ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2025

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Datagebruik en -analytics Type business software ERP-software (% van bedrijven) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt ERP-software (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Door verplichte training (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 50 31 26
C Industrie 75 31 26
D-E Energie, water, afvalbeheer 65 40 40
F Bouwnijverheid 52 30 12
G Handel 65 38 28
H Vervoer en opslag 43 25 25
I Horeca 18 13 7
J Informatie en communicatie 57 49 55
K Financiële dienstverlening 45 34 81
L Verhuur en handel van onroerend goed . . .
M Specialistische zakelijke diensten 47 37 36
N Verhuur en overige zakelijke diensten 37 27 18
Q Gezondheids- en welzijnszorg 24 25 24
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 56 25 24
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie . 24 27
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 59 25 24
19-21 Raffinaderijen en chemie 91 45 55
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 86 40 35
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 82 28 15
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 80 36 33
28 Machine-industrie 93 38 31
29-30 Transportmiddelenindustrie 76 29 28
31-33 Overige industrie en reparatie 64 30 22
41-42 B&U en wegenbouw 54 38 19
43 Gespecialiseerde bouw 50 26 9
45 Autohandel en -reparatie 51 43 25
46 Groothandel en handelsbemiddeling 81 45 36
47 Detailhandel (niet in auto's) 44 24 16
55 Logiesverstrekking 29 26 19
56 Eet- en drinkgelegenheden 16 10 5
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 47 40 31
61 Telecommunicatie . . .
62-63 IT- en informatiedienstverlening 57 49 57
6419-6492 Banken 48 30 80
651-652 Verzekeringen 57 49 89
6612-6619 Financiële advisering 35 30 .
68 Verhuur en handel van onroerend goed . . .
69-70 Juridisch en managementadvies 41 37 42
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 57 38 28
72 Research 55 43 48
73 Reclamewezen en marktonderzoek 51 37 31
74-75 Overige professionele diensten 43 30 26
77 Verhuur van roerende goederen 58 31 34
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 30 25 16
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info . 30 .
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 40 28 14
86 Gezondheidszorg 21 23 25
87-88 Verzorging en welzijn 26 27 24
951 Reparatie van computers en telecom . . .
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 89 37 32
69-71 Management- en technisch advies 47 37 37
73-75 Reclame, design, overige diensten 47 34 29
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 35 26 16
ICT-sector 64 48 56
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2025.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt. Verder zijn de omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ verbeterd vanwege de toevoeging van een nieuwe bron.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Datagebruik en -analytics
Bedrijven die gebruikmaken van gegevens, data-uitwisseling, data‑analyse en datahandel.
Type business software
Business software verwijst naar Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) of Business Intelligence (BI). Deze software wordt gebruikt voor operationele besluitvorming en strategische planning of om bedrijfsprocessen te bevorderen.
ERP-software
Bedrijven met Enterprise Resource Planning (ERP)-software. ERP-software integreert systematisch de gegevens van de verschillende bedrijfsonderdelen zoals inkoop, planning, logistiek en productie.
Clouddiensten
Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Soort clouddienst gebruikt
Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
ERP-software
Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren als clouddienst
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Training personeel ICT-veiligheid
Het aanbieden van trainingen (al dan niet verplicht) aan het personeel als methode om het eigen personeel meer bewust te maken van hun verplichtingen ten opzichte van ICT-veiligheidszaken.
Door verplichte training
Verplichte trainingen of cursussen of het verplicht bekijken van documenten of instructiefilmpjes