ICT-gebruik bij zzp’ers; bedrijfstak, 2024
| Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt E-mail (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Office software (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Opslag databases (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Bestanden opslaan (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Boekhouding software (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt ERP software (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Klantbeheer software (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Veiligheidssoftware (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Rekenkracht (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Rekenplatform (% van bedrijven) | Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt Bestanden of databases opslag (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal C-N en Q | 26 | 20 | 16 | 13 | 22 | 14 | 1 | 5 | 14 | 2 | 1 | 23 |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 8 | 5 | 6 | 3 | 6 | 2 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 6 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 10 | 7 | 7 | 3 | 8 | 3 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 10 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 17 | 9 | 7 | 5 | 13 | 9 | 1 | 2 | 7 | 1 | 1 | 14 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 22 | 17 | 10 | 9 | 13 | 9 | 0 | 5 | 10 | 5 | 5 | 20 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 13 | 10 | 7 | 8 | 8 | 6 | 0 | 1 | 10 | 0 | 0 | 10 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 8 | 5 | 5 | 3 | 6 | 5 | 0 | 0 | 5 | 2 | 0 | 6 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 27 | 18 | 13 | 17 | 19 | 15 | 1 | 3 | 11 | 3 | 2 | 23 |
| 28 Machine-industrie | 28 | 23 | 21 | 14 | 21 | 16 | 0 | 0 | 23 | 4 | 4 | 23 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 17 | 11 | 9 | 9 | 12 | 5 | 0 | 1 | 6 | 1 | 0 | 15 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 20 | 15 | 14 | 10 | 17 | 12 | 1 | 1 | 10 | 1 | 0 | 17 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 10 | 5 | 5 | 5 | 6 | 5 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 8 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 5 | 3 | 3 | 1 | 3 | 2 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 3 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 14 | 10 | 8 | 4 | 6 | 6 | 4 | 4 | 8 | 0 | 0 | 8 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 28 | 27 | 22 | 19 | 20 | 16 | 3 | 13 | 19 | 4 | 1 | 24 |
| 47 Detailhandel (niet in auto's) | 23 | 17 | 8 | 11 | 13 | 10 | 0 | 6 | 13 | 2 | 0 | 15 |
| 55 Logiesverstrekking | 17 | 15 | 13 | 10 | 13 | 12 | 1 | 3 | 12 | 0 | 1 | 14 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 16 | 11 | 12 | 4 | 12 | 7 | 1 | 2 | 6 | 2 | 1 | 12 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 37 | 27 | 22 | 20 | 34 | 17 | 1 | 2 | 11 | 3 | 2 | 35 |
| 61 Telecommunicatie | 54 | 46 | 37 | 31 | 37 | 26 | 0 | 11 | 34 | 9 | 6 | 40 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 60 | 49 | 40 | 33 | 54 | 39 | 1 | 6 | 24 | 8 | 10 | 57 |
| 6419-6492 Banken | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . | . |
| 651-652 Verzekeringen | 50 | 50 | 50 | 0 | 50 | 50 | 0 | 0 | 50 | 0 | 0 | 50 |
| 6612-6619 Financiële advisering | 45 | 37 | 34 | 32 | 39 | 26 | 5 | 27 | 35 | 16 | 7 | 42 |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 41 | 32 | 25 | 24 | 31 | 18 | 2 | 15 | 27 | 1 | 3 | 37 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 51 | 40 | 35 | 23 | 44 | 29 | 2 | 9 | 33 | 3 | 1 | 45 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 39 | 32 | 20 | 17 | 29 | 16 | 2 | 3 | 25 | 4 | 1 | 32 |
| 72 Research | 35 | 21 | 21 | 17 | 32 | 13 | 1 | 3 | 14 | 4 | 4 | 33 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 47 | 33 | 26 | 28 | 37 | 20 | 0 | 6 | 17 | 4 | 6 | 43 |
| 74-75 Overige professionele diensten | 46 | 31 | 22 | 24 | 43 | 16 | 1 | 6 | 16 | 4 | 0 | 45 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 22 | 14 | 10 | 14 | 16 | 16 | 2 | 7 | 12 | 0 | 0 | 21 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 44 | 37 | 32 | 22 | 41 | 22 | 1 | 10 | 27 | 1 | 1 | 44 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 23 | 19 | 10 | 15 | 20 | 9 | 1 | 9 | 15 | 2 | 0 | 21 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 15 | 8 | 10 | 7 | 14 | 8 | 0 | 3 | 8 | 0 | 0 | 15 |
| 86 Gezondheidszorg | 18 | 13 | 11 | 5 | 13 | 8 | 1 | 5 | 10 | 0 | 1 | 15 |
| 87-88 Verzorging en welzijn | 10 | 7 | 8 | 10 | 10 | 7 | 0 | 5 | 8 | 0 | 0 | 10 |
| 951 Reparatie van computers en telecom | 41 | 34 | 24 | 21 | 31 | 24 | 1 | 8 | 28 | 2 | 6 | 33 |
| ICT-sector | 61 | 52 | 42 | 33 | 55 | 39 | 1 | 7 | 26 | 9 | 11 | 58 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers). De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2024.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
Per abuis waren variabelen opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld. Ook zijn de voorlopige cijfers voor ‘Tijd werkzaamheden via ICT opdrachtgever’ verbeterd.
Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Clouddiensten
- Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
- Clouddiensten gebruikt
- Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken
- Soort clouddienst gebruikt
- Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
- E-mail als clouddienst
- Office software
- Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst
- Opslag databases
- Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
- Bestanden opslaan
- Bestanden opslaan als clouddienst
- Boekhouding software
- Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst
- ERP software
- Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren als clouddienst
- Klantbeheer software
- Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst
- Veiligheidssoftware
- Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)
- Rekenkracht
- Rekenkracht om software te draaien als clouddienst
- Rekenplatform
- Rekenplatform om hostomgeving te gebruiken voor ontwikkeling, testing of uitrollen van applicaties zoals herbruikbare softwaremodules application programming interfaces (API's) (als clouddienst)
- Bestanden of databases opslag
- Clouddiensten gebruikt voor opslag bestanden of databases