ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024

Gewijzigd op: 12-12-2025 06:30

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2024
Bedrijfsgrootte	Bedrijfstakken/branches (SBI 2008)	Clouddiensten Soort clouddienst gebruikt ERP software (% van bedrijven)	ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Door verplichte training (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	12	8
2 of meer werkzame personen	C Industrie	17	10
2 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	26	16
2 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	9	4
2 of meer werkzame personen	G Handel	13	7
2 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	9	8
2 of meer werkzame personen	I Horeca	4	1
2 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	27	23
2 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	21	31
2 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	11	8
2 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	13	11
2 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	13	7
2 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	12	11
2 of meer werkzame personen	ICT-sector	31	28
2 tot 10 werkzame personen	Totaal C-N en Q	8	5
2 tot 10 werkzame personen	C Industrie	11	3
2 tot 10 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	18	8
2 tot 10 werkzame personen	F Bouwnijverheid	6	2
2 tot 10 werkzame personen	G Handel	8	4
2 tot 10 werkzame personen	H Vervoer en opslag	4	4
2 tot 10 werkzame personen	I Horeca	2	0
2 tot 10 werkzame personen	J Informatie en communicatie	20	15
2 tot 10 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	17	18
2 tot 10 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	8	6
2 tot 10 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	9	8
2 tot 10 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	8	4
2 tot 10 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	9	8
2 tot 10 werkzame personen	ICT-sector	24	19
10 tot 50 werkzame personen	Totaal C-N en Q	28	17
10 tot 50 werkzame personen	C Industrie	27	12
10 tot 50 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	10
10 tot 50 werkzame personen	F Bouwnijverheid	22	6
10 tot 50 werkzame personen	G Handel	37	19
10 tot 50 werkzame personen	H Vervoer en opslag	21	12
10 tot 50 werkzame personen	I Horeca	11	2
10 tot 50 werkzame personen	J Informatie en communicatie	47	45
10 tot 50 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	.
10 tot 50 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	.
10 tot 50 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	33	28
10 tot 50 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	28	11
10 tot 50 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	18	18
10 tot 50 werkzame personen	ICT-sector	48	46
50 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	42	41
50 tot 250 werkzame personen	C Industrie	34	43
50 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	.
50 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	42	26
50 tot 250 werkzame personen	G Handel	43	44
50 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	41	30
50 tot 250 werkzame personen	I Horeca	31	22
50 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	60	72
50 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	87
50 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	.
50 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	60	56
50 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	33	24
50 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	37	33
50 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	59	74
250 of meer werkzame personen	Totaal C-N en Q	56	64
250 of meer werkzame personen	C Industrie	44	73
250 of meer werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	.	.
250 of meer werkzame personen	F Bouwnijverheid	.	70
250 of meer werkzame personen	G Handel	49	67
250 of meer werkzame personen	H Vervoer en opslag	49	76
250 of meer werkzame personen	I Horeca	.	.
250 of meer werkzame personen	J Informatie en communicatie	78	82
250 of meer werkzame personen	K Financiële dienstverlening	.	98
250 of meer werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	.	.
250 of meer werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	66	84
250 of meer werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	53	38
250 of meer werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	66	54
250 of meer werkzame personen	ICT-sector	72	83
2 tot 250 werkzame personen	Totaal C-N en Q	12	8
2 tot 250 werkzame personen	C Industrie	17	9
2 tot 250 werkzame personen	D-E Energie, water, afvalbeheer	25	13
2 tot 250 werkzame personen	F Bouwnijverheid	9	3
2 tot 250 werkzame personen	G Handel	13	7
2 tot 250 werkzame personen	H Vervoer en opslag	9	7
2 tot 250 werkzame personen	I Horeca	4	1
2 tot 250 werkzame personen	J Informatie en communicatie	27	22
2 tot 250 werkzame personen	K Financiële dienstverlening	20	29
2 tot 250 werkzame personen	L Verhuur en handel van onroerend goed	11	8
2 tot 250 werkzame personen	M Specialistische zakelijke diensten	13	11
2 tot 250 werkzame personen	N Verhuur en overige zakelijke diensten	12	6
2 tot 250 werkzame personen	Q Gezondheids- en welzijnszorg	11	10
2 tot 250 werkzame personen	ICT-sector	31	27
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2024. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2023. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2024.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
De voorlopige cijfers voor ‘Telewerk komt voor’, 'Uitvoering ICT-werkzaamheden’, 'Betaling losgeld zinvol', en ‘Verdeling van omzet’ in de sectie 'Verkoop via website/apps' zijn verbeterd. Verder waren er variabelen per abuis opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2025 komen in december 2025 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten

Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Soort clouddienst gebruikt

Bedrijven die de volgende clouddiensten gebruiken:

ERP software: Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren als clouddienst

ICT-veiligheid

Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.

Training personeel ICT-veiligheid

Het aanbieden van trainingen (al dan niet verplicht) aan het personeel als methode om het eigen personeel meer bewust te maken van hun verplichtingen ten opzichte van ICT-veiligheidszaken

Door verplichte training: Verplichte trainingen of cursussen of het verplicht bekijken van documenten of instructiefilmpjes