ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2009

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2009
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Bedrijfsgrootte Aantal bedrijven (aantal) ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met internet (in % van totale aantal werkzame personen) Bedrijven met interne netwerken (LAN) LAN (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Breedband Totaal breedband (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Mobiel breedband Mobiel breedband totaal (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Ten minste één algemene toepassing (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor verkoop Verkoop via externe netwerken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor inkoop Inkoop via externe netwerken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ERP-software (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties Open Source Software Totaal open source software (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Ten minste één soort ADE (in % van het totale aantal bedrijven) Supply Chain Management (SCM) Totaal bedrijven met SCM (in % van het totale aantal bedrijven) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor productinnovaties Was zeer belangrijk (in % totaal aantal productinnovatoren) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor procesinnovaties Was belangrijk (in % totaal aantal procesinnovatoren) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor organisatieinnovaties Was enigszins belangrijk (in % totaal aantal org. innovatoren) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor marketinginnovaties Was onbelangrijk (in % totaal aantal mark. innovatoren) ICT-beveiliging ICT-beveiligingsbeleid Totaal (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 10 en meer werkzame personen 65.518 61 83 98 91 28 91 65 95 23 43 21 25 72 5 33 43 24 7 30
Totaal 10 tot 50 werkzame personen 52.916 57 80 98 90 22 91 60 95 21 40 15 23 70 3 33 42 22 7 24
Totaal 50 tot 250 werkzame personen 10.246 61 92 99 96 46 93 80 98 29 49 41 32 80 9 33 44 26 6 47
Totaal 250 en meer werkzame personen 2.356 63 98 100 99 67 94 92 99 35 67 54 49 90 19 39 43 26 8 65
C Industrie 10 en meer werkzame personen 10.168 45 87 98 91 26 92 63 96 27 47 39 25 76 6 15 43 33 11 31
C Industrie 10 tot 50 werkzame personen 7.510 43 84 98 88 17 90 56 96 23 44 26 21 73 2 14 37 33 13 22
C Industrie 50 tot 250 werkzame personen 2.189 47 95 99 97 45 94 78 99 34 50 68 30 83 11 17 51 33 9 50
C Industrie 250 en meer werkzame personen 469 45 99 100 99 67 97 88 100 42 72 89 44 93 30 17 43 36 7 71
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 en meer werkzame personen 451 67 96 99 97 39 87 70 99 17 41 33 29 79 5 32 50 23 5 43
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 tot 50 werkzame personen 304 48 94 98 95 26 84 57 98 13 33 19 22 75 4 28 44 19 10 31
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 50 tot 250 werkzame personen 111 62 100 100 100 55 90 89 100 23 51 45 35 89 4 31 50 27 - 58
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 250 en meer werkzame personen 36 73 100 100 100 74 97 100 100 32 67 94 62 75 14 42 70 24 - 79
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 8.025 44 79 98 88 22 91 49 95 13 39 14 16 71 1 10 50 25 10 18
F Bouwnijverheid 10 tot 50 werkzame personen 6.898 34 77 98 87 17 92 44 94 14 38 8 15 70 0 8 54 19 11 14
F Bouwnijverheid 50 tot 250 werkzame personen 1.001 42 89 98 93 44 89 74 98 10 44 38 20 78 1 14 42 39 4 36
F Bouwnijverheid 250 en meer werkzame personen 126 58 96 99 99 76 92 93 99 12 65 78 40 84 6 14 59 26 16 75
G Handel 10 en meer werkzame personen 16.176 55 82 98 91 25 90 61 94 29 44 25 24 71 7 28 48 19 7 30
G Handel 10 tot 50 werkzame personen 13.858 62 81 98 91 20 90 58 94 26 43 19 21 69 5 26 50 18 9 26
G Handel 50 tot 250 werkzame personen 2.007 66 89 99 96 48 93 78 96 40 49 53 31 76 15 35 45 20 2 50
G Handel 250 en meer werkzame personen 311 40 97 99 98 66 90 94 99 57 70 71 57 96 36 39 40 26 9 64
H Vervoer en opslag 10 en meer werkzame personen 4.211 41 79 98 91 21 92 57 97 31 36 16 19 79 9 44 48 19 8 30
H Vervoer en opslag 10 tot 50 werkzame personen 3.267 32 75 98 89 14 92 49 96 26 32 11 13 76 5 26 52 24 7 23
H Vervoer en opslag 50 tot 250 werkzame personen 819 38 93 99 97 39 92 78 99 45 47 28 35 85 17 64 44 13 9 50
H Vervoer en opslag 250 en meer werkzame personen 125 46 98 100 99 76 93 95 99 66 70 49 60 92 38 57 39 16 7 77
I Horeca 10 en meer werkzame personen 4.246 34 63 96 84 16 87 78 88 22 44 3 20 67 4 12 65 17 11 10
I Horeca 10 tot 50 werkzame personen 3.962 33 61 96 83 13 86 78 87 20 43 1 20 65 4 4 75 14 9 8
I Horeca 50 tot 250 werkzame personen 248 35 86 99 95 41 88 77 97 39 47 13 14 81 11 41 46 26 24 36
I Horeca 250 en meer werkzame personen 36 34 95 100 100 74 93 92 100 58 68 34 54 87 23 38 45 12 13 45
J Informatie en communicatie 10 en meer werkzame personen 2.784 93 94 98 97 57 92 82 98 28 62 27 57 75 4 68 29 23 3 46
J Informatie en communicatie 10 tot 50 werkzame personen 2.214 93 93 97 96 54 91 79 97 26 60 22 55 72 2 69 27 25 1 41
J Informatie en communicatie 50 tot 250 werkzame personen 453 95 97 100 100 69 95 90 100 28 68 40 61 85 7 65 28 14 10 60
J Informatie en communicatie 250 en meer werkzame personen 117 92 99 100 100 78 97 95 100 59 68 72 79 93 23 64 47 31 - 80
K Financiële dienstverlening (deels) 10 en meer werkzame personen 606 96 87 98 93 46 84 71 96 37 51 12 22 78 9 63 29 28 6 51
K Financiële dienstverlening (deels) 10 tot 50 werkzame personen 423 90 83 97 90 37 83 62 95 27 45 8 15 76 5 62 30 32 - 38
K Financiële dienstverlening (deels) 50 tot 250 werkzame personen 124 97 92 100 100 57 82 83 98 45 51 16 26 73 9 54 33 18 - 67
K Financiële dienstverlening (deels) 250 en meer werkzame personen 59 96 98 98 98 76 98 96 98 80 81 28 58 98 30 79 25 26 19 98
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 en meer werkzame personen 1.101 87 85 99 88 38 95 72 99 8 45 22 34 80 3 43 34 27 - 30
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 tot 50 werkzame personen 868 82 81 99 84 29 95 67 99 6 39 11 29 78 2 46 15 24 - 26
L Verhuur en handel van onroerend goed 50 tot 250 werkzame personen 204 88 97 100 100 65 93 89 100 18 68 58 52 84 8 31 60 32 - 43
L Verhuur en handel van onroerend goed 250 en meer werkzame personen 29 91 100 100 100 78 100 93 100 7 59 59 42 89 4 55 33 18 - 43
M Specialistische zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 7.209 88 90 99 95 43 93 71 98 18 46 20 35 69 4 47 38 22 4 42
M Specialistische zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 6.234 89 90 99 94 38 93 69 98 17 43 16 33 67 3 50 34 22 4 39
M Specialistische zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 833 88 94 98 97 63 94 83 98 26 56 35 44 78 8 39 46 23 4 56
M Specialistische zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 142 88 98 100 100 77 96 92 100 32 74 60 49 91 14 46 52 21 7 74
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 5.946 67 80 99 91 26 92 65 97 22 30 12 21 73 3 48 40 21 3 24
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 4.384 60 75 99 89 22 92 60 97 23 26 9 19 71 3 48 41 17 4 18
N Verhuur en overige zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 1.308 70 91 99 94 34 92 77 98 19 39 16 25 77 2 43 37 30 1 36
N Verhuur en overige zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 254 68 94 100 98 52 95 88 100 28 51 35 36 89 7 57 41 16 7 57
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 4.596 64 91 99 94 28 93 81 96 12 41 8 30 70 2 27 40 24 5 38
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 tot 50 werkzame personen 2.995 63 87 99 92 16 93 74 95 12 34 4 24 63 1 21 41 21 2 31
Q Gezondheids- en welzijnszorg 50 tot 250 werkzame personen 949 63 95 100 99 37 94 91 98 14 45 12 38 81 4 31 37 30 13 46
Q Gezondheids- en welzijnszorg 250 en meer werkzame personen 652 64 98 100 99 64 93 95 100 12 66 20 47 88 6 38 43 23 4 55
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- ict-beveiliging.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2009.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Aantal bedrijven
In Nederland aanwezige bedrijven met minimaal 10 werkzame personen per 31
december, binnen de populatie van dit onderzoek.
ICT-personeel per 31 december
Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten
als ICT-gebruikers.
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren,
ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief
netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek,
bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd
automatiseringsafdeling'.
Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt
van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking,
spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals
boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld een computer
met toegang tot het internet gebruikt.
Bedrijven met interne netwerken (LAN)
Gebruik van computers die binnen het eigen bedrijf onderling gekoppeld
zijn. Hieronder vallen ook koppelingen tussen meerdere vestigingen van
hetzelfde bedrijf. Zo'n koppeling (netwerk) heet een Local Area Network
(LAN) en kan zowel een "vaste" als "draadloze" verbinding hebben.
Er kunnen meerdere vormen van LAN (draadloos, intranet, extranet) in een
bedrijf voorkomen.
LAN
Aantal bedrijven met een LAN (Local Area Network).
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier zowel internet als overige niet-openbare
elektronische system.
Internet
Internet, naar soort verbinding
Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven
wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast
elkaar voorkomen.
Breedband
Bedrijven maken voor hun verbinding met internet gebruik van 'ADSL, VDSL
en SDSL en dergelijke', of van andere hoogwaardige vaste verbindingen
zoals glasvezel en huurlijnen of van een hoogwaardige mobiele
internetverbinding.
(A/S/V)DSL is een afkorting voor (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate)
Digital Subscriber Line.
Totaal breedband
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
een vaste of mobiele breedbandaansluiting.
Mobiel breedband
Bedrijven maken voor hun verbinding met internet gebruik van mobiel
breedband via een draagbare computer en/of via een mobiele telefoon
(smartphone).
Mobiel breedband totaal
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
mobiel breedband via een draagbare computer en/of via een mobiele
telefoon (smartphone).
Internet, algemene toepassingen
Het gebruikmaken van internet door bedrijven voor één of meer van de
volgende algemene toepassingen: training en opleiding en financiële
transacties.
Ten minste één algemene toepassing
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor één of meerdere
algemene toepassingen. Een bedrijf kan van meerdere toepassingen
tegelijkertijd gebruikmaken.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning, werven van personeel en informatie over het
bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen
inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het
verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier
gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven
e-mail).
Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar,
algemeen toegankelijk), of via niet-openbare systemen waaronder Automated
Data Exchange (ADE).
Verkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het
verkopen van goederen en diensten.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier
gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief
handgeschreven e-mail).
Inkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het inkopen
van goederen en diensten.
Bedrijven met software/ICT-applicaties
ICT-applicaties: speciale software met een beperkte toepassing
(bijvoorbeeld een boekhoudpakket).
ERP-software
Aantal bedrijven met Enterprise Resource Planning (ERP) software.
ERP-software integreert systematisch de gegevens van de verschillende
bedrijfsonderdelen zoals inkoop, planning, logistiek en productie.
Open Source Software
Open source software is niet per definitie gratis en wordt gekenmerkt door
drie aspecten:
1 de broncode van de software is (gedeeltelijk) vrij beschikbaar;
2 iedereen mag aanvullingen of verbeteringen aanbrengen;
3 iedereen mag de software verder verspreiden.
Totaal open source software
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van open source software.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling: betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT of XBRL). Een handgetypte e-mail valt hier dus
niet onder.
Ten minste één soort ADE
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer vormen van
automatische gegevensuitwisseling: Automated Data Exchange (ADE). Een
bedrijf kan meerdere vormen van ADE toepassen.
Supply Chain Management (SCM)
Supply Chain Management (SCM, ketenintegratie) betreft de integratie van
het bedrijfsproces en ICT-systeem van een bedrijf met dat van
zakenpartners om de beschikbaarheid en levering van producten/diensten te
coördineren. Het gaat om elektronische gegevensuitwisseling over verwachte
productie, voorraden, vraag, levering, productontwikkeling en dergelijke
en kan plaatsvinden via internet of een ander netwerk.
Een handgetypte e-mail valt hier niet onder.
Totaal bedrijven met SCM
Totaal aantal bedrijven dat aan Supply Chain Management (ketenintegratie)
doet.
Innovatieve activiteiten
Innovatie:
Het ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde producten
(productinnovatie) en/of het in gebruik nemen van nieuwe of sterk
verbeterde productieprocessen (procesinnovatie). Daarnaast behoren ook
organisatorische innovatie en marketinginnovatie tot het concept
innovatie.
Innovatie kan grofweg in twee hoofdtypen worden ingedeeld: technologische
en niet-technologische innovatie. Technologische innovatie omvat
productinnovatie en procesinnovatie, niet-technologische innovatie
betreft organisatorische innovatie en marketinginnovatie.
Innovaties kunnen nieuw zijn voor een bedrijf, maar hoeven dat dan niet
te zijn voor de betreffende bedrijfstak of markt. Ook kan het zijn dat
een innovatie oorspronkelijk door het bedrijf zelf of door andere
bedrijven is voorbereid.
ICT-gebruik voor productinnovaties
Productinnovatoren:
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde producten.
Het betreft niet eerder op de markt gebrachte producten dan wel bestaande
producten met duidelijk verbeterde gebruiksmogelijkheden of een hogere
kwaliteit.
Was zeer belangrijk
ICT-gebruik voor procesinnovaties
Procesinnovatoren:
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde processen, logistiek of
ondersteunende processen ten behoeve van het voortbrengen van de
producten van het bedrijf. Het betreft hier niet eerder gebruikte
processen of het zijn bestaande, sterk verbeterde processen.
Organisatorische veranderingen vallen hier niet onder.
Was belangrijk
ICT-gebruik voor organisatieinnovaties
Organisatieinnovatoren
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van een nieuwe of sterk verbeterde organisatie van het
bedrijf en/of managementmethoden.
Het betreft hier het integreren/reorganiseren van afdelingen/
bedrijfsfuncties en/of het veranderen van managementstructuren. Kennis-
en kwaliteitsmanagement en werkplekreorganisatie vallen hier ook onder.
Fusies en overnames vallen hier niet onder.
Was enigszins belangrijk
ICT-gebruik voor marketinginnovaties
Marketinginnovatoren
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde marketingconcepten en/of
-strategieën.
Bijvoorbeeld niet eerder toegepaste verkoopmethoden en/of het doorvoeren
van puur esthetische veranderingen aan producten.
Was onbelangrijk
ICT-beveiliging
Bedrijven met maatregelen, controles en procedures die worden toegepast
op ICT-systemen met als doel het waarborgen van de integriteit, echtheid
(authenticiteit), beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens en
systemen.
ICT-beveiligingsbeleid
Bedrijven met een formeel ICT-beveiligingsbeleid, inclusief een plan voor
een regelmatige herziening daarvan.
Totaal
Aantal bedrijven dat een formeel vastgelegd ICT-beveiligingsbeleid heeft,
inclusief een plan voor een regelmatige herziening daarvan.