ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022
| Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst ICT-specialisten in loondienst (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Gegevens op andere fysieke locatie (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten interne oorzaken Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Soorten externe oorzaken Onthulling gegevens door ICT-inbraak (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort intern incident Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Kosten gehad naar soort extern incident Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 21 | 84 | 21 | 8 | 4 | 6 | 2 |
| 2 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 14 | 88 | 14 | 5 | 2 | 4 | 2 |
| 2 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 9 | 71 | 10 | 3 | 2 | 2 | 0 |
| 2 tot 10 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 9 | 81 | 19 | 8 | 3 | 5 | 2 |
| 2 tot 10 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 10 | 87 | 12 | 4 | 2 | 3 | 1 |
| 2 tot 10 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 5 | 67 | 7 | 3 | 2 | 1 | 0 |
| 10 tot 50 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 45 | 92 | 24 | 8 | 9 | . | . |
| 10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 33 | 96 | 28 | 9 | 4 | 11 | 3 |
| 10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 17 | 82 | 16 | 5 | 1 | 5 | 1 |
| 50 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 88 | 97 | . | 10 | 6 | . | . |
| 50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 77 | 96 | 34 | 7 | 4 | 10 | 1 |
| 50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 28 | 91 | 25 | 7 | 4 | 5 | 2 |
| 250 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | . | 98 | . | 10 | 7 | . | . |
| 250 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 92 | 98 | 37 | 17 | 13 | 10 | . |
| 250 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 51 | 94 | 36 | 7 | 6 | 12 | 2 |
| 2 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 19 | 84 | 20 | 8 | 4 | 5 | 2 |
| 2 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 14 | 88 | 14 | 5 | 2 | 4 | 1 |
| 2 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 9 | 71 | 9 | 3 | 2 | 2 | 0 |
| Bron: CBS. | ||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2022. Een aantal onderwerpen hebben echter betrekking op het jaar 2021. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2022.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn nader voorlopig.
Wijzigingen per 12 december 2025:
De cijfers voor ‘Telewerk komt voor’ zijn verbeterd. De omzetgerelateerde cijfers in de module ‘E-commerce’ zijn licht aangepast vanwege de toevoeging van een externe bron. Verder waren er variabelen in de module ‘Personeel en ICT’ per abuis opgenomen die niet in de tabel horen. Bij deze versie van de tabel is dit hersteld.
Wijzigingen per 19 december 2024:
De cijfers voor 2022 zijn nu ook volgtijdelijk vergelijkbaar gemaakt met de nieuwe cijfers voor 2023 en 2024.
Wijzigingen per 7 december 2022:
Geen, dit is een nieuwe tabel.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2023 komen in december 2023 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.
Toelichting onderwerpen
- Personeel en ICT
- Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
- ICT-specialisten in dienst
- ICT-specialisten in loondienst
- Bedrijven die in 2021 één of meer ICT-specialisten in dienst hadden
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
- Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
- Gegevens op andere fysieke locatie
- Het gaat om het op een andere fysieke locatie bewaren van (reserve)gegevens (offsite data-backup). Opslag in de cloud telt ook mee.
- Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
- Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2021, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
- Soorten interne oorzaken
- Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
- Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
- Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zoals een storing in hardware of software zijn opgetreden in 2021. Een aanval door kwaadwillenden valt hier niet onder.
- Soorten externe oorzaken
- Soort van externe oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Externe oorzaken zijn aanvallen van buiten, zoals DDOS-aanvallen of een ICT-inbraak.
- Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
- Uitval van ICT-diensten als gevolg van een aanval van buitenaf, bijvoorbeeld DoS (Denial of Service) of ransomware-aanvallen
- Onthulling gegevens door ICT-inbraak
- Onthulling vertrouwelijke digitale gegevens door inbraak, pharming of phishing.
- Kosten ICT-veiligheidsincidenten
- Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
- Kosten gehad naar soort intern incident
- Kosten gehad naar soorten interne ICT-veiligheidsincidenten.
- Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
- Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software
- Kosten gehad naar soort extern incident
- Kosten gehad naar soorten ICT-veiligheidsincidenten door aanval van buitenaf.
- Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
- Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van een aanval van buitenaf, bijvoorbeeld DoS (Denial of Service) of ransomware-aanvallen