ICT-gebruik bij zzp'ers; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor E-mail (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Antivirussoftware (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident met interne oorzaak gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Ransomware-aanval door cybercriminelen Ransomware-aanval gehad (% van bedrijven) ICT-veiligheid Verzekering ICT-veiligheidsincidenten (% van bedrijven)
1 werkzame persoon Totaal C-N en Q 35 24 19 26 17 81 71 7 4 1 6
C Industrie 19 13 9 14 9 80 67 3 3 1 2
D-E Energie, water, afvalbeheer 12 7 5 10 3 81 65 5 2 0 1
F Bouwnijverheid 20 12 9 11 11 73 65 5 5 1 4
G Handel 25 16 12 15 15 85 70 5 6 0 2
H Vervoer en opslag 15 10 10 11 9 77 64 4 2 0 5
I Horeca 14 8 8 10 7 74 56 1 6 1 4
J Informatie en communicatie 57 43 30 47 28 74 82 11 5 1 12
K Financiële dienstverlening 53 39 34 45 27 95 82 13 4 0 24
L Verhuur en handel van onroerend goed 47 38 28 38 22 89 74 8 3 1 9
M Specialistische zakelijke diensten 52 40 32 44 24 87 73 10 4 1 7
N Verhuur en overige zakelijke diensten 34 25 21 24 21 80 67 6 3 0 7
Q Gezondheids- en welzijnszorg 30 18 14 25 12 87 76 4 1 1 6
ICT-sector 61 49 33 49 32 81 88 11 5 1 15
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 38 30 26 30 26 86 68 10 4 1 13
C Industrie 35 26 22 27 26 89 66 8 4 1 13
D-E Energie, water, afvalbeheer 50 41 39 39 38 89 72 18 5 0 15
F Bouwnijverheid 31 25 19 23 19 87 61 8 6 1 8
G Handel 34 27 24 25 24 86 68 9 5 1 11
H Vervoer en opslag 19 16 11 15 12 86 59 5 4 0 7
I Horeca 16 11 7 11 10 77 53 9 2 0 7
J Informatie en communicatie 68 60 53 58 49 83 79 11 8 2 25
K Financiële dienstverlening 51 45 32 41 40 87 81 20 8 1 27
L Verhuur en handel van onroerend goed 41 32 28 33 29 82 62 12 5 0 16
M Specialistische zakelijke diensten 58 47 39 49 41 90 75 10 3 1 18
N Verhuur en overige zakelijke diensten 38 29 26 31 26 85 63 8 4 0 10
Q Gezondheids- en welzijnszorg 43 28 36 38 27 94 84 17 4 1 25
ICT-sector 71 64 56 60 51 84 82 11 10 3 30
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 61 52 45 51 45 94 81 22 7 1 30
C Industrie 56 44 38 42 37 97 76 22 6 1 25
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . . . 98 . . 6 0 .
F Bouwnijverheid 51 43 34 40 34 95 73 22 10 1 24
G Handel 63 55 51 54 44 95 84 23 9 2 31
H Vervoer en opslag 53 45 33 41 39 93 75 19 8 1 20
I Horeca 43 35 22 31 37 88 69 12 3 0 14
J Informatie en communicatie 86 77 75 78 70 95 95 24 10 1 53
K Financiële dienstverlening . . . . . 87 . . 10 1 .
L Verhuur en handel van onroerend goed . 70 . . . 96 94 . . 1 .
M Specialistische zakelijke diensten 81 71 66 71 62 97 90 28 8 1 42
N Verhuur en overige zakelijke diensten 53 47 39 46 42 91 80 17 6 1 27
Q Gezondheids- en welzijnszorg 62 52 46 52 48 95 84 27 5 0 37
ICT-sector 86 77 76 78 68 95 97 26 9 0 53
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 75 66 56 62 47 98 93 32 11 1 38
C Industrie 72 60 46 55 33 100 95 34 8 1 34
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . . . 100 96 . 13 2 .
F Bouwnijverheid 71 59 46 51 34 99 93 38 12 0 23
G Handel 75 65 54 62 39 98 94 32 12 2 36
H Vervoer en opslag 70 59 49 51 43 99 88 31 10 1 38
I Horeca 67 61 50 59 51 99 85 23 8 2 37
J Informatie en communicatie 90 82 80 83 67 98 98 31 15 1 63
K Financiële dienstverlening 91 82 . 75 56 100 99 43 15 4 .
L Verhuur en handel van onroerend goed 99 . 88 87 . 100 96 . . . .
M Specialistische zakelijke diensten 87 78 70 77 66 99 95 36 13 2 54
N Verhuur en overige zakelijke diensten 66 58 53 58 52 96 86 24 8 1 30
Q Gezondheids- en welzijnszorg 78 72 64 68 67 98 93 36 15 1 35
ICT-sector 89 81 77 82 65 98 97 32 16 1 60
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 90 79 73 79 55 99 97 46 19 2 44
C Industrie 91 79 67 77 40 99 99 42 17 3 46
D-E Energie, water, afvalbeheer . . . . . 100 100 . . 0 .
F Bouwnijverheid 84 73 65 76 . 100 98 . 22 1 44
G Handel 90 77 73 79 47 99 98 35 16 5 43
H Vervoer en opslag 85 76 60 74 45 99 99 39 16 2 33
I Horeca 97 . . 87 . 100 95 . 9 0 .
J Informatie en communicatie 86 78 75 83 59 100 100 . 28 0 63
K Financiële dienstverlening 90 . . . . 97 97 . . 2 .
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 . 100 100 . 100 100 . . 0 .
M Specialistische zakelijke diensten 93 84 85 87 60 99 98 48 21 5 57
N Verhuur en overige zakelijke diensten 80 73 67 70 57 97 93 36 11 2 38
Q Gezondheids- en welzijnszorg 97 83 82 83 75 99 98 64 25 1 39
ICT-sector 86 77 75 82 56 100 100 38 20 3 64
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met één of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2025:
Onvoldoende betrouwbare cijfers zijn weergegeven met een punt. De status van de cijfers over 2023 is aangepast naar nader voorlopig.

Wijzigingen per 13 december 2024:
In verslagjaar 2023 was per abuis een fout opgetreden. Deze fout doet zich voor alleen bij de combinatie van grootteklassen van grote bedrijven, kleine bedrijven en zzp’ers. Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door zzp'ers worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers zijn gebruikt in de publicatie Cybersecuritymonitor. Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 7 juni 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers voor de ICT statistieken zijn samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers voor specifiek kleine bedrijven (2 tot 10 werkzame personen) uit de financiële sector zijn substantieel aangepast. Voor de breakdowns die deze kleine bedrijven uit de financiële sector bevatten heeft dit ook een beperkt effect. De macro cijfers zijn zeer beperkt aangepast door deze correctie.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Clouddiensten gebruikt
Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken
Clouddiensten gebruikt voor
Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
E-mail
E-mail als clouddienst
Opslag databases
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst
Bestanden opslaan
Bestanden opslaan als clouddienst
Boekhouding software
Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Antivirussoftware
Het gebruik van antivirussoftware betreft zowel gratis als betaalde software.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2022, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Incident met interne oorzaak gehad
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2022, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
Incident door aanval van buiten gehad
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten veroorzaakt door een aanval van buitenaf zijn voorgevallen in 2022
Ransomware-aanval door cybercriminelen
Bedrijf heeft in 2022 een ransomware-aanval ervaren. Cybercriminelen blokkeerden hun ICT-systemen of data en zij worden alleen weer vrijgegeven na betaling van losgeld.
Ransomware-aanval gehad
Bedrijf heeft een ransomware-aanval gehad.
Verzekering ICT-veiligheidsincidenten
Bedrijf verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten