Slachtofferschap online criminaliteit; persoonskenmerken
| Kenmerken | Marges | Perioden | Online criminaliteit Aangifte bij politie (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Totaal slachtoffers (%) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Eenmalige slachtoffers (%) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Herhaalde slachtoffers (%) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Concrete mentale klachten Angstklachten en/of paniekaanvallen (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding totaal (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding bij politie (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding bij handelsplatform (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding bij verkoper, (nep)webshop (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding bij Fraudehelpdesk (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding bij consumentenorganisatie (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Melding bij andere instantie (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Aangifte bij politie totaal (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Aangifte via internet (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Aangifte via telefoon (% slachtoffers) | Online oplichting en fraude Aankoopfraude Melding en aangifte Aangifte op het bureau (% slachtoffers) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1ste 20%-inkomensgroep (laag) | Waarde | 2023 | 18,5 | 7,2 | 5,0 | 2,1 | 2,9 | 40,1 | 21,2 | 18,5 | 17,7 | 3,6 | 1,8 | 8,4 | 19,6 | 11,9 | 2,5 | 2,5 |
| 1ste 20%-inkomensgroep (laag) | Ondergrens 95%-interval | 2023 | 16,5 | 6,6 | 4,6 | 1,9 | 1,8 | 36,3 | 18,1 | 15,6 | 14,9 | 2,6 | 1,0 | 6,4 | 16,6 | 9,5 | 1,5 | 1,5 |
| 1ste 20%-inkomensgroep (laag) | Bovengrens 95%-interval | 2023 | 20,6 | 7,7 | 5,5 | 2,5 | 4,8 | 44,0 | 24,7 | 21,8 | 20,8 | 5,0 | 3,1 | 11,0 | 23,1 | 14,7 | 4,2 | 4,0 |
| 2e 20%-inkomensgroep | Waarde | 2023 | 21,6 | 6,6 | 4,8 | 1,8 | 1,4 | 41,6 | 20,6 | 17,1 | 19,6 | 6,7 | 2,6 | 8,4 | 20,0 | 14,3 | 1,6 | 2,8 |
| 2e 20%-inkomensgroep | Ondergrens 95%-interval | 2023 | 19,8 | 6,2 | 4,5 | 1,6 | 0,8 | 38,2 | 17,9 | 14,6 | 17,0 | 5,2 | 1,7 | 6,7 | 17,4 | 12,0 | 1,0 | 1,9 |
| 2e 20%-inkomensgroep | Bovengrens 95%-interval | 2023 | 23,6 | 7,1 | 5,2 | 2,0 | 2,6 | 45,1 | 23,5 | 19,9 | 22,6 | 8,6 | 3,8 | 10,5 | 23,0 | 17,0 | 2,5 | 4,3 |
| 3e 20%-inkomensgroep | Waarde | 2023 | 17,5 | 6,7 | 5,0 | 1,8 | 1,1 | 39,9 | 17,7 | 18,6 | 16,4 | 6,1 | 2,5 | 7,9 | 16,3 | 11,6 | 2,0 | 1,6 |
| 3e 20%-inkomensgroep | Ondergrens 95%-interval | 2023 | 16,1 | 6,3 | 4,6 | 1,6 | 0,6 | 37,1 | 15,6 | 16,3 | 14,4 | 4,7 | 1,8 | 6,5 | 14,3 | 9,9 | 1,3 | 1,1 |
| 3e 20%-inkomensgroep | Bovengrens 95%-interval | 2023 | 19,0 | 7,1 | 5,3 | 2,0 | 1,9 | 42,9 | 20,1 | 21,1 | 18,6 | 7,7 | 3,7 | 9,6 | 18,6 | 13,7 | 3,0 | 2,4 |
| 4e 20%-inkomensgroep | Waarde | 2023 | 16,0 | 7,0 | 5,2 | 1,8 | 0,9 | 40,1 | 18,5 | 15,9 | 20,1 | 6,6 | 3,0 | 9,5 | 17,5 | 13,7 | 0,9 | 1,7 |
| 4e 20%-inkomensgroep | Ondergrens 95%-interval | 2023 | 14,8 | 6,6 | 4,9 | 1,6 | 0,5 | 37,6 | 16,6 | 14,1 | 18,0 | 5,5 | 2,3 | 8,1 | 15,6 | 12,0 | 0,5 | 1,1 |
| 4e 20%-inkomensgroep | Bovengrens 95%-interval | 2023 | 17,3 | 7,3 | 5,5 | 2,0 | 1,7 | 42,7 | 20,7 | 18,0 | 22,2 | 8,0 | 4,1 | 11,0 | 19,6 | 15,7 | 1,3 | 2,6 |
| 5e 20%-inkomensgroep (hoog) | Waarde | 2023 | 14,0 | 7,0 | 5,3 | 1,7 | 0,8 | 39,9 | 15,7 | 16,1 | 19,0 | 7,1 | 2,3 | 9,0 | 15,2 | 11,6 | 1,5 | 1,4 |
| 5e 20%-inkomensgroep (hoog) | Ondergrens 95%-interval | 2023 | 13,0 | 6,7 | 5,0 | 1,6 | 0,5 | 37,6 | 14,1 | 14,4 | 17,2 | 6,0 | 1,7 | 7,8 | 13,7 | 10,2 | 1,0 | 1,0 |
| 5e 20%-inkomensgroep (hoog) | Bovengrens 95%-interval | 2023 | 15,1 | 7,3 | 5,5 | 1,9 | 1,3 | 42,1 | 17,4 | 17,9 | 20,9 | 8,4 | 3,1 | 10,3 | 16,9 | 13,1 | 2,2 | 2,0 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het slachtofferschap van online criminaliteit in de twaalf maanden voorafgaand aan het onderzoek. Het gaat om online oplichting en fraude, hacken, online bedreiging en intimidatie, en overige online delicten.
Doelpopulatie zijn inwoners van Nederland van 15 jaar en ouder in particuliere huishoudens. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar de kenmerken geslacht, leeftijd, onderwijsniveau, genderidentiteit, seksuele oriëntatie, intersekse zijn, stedelijkheid van de gemeente, inkomen en welvaart.
De cijfers zijn gebaseerd op de Veiligheidsmonitor 2021 en 2023. Door wijzigingen in de vraagstellingen en in de onderzoeksopzet zijn de uitkomsten van de Veiligheidsmonitor 2021 niet zonder meer te vergelijken met die van eerdere edities. Voor meer informatie zie de onderzoeksbeschrijving ‘Veiligheidsmonitor vanaf 2021’ in paragraaf 4.
Gegevens beschikbaar vanaf:
2021
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per 10 oktober 2025:
Van een aantal onderwerpen is de toelichting verduidelijkt. De indeling van het kenmerk seksuele oriëntatie en ook de labels van het kenmerk onderwijsniveau zijn aangepast.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Nieuwe gegevens verschijnen tweejaarlijks in de even jaren omstreeks 1 maart.
Toelichting onderwerpen
- Online criminaliteit
- Bij online criminaliteit gaat het om personen die in de afgelopen 12 maanden slachtoffer zijn geweest van aan- en verkoopfraude, hacken, phishing, fraude betalingsverkeer, identiteitsfraude, online pesten, online stalken, shamesexting, en/of overige online delicten.
- Aangifte bij politie
- Slachtoffers van online criminaliteit die aangifte hebben gedaan bij de politie van één of meerdere delicten.
- Online oplichting en fraude
- Het gaat hierbij om aankoopfraude, verkoopfraude, fraude betalingsverkeer, identiteitsfraude en phishing.
- Aankoopfraude
- Het gaat hierbij om oplichting bij een online aankoop. Slachtoffers hebben zelf al betaald voor producten of diensten (bijv. tickets of reizen) die nooit werden geleverd, en waarbij de verkoper hen achteraf niet terugbetaalde.
- Totaal slachtoffers
- Personen die in de afgelopen 12 maanden één of meerdere keren slachtoffer zijn geweest van aankoopfraude.
- Eenmalige slachtoffers
- Personen die in de afgelopen 12 maanden één keer slachtoffer zijn geweest van aankoopfraude.
- Herhaalde slachtoffers
- Personen die in de afgelopen 12 maanden meerdere keren slachtoffer zijn geweest van aankoopfraude.
- Concrete mentale klachten
- Slachtoffers die door het voorval bepaalde mentale klachten hebben/hadden.
- Angstklachten en/of paniekaanvallen
- Melding en aangifte
- Melding totaal
- Slachtoffers die melding hebben gedaan bij de politie en/of bij het handelsplatform (bijv. Marktplaats, eBay, Facebook) en/of bij de Fraudehelpdesk en/of bij een consumentenorganisatie (bijv. de Consumentenbond, Kassa of Radar) en/of bij een andere instantie van de aankoopfraude.
- Melding bij politie
- Melding bij handelsplatform
- Melding bij verkoper, (nep)webshop
- Melding bij Fraudehelpdesk
- Melding bij consumentenorganisatie
- Melding bij andere instantie
- Aangifte bij politie totaal
- Aangifte via internet
- Aangifte via telefoon
- Aangifte op het bureau