ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2024

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Sollicitanten eisen te hoog salaris (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Kosten zijn te hoog (% van bedrijven) ICT-veiligheid Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 6 2 32
C Industrie 4 2 30
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 1 32
F Bouwnijverheid 3 1 22
G Handel 5 2 30
H Vervoer en opslag 4 2 27
I Horeca 1 . 14
J Informatie en communicatie 28 2 53
K Financiële dienstverlening 18 4 59
L Verhuur en handel van onroerend goed 3 2 .
M Specialistische zakelijke diensten 9 2 47
N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 2 28
Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 4 34
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 4 2 33
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 1 . .
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 3 2 27
19-21 Raffinaderijen en chemie 6 2 41
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 3 2 34
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 2 3 29
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 5 2 35
28 Machine-industrie 6 2 28
29-30 Transportmiddelenindustrie 4 0 29
31-33 Overige industrie en reparatie 4 2 25
41-42 B&U en wegenbouw 3 2 22
43 Gespecialiseerde bouw 3 1 22
45 Autohandel en -reparatie 3 1 30
46 Groothandel en handelsbemiddeling 6 1 35
47 Detailhandel (niet in auto's) 5 3 23
55 Logiesverstrekking 3 2 32
56 Eet- en drinkgelegenheden 1 . 11
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 10 2 35
61 Telecommunicatie . . .
62-63 IT- en informatiedienstverlening 30 2 55
6419-6492 Banken 15 . .
651-652 Verzekeringen 26 2 .
6612-6619 Financiële advisering 15 . .
68 Verhuur en handel van onroerend goed 3 2 .
69-70 Juridisch en managementadvies 11 2 56
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 5 2 39
72 Research 11 3 33
73 Reclamewezen en marktonderzoek 8 0 50
74-75 Overige professionele diensten 3 1 28
77 Verhuur van roerende goederen 10 5 36
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 3 2 25
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 13 . .
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 3 1 29
86 Gezondheidszorg 5 5 35
87-88 Verzorging en welzijn 4 3 32
951 Reparatie van computers en telecom . 0 .
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 6 2 30
69-71 Management- en technisch advies 9 2 50
73-75 Reclame, design, overige diensten 6 0 40
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 3 2 27
ICT-sector 28 1 54
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Vacatures ICT-specialisten
Bedrijven die in 2023 vacatures voor ICT-specialisten hadden.
Redenen onvervulde vacatures
Redenen waarom vacatures voor ICT-specialisten in 2023 moeilijk te vervullen waren.
Sollicitanten eisen te hoog salaris
Bedrijven die in 2023 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen door een te hoge salariseis van de sollicitanten
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
AI overwogen
Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.
Redenen om AI niet te gebruiken
Redenen om geen gebruik van AI te maken.
Kosten zijn te hoog
Kosten zijn te hoog
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten
Hoogte van de kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten met een interne oorzaak of door een aanval van buitenaf.
Verzekering ICT-veiligheidsincidenten
Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten