zeer tevreden, tevreden, niet tevreden/niet ontevreden,
ontevreden, zeer ontevreden, weet niet.- Contacten totaal
- Aandeel respondenten dat tevreden of zeer tevreden is over (laatste)
contact.
- Handhaving
- Aangifte/melding
- Andere contacten
- Redenen ontevredenheid optreden politie
- Aan degenen die over het optreden van de politie bij het (laatste)
contact minder tevreden waren is gevraagd over welke punten men minder
tevreden was. Hierbij kon de respondent meer dan één antwoordmogelijkheid
kiezen.- Politie liet mij te lang wachten
- Volledige tekst: Politie liet mij te lang wachten of was te laat.
- Politie kwam niet
- Politie deed niets of te weinig
- Men had onvoldoende tijd/aandacht
- Politie trad niet efficiënt op
- Politie kon niets doen
- Politie gaf onvoldoende informatie
- Politie was onverschillig
- Politie gaf geen bericht over de afloop
- Politie heeft problemen niet opgelost
- Anders
- Oordeel functioneren politie
- Gegevens hebben betrekking op het oordeel van de burger over het
functioneren van de politie, ongeacht of men er in het afgelopen jaar
contact mee heeft gehad. Het gaat hierbij zowel om het oordeel over het
functioneren van de politie in de buurt als om het oordeel over het
functioneren van de politie in het algemeen.
Bij het oordeel over het functioneren van de politie in de buurt wordt
ingegaan op het oordeel over het totale functioneren van de politie in de
buurt en op specifieke aspecten van het functioneren en de
beschikbaarheid van de politie.
Bij het oordeel over het functioneren van de politie in het algemeen gaat
het om het vertrouwen in de politie, het beeld van de politie als
crimefighter, de wederkerigheid/interactie en de communicatie tussen
politie en burgers.- Functioneren politie in buurt
- Gegevens hebben betrekking op het oordeel over het totale functioneren
van de politie in de buurt en op specifieke aspecten van het functioneren
en de beschikbaarheid van de politie in de buurt.- Tevredenheid totale functioneren politie
- Gevraagd is:
Welk oordeel heeft u over het totale functioneren van de politie in uw
buurt? De antwoordmogelijkheden zijn:
zeer tevreden, tevreden, niet tevreden/niet ontevreden,
ontevreden, zeer ontevreden, weet niet/wil niet zeggen.