ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Sollicitanten eisen te hoog salaris (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Kosten zijn te hoog (% van bedrijven) ICT-veiligheid Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 4 2 29
C Industrie 1 2 26
D-E Energie, water, afvalbeheer 1 . .
F Bouwnijverheid 1 1 21
G Handel 3 2 28
H Vervoer en opslag 1 2 26
I Horeca 1 . 12
J Informatie en communicatie 25 2 50
K Financiële dienstverlening 8 . .
L Verhuur en handel van onroerend goed 0 . .
M Specialistische zakelijke diensten 6 2 45
N Verhuur en overige zakelijke diensten 2 2 26
Q Gezondheids- en welzijnszorg 0 4 33
G-I Handel, vervoer en horeca 2 2 23
M-N Zakelijke dienstverlening 4 2 38
ICT-sector 27 1 51
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 10 3 39
C Industrie 8 3 37
D-E Energie, water, afvalbeheer 16 3 .
F Bouwnijverheid 6 2 25
G Handel 11 2 37
H Vervoer en opslag 8 2 30
I Horeca 3 . 35
J Informatie en communicatie 33 3 65
K Financiële dienstverlening 24 1 .
L Verhuur en handel van onroerend goed 5 . .
M Specialistische zakelijke diensten 17 3 53
N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 2 32
Q Gezondheids- en welzijnszorg 5 3 33
G-I Handel, vervoer en horeca 9 3 35
M-N Zakelijke dienstverlening 10 2 41
ICT-sector 33 3 64
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 31 5 44
C Industrie 20 5 51
D-E Energie, water, afvalbeheer . . .
F Bouwnijverheid 31 . .
G Handel 34 5 44
H Vervoer en opslag 32 4 35
I Horeca . . .
J Informatie en communicatie . 1 60
K Financiële dienstverlening . . .
L Verhuur en handel van onroerend goed . 0 .
M Specialistische zakelijke diensten 42 . 63
N Verhuur en overige zakelijke diensten 19 5 35
Q Gezondheids- en welzijnszorg 33 9 38
G-I Handel, vervoer en horeca 33 4 42
M-N Zakelijke dienstverlening 26 4 44
ICT-sector 43 2 66
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 6 2 32
C Industrie 4 2 30
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 1 32
F Bouwnijverheid 3 1 22
G Handel 5 2 30
H Vervoer en opslag 4 2 27
I Horeca 1 . 14
J Informatie en communicatie 28 2 53
K Financiële dienstverlening 18 4 59
L Verhuur en handel van onroerend goed 3 2 .
M Specialistische zakelijke diensten 9 2 47
N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 2 28
Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 4 34
G-I Handel, vervoer en horeca 4 2 26
M-N Zakelijke dienstverlening 6 2 39
ICT-sector 28 1 54
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Vacatures ICT-specialisten
Bedrijven die in 2023 vacatures voor ICT-specialisten hadden.
Redenen onvervulde vacatures
Redenen waarom vacatures voor ICT-specialisten in 2023 moeilijk te vervullen waren.
Sollicitanten eisen te hoog salaris
Bedrijven die in 2023 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen door een te hoge salariseis van de sollicitanten
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
AI overwogen
Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.
Redenen om AI niet te gebruiken
Redenen om geen gebruik van AI te maken.
Kosten zijn te hoog
Kosten zijn te hoog
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten
Hoogte van de kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten met een interne oorzaak of door een aanval van buitenaf.
Verzekering ICT-veiligheidsincidenten
Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten