ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt ERP software (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Door verplichte training (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 28 17
C Industrie 27 12
D-E Energie, water, afvalbeheer . 10
F Bouwnijverheid 22 6
G Handel 37 19
H Vervoer en opslag 21 12
I Horeca 11 2
J Informatie en communicatie 47 45
K Financiële dienstverlening . .
L Verhuur en handel van onroerend goed . .
M Specialistische zakelijke diensten 33 28
N Verhuur en overige zakelijke diensten 28 11
Q Gezondheids- en welzijnszorg 18 18
G-I Handel, vervoer en horeca 27 13
M-N Zakelijke dienstverlening 31 21
ICT-sector 48 46
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 42 41
C Industrie 34 43
D-E Energie, water, afvalbeheer . .
F Bouwnijverheid 42 26
G Handel 43 44
H Vervoer en opslag 41 30
I Horeca 31 22
J Informatie en communicatie 60 72
K Financiële dienstverlening . 87
L Verhuur en handel van onroerend goed . .
M Specialistische zakelijke diensten 60 56
N Verhuur en overige zakelijke diensten 33 24
Q Gezondheids- en welzijnszorg 37 33
G-I Handel, vervoer en horeca 41 38
M-N Zakelijke dienstverlening 45 37
ICT-sector 59 74
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 56 64
C Industrie 44 73
D-E Energie, water, afvalbeheer . .
F Bouwnijverheid . 70
G Handel 49 67
H Vervoer en opslag 49 76
I Horeca . .
J Informatie en communicatie 78 82
K Financiële dienstverlening . 98
L Verhuur en handel van onroerend goed . .
M Specialistische zakelijke diensten 66 84
N Verhuur en overige zakelijke diensten 53 38
Q Gezondheids- en welzijnszorg 66 54
G-I Handel, vervoer en horeca 50 69
M-N Zakelijke dienstverlening 57 52
ICT-sector 72 83
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 32 23
C Industrie 29 22
D-E Energie, water, afvalbeheer 40 29
F Bouwnijverheid 26 10
G Handel 38 24
H Vervoer en opslag 27 19
I Horeca 13 4
J Informatie en communicatie 50 51
K Financiële dienstverlening 34 70
L Verhuur en handel van onroerend goed . 30
M Specialistische zakelijke diensten 38 33
N Verhuur en overige zakelijke diensten 31 16
Q Gezondheids- en welzijnszorg 26 24
G-I Handel, vervoer en horeca 30 18
M-N Zakelijke dienstverlening 35 26
ICT-sector 50 52
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Soort clouddienst gebruikt
Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:
ERP software
Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren als clouddienst
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Training personeel ICT-veiligheid
Het aanbieden van trainingen (al dan niet verplicht) aan het personeel als methode om het eigen personeel meer bewust te maken van hun verplichtingen ten opzichte van ICT-veiligheidszaken
Door verplichte training
Verplichte trainingen of cursussen of het verplicht bekijken van documenten of instructiefilmpjes