ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2025

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2025
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Opslag bestanden (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Biometrische methoden (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Cyberincident geoefend (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident met interne oorzaak gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten Phishing-aanval (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten (D)DoS‐aanval (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten Datalek of datamanipulatie (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten Gehackt socialemedia-account (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten BEC-fraude (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Type ICT-veiligheidsincidenten Andere (cyber)incidenten (% van bedrijven)
1 werkzame persoon	Totaal C-N en Q	20	63	40	14	0	4	3	24	1	1	1	1	1
1 werkzame persoon	C Industrie	13	57	33	10	0	4	2	25	1	1	1	1	1
1 werkzame persoon	D-E Energie, water, afvalbeheer	9	48	30	10	0	7	2	14	1	0	1	2	1
1 werkzame persoon	F Bouwnijverheid	8	48	29	6	0	2	2	19	1	0	1	1	1
1 werkzame persoon	G Handel	10	60	33	13	0	5	4	19	2	1	2	1	1
1 werkzame persoon	H Vervoer en opslag	7	50	37	12	0	3	3	18	1	1	1	3	2
1 werkzame persoon	I Horeca	8	43	25	7	0	2	2	20	1	1	1	0	1
1 werkzame persoon	J Informatie en communicatie	49	75	63	30	0	7	3	31	1	1	2	0	0
1 werkzame persoon	K Financiële dienstverlening	39	78	50	30	0	6	2	18	1	1	1	1	1
1 werkzame persoon	L Verhuur en handel van onroerend goed	27	71	43	15	0	6	4	27	1	1	3	1	2
1 werkzame persoon	M Specialistische zakelijke diensten	34	72	48	16	0	4	3	31	1	1	1	1	1
1 werkzame persoon	N Verhuur en overige zakelijke diensten	15	60	39	13	0	3	2	24	1	0	2	1	1
1 werkzame persoon	Q Gezondheids- en welzijnszorg	12	70	44	16	0	3	2	17	1	2	2	2	1
1 werkzame persoon	ICT-sector	48	81	69	36	0	8	1	31	1	1	1	0	0
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	29	68	29	26	2	5	3	20	1	1	1	1	1
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	29	65	26	24	2	6	3	25	1	0	1	1	1
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	36	60	25	30	4	4	6	17	0	0	0	2	2
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	23	62	25	20	1	1	2	17	1	1	1	1	0
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	21	65	23	21	2	3	3	20	1	0	1	1	1
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	17	66	25	19	2	4	4	20	0	0	1	1	1
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	16	60	25	11	0	1	1	15	0	0	1	1	0
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	62	85	51	54	8	7	6	23	5	1	1	2	2
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	83	.	.	3	6	4	20	0	2	0	1	1
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	30	63	28	28	1	6	3	18	1	1	3	1	1
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	47	73	38	35	3	6	4	24	1	1	0	1	1
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	25	67	28	23	2	4	3	22	1	1	1	1	1
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	36	80	32	44	2	12	1	21	0	1	1	0	0
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	63	89	51	60	9	8	6	23	5	1	1	2	1
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	56	81	33	58	7	13	6	29	2	1	1	2	2
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	50	80	24	62	5	13	4	29	1	0	1	3	1
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	57	87	36	74	6	8	5	37	0	1	1	2	1
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	49	79	22	47	6	10	6	28	1	0	0	2	2
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	55	83	31	62	7	16	7	30	2	1	1	2	1
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	51	76	27	51	8	10	7	24	2	2	2	4	2
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	36	64	30	24	3	6	5	22	0	2	2	2	2
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	85	95	61	85	19	16	10	39	7	2	2	5	4
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	69	99	56	95	28	24	7	44	8	2	2	4	3
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	87	88	.	.	.	.	9	.	7	2	5	0	0
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	73	90	44	74	10	17	6	41	2	2	1	3	3
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	53	78	34	49	5	9	4	22	2	0	1	1	1
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	55	87	34	62	4	17	6	26	2	3	1	1	1
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	83	95	59	85	19	18	12	38	7	2	2	4	4
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	74	94	46	82	20	21	8	44	4	4	1	6	4
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	68	96	44	88	20	21	8	46	4	2	1	8	5
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	82	99	45	89	19	28	10	45	3	10	0	1	1
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	73	93	35	82	17	24	10	50	1	1	0	6	6
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	70	93	44	83	20	20	9	43	5	3	1	6	4
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	70	92	39	79	16	18	8	38	2	1	3	4	2
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	72	84	30	62	9	13	8	31	3	2	2	5	5
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	88	98	63	92	33	23	8	51	11	5	1	3	7
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	80	99	62	95	48	37	11	57	9	14	0	4	9
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	89	99	.	95	.	.	11	.	1	18	0	4	3
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	86	96	59	87	28	26	12	55	5	7	2	10	6
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	68	86	41	68	10	13	7	35	3	2	1	4	1
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	79	97	46	86	17	24	5	33	1	11	1	3	4
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	86	98	65	92	34	22	7	52	8	4	1	3	8
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	85	98	62	92	37	35	16	59	10	14	3	11	10
250 of meer werkzame personen	C Industrie	83	99	63	94	35	32	14	59	6	8	4	13	11
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	81	100	.	94	66	16	19	63	6	11	0	8	9
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	88	98	69	90	47	38	16	68	9	3	2	16	13
250 of meer werkzame personen	G Handel	83	99	60	92	37	31	15	61	7	8	3	13	9
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	81	96	52	91	39	34	22	55	17	5	2	10	8
250 of meer werkzame personen	I Horeca	83	100	59	94	28	30	17	54	9	11	4	2	11
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	94	100	81	97	51	31	23	48	21	7	3	8	9
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	93	100	83	100	76	43	24	64	29	21	2	14	15
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	100	100	88	94	.	.	12	.	18	.	0	.	.
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	86	98	71	98	49	29	16	70	17	12	1	13	11
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	78	93	50	83	21	24	11	48	7	9	3	6	5
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	89	99	61	92	35	51	18	62	9	32	3	10	11
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	89	100	82	97	44	29	18	48	13	6	2	6	7
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2025.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten

Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Soort clouddienst gebruikt

Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:

Opslag bestanden: Bestanden opslaan als clouddienst

ICT-veiligheid

Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.

Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen

Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen

Beleid voor sterke wachtwoorden: Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen

Biometrische methoden: Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld, zoals een vingerafdruk, de stem of het gezicht.

Logbestanden voor analyse incidenten: Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren

Cyberincident geoefend: Het bedrijf heeft in 2024 één (of meer) cyberincident(en) door een aanval van buiten geoefend.

Optreden van ICT-veiligheidsincidenten

Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2024, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.

Type ICT-veiligheidsincidenten

Type ICT-veiligheidsincidenten die in 2024 bij bedrijven zijn voorgevallen

Phishing-aanval: Phishing‐ of spoofing‐aanval (oplichting via link in e‐mail, telefoongesprek of sms)

(D)DoS‐aanval: (D)DoS‐aanval waarbij een website of server wordt overspoeld met een reeks bots, of een botnet waardoor de website of server overbelast en onbereikbaar wordt.

Datalek of datamanipulatie: Datalek of datamanipulatie (gegevens liggen op straat)

Gehackt socialemedia-account: Gehackt socialemedia-account (accounts zijn gecompromitteerd)

BEC-fraude: BEC‐fraude (Business E‐mail Compromise). Een vorm van phishing waarbij een gehackt email adres wordt gebruikt om om geld of gevoelige bedrijfsinformatie te bemachtigen.

Andere (cyber)incidenten: Andere (cyber)incidenten

Incident met interne oorzaak gehad: Het gaat om bedrijven waarbij één of meerdere onbedoelde ICT-veiligheidsincidenten zijn voorgevallen in 2024, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeemfout.

Incident door aanval van buiten gehad: Bedrijven waarbij in 2024 één of meerdere ICT-veiligheidsincidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen