ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2024

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt ERP software (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Door verplichte training (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 32 23
C Industrie 29 22
D-E Energie, water, afvalbeheer 40 29
F Bouwnijverheid 26 10
G Handel 38 24
H Vervoer en opslag 27 19
I Horeca 13 4
J Informatie en communicatie 50 51
K Financiële dienstverlening 34 70
L Verhuur en handel van onroerend goed . 30
M Specialistische zakelijke diensten 38 33
N Verhuur en overige zakelijke diensten 31 16
Q Gezondheids- en welzijnszorg 26 24
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 22 23
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie . .
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 32 17
19-21 Raffinaderijen en chemie 39 58
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 34 28
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 26 12
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 35 38
28 Machine-industrie 29 27
29-30 Transportmiddelenindustrie 29 21
31-33 Overige industrie en reparatie 31 16
41-42 B&U en wegenbouw 30 15
43 Gespecialiseerde bouw 23 7
45 Autohandel en -reparatie 36 16
46 Groothandel en handelsbemiddeling 42 32
47 Detailhandel (niet in auto's) 33 14
55 Logiesverstrekking 18 17
56 Eet- en drinkgelegenheden 12 1
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 40 33
61 Telecommunicatie . .
62-63 IT- en informatiedienstverlening 52 52
6419-6492 Banken . .
651-652 Verzekeringen . 90
6612-6619 Financiële advisering . .
68 Verhuur en handel van onroerend goed . 30
69-70 Juridisch en managementadvies 39 42
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 37 23
72 Research 33 40
73 Reclamewezen en marktonderzoek 41 33
74-75 Overige professionele diensten 31 17
77 Verhuur van roerende goederen . 36
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 28 14
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info . .
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 31 13
86 Gezondheidszorg 22 26
87-88 Verzorging en welzijn 29 22
951 Reparatie van computers en telecom . .
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 31 30
69-71 Management- en technisch advies 38 35
73-75 Reclame, design, overige diensten 37 26
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 30 14
ICT-sector 50 52
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Soort clouddienst gebruikt
Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
ERP software
Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren als clouddienst
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Training personeel ICT-veiligheid
Het aanbieden van trainingen (al dan niet verplicht) aan het personeel als methode om het eigen personeel meer bewust te maken van hun verplichtingen ten opzichte van ICT-veiligheidszaken
Door verplichte training
Verplichte trainingen of cursussen of het verplicht bekijken van documenten of instructiefilmpjes