ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2025
| Bedrijfsgrootte | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website of app Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) | Artificial intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Onduidelijkheid over juridische gevolgen (% van bedrijven) |
|---|---|---|
| 2 of meer werkzame personen | 7 | 3 |
| 2 tot 250 werkzame personen | 7 | 3 |
| 2 werkzame personen | 6 | 2 |
| 3 tot 5 werkzame personen | 7 | 2 |
| 5 tot 10 werkzame personen | 8 | 3 |
| 10 tot 20 werkzame personen | 8 | 3 |
| 20 tot 50 werkzame personen | 10 | 4 |
| 50 tot 100 werkzame personen | 13 | 6 |
| 100 tot 250 werkzame personen | 15 | 6 |
| 250 tot 500 werkzame personen | 19 | 8 |
| 500 of meer werkzame personen | 20 | 7 |
| Bron: CBS. | ||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2025. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2024. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2025.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
Geen, dit is een nieuwe tabel. Vanaf dit jaar is de wegingsmethode verbeterd, waardoor de cijfers licht kunnen verschillen ten opzichte van eerdere jaren. Cijfers met een lage betrouwbaarheid, door bijvoorbeeld een grote standaardfout of een laag aantal respondenten, zijn weggepunt. Verder zijn de omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ verbeterd vanwege de toevoeging van een nieuwe bron.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2026 komen in december 2026 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Toegang en gebruik internet
- Bedrijven met website of app
- Bedrijven met een eigen website of app
- Website bevat
- Bedrijven met een website die de volgende items bevatten:
- Bestelling online volgen
- Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling
- Artificial intelligence
- Artificial intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots, zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsystemen, etc).
- AI overwogen
- Bedrijf heeft AI overwogen maar niet gebruikt.
- Redenen om AI niet te gebruiken
- Redenen om geen gebruik van AI te maken van bedrijven die het wel hebben overwogen
- Onduidelijkheid over juridische gevolgen
- Onduidelijkheid over de juridische gevolgen zoals aansprakelijkheid bij schade veroorzaakt bij gebruik van AI