ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Sollicitanten eisen te hoog salaris (% van bedrijven)	Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Kosten zijn te hoog (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	.	1	17
2 of meer werkzame personen	C Industrie	.	1	19
2 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	1	23
2 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	0	12
2 of meer werkzame personen	G Handel	.	1	14
2 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	.	1	11
2 of meer werkzame personen	I Horeca	.	1	10
2 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	2	31
2 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	1	39
2 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	3	21
2 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	.	1	23
2 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	.	1	15
2 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	3	25
2 of meer werkzame personen	ICT-sector	.	2	35
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	.	1	14
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	.	1	13
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	0	18
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	0	10
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	.	1	12
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	.	1	6
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	.	1	9
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	2	25
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	0	32
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	3	18
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	.	1	19
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	.	1	11
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	2	23
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	.	2	29
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	4	2	29
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	1	2	26
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	1	.	.
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	1	1	21
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	3	2	28
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	1	2	26
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	1	.	12
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	25	2	50
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	8	.	.
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	0	.	.
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	6	2	45
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	2	2	26
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	0	4	33
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	27	1	51
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	10	3	39
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	8	3	37
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	16	3	.
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	6	2	25
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	11	2	37
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	8	2	30
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	3	.	35
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	33	3	65
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	24	1	.
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	5	.	.
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	17	3	53
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	5	2	32
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	5	3	33
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	33	3	64
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	31	5	44
250 of meer werkzame personen	C Industrie	20	5	51
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	.	.
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	31	.	.
250 of meer werkzame personen	G Handel	34	5	44
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	32	4	35
250 of meer werkzame personen	I Horeca	.	.	.
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	1	60
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.	.
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	0	.
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	42	.	63
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	19	5	35
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	33	9	38
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	43	2	66
2 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	.	1	17
2 tot 250 werkzame personen	C Industrie	.	1	18
2 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	1	23
2 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	0	12
2 tot 250 werkzame personen	G Handel	.	1	14
2 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	.	1	11
2 tot 250 werkzame personen	I Horeca	.	1	10
2 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	.	2	31
2 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	1	38
2 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	3	21
2 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	.	1	23
2 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	.	1	15
2 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	.	2	25
2 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	.	2	35
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Verder waren er variabelen per abuis opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT

Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).

Vacatures ICT-specialisten

Bedrijven die in 2023 vacatures voor ICT-specialisten hadden.

Redenen onvervulde vacatures

Redenen waarom vacatures voor ICT-specialisten in 2023 moeilijk te vervullen waren.

Sollicitanten eisen te hoog salaris: Bedrijven die in 2023 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen door een te hoge salariseis van de sollicitanten

Artificial Intelligence

Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).

AI overwogen

Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.

Redenen om AI niet te gebruiken

Redenen om geen gebruik van AI te maken.

Kosten zijn te hoog: Kosten zijn te hoog

ICT-veiligheid

Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.

Hoogte kosten ICT-veiligheidsincidenten

Hoogte van de kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten met een interne oorzaak of door een aanval van buitenaf.

Verzekering ICT-veiligheidsincidenten: Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten