ICT-gebruik bij zzp’ers; bedrijfstak, 2025
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers). De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2025.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Werkomgeving zzp'ers
- Werkomgeving zzp'ers
- Aantal gewerkte uren
- Gemiddeld aantal uren gewerkt per week in 2024
- Opdrachtgevers
- Gegevens over het aantal opdrachtgevers waarvoor zzp'ers gewerkt hebben.
- Aantal klanten of opdrachtgevers
- Aantal klanten of opdrachtgevers voor wie zzp'ers in 2024 werkten
- Één klant of opdrachtgever
- Twee klanten of opdrachtgevers
- Drie of meer klanten of opdrachtgevers
- Omzetaandeel >50% van één opdrachtgever
- Aandeel zzp'ers waarbij meer dan de helft van de omzet in 2024 van slechts één klant of opdrachtgever kwam
- Clouddiensten
- Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
- Soort clouddienst gebruikt
- Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
- Opslag bestanden
- Bestanden opslaan als clouddienst
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen
- Beleid voor sterke wachtwoorden
- Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
- Biometrische methoden
- Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld, zoals een vingerafdruk, de stem of het gezicht.
- Logbestanden voor analyse incidenten
- Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
- Cyberincident geoefend
- Het bedrijf heeft in 2024 één (of meer) cyberincident(en) door een aanval van buiten geoefend.
- Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden
- Uitvoerders van ICT-veiligheidswerkzaamheden bij zzp'ers in 2024. Het updaten van standaardsoftware wordt buiten beschouwing gelaten.
- Door externe leverancier uitgevoerd
- Zelf uitgevoerd
- Door externe leverancier/zelf uitgevoerd
- Onbekend of n.v.t.
- Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
- Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2024, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
- Type ICT-veiligheidsincidenten
- Type ICT-veiligheidsincidenten die in 2024 bij bedrijven zijn voorgevallen
- Phishing-aanval
- Phishing‐ of spoofing‐aanval (oplichting via link in e‐mail, telefoongesprek of sms)
- Incident met interne oorzaak gehad
- Het gaat om bedrijven waarbij één of meerdere onbedoelde ICT-veiligheidsincidenten zijn voorgevallen in 2024, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeemfout.
- Incident door aanval van buiten gehad
- Bedrijven waarbij in 2024 één of meerdere ICT-veiligheidsincidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen