ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2019

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Software / ICT applicaties ERP-software (% van bedrijven) ICT-veiligheid Training personeel ICT-veiligheid Verplichte training (% van bedrijven)
Totaal C-N en Q 46 18
C Industrie 65 15
D-E Energie, water, afvalbeheer 50 28
F Bouwnijverheid 44 14
G Handel 56 18
H Vervoer en opslag 35 16
I Horeca 13 6
J Informatie en communicatie 58 33
K Financiële dienstverlening 52 51
L Verhuur en handel van onroerend goed 60 24
M Specialistische zakelijke diensten 46 22
N Verhuur en overige zakelijke diensten 33 16
Q Gezondheids- en welzijnszorg 29 22
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 46 16
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 66 7
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 58 13
19-21 Raffinaderijen en chemie 86 37
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 72 17
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 68 11
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 81 17
28 Machine-industrie 81 19
29-30 Transportmiddelenindustrie 65 14
31-33 Overige industrie en reparatie 57 13
41-42 B&U en wegenbouw 46 14
43 Gespecialiseerde bouw 43 14
45 Autohandel en -reparatie 47 19
46 Groothandel en handelsbemiddeling 69 19
47 Detailhandel (niet in auto's) 36 16
55 Logiesverstrekking 33 11
56 Eet- en drinkgelegenheden 8 5
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 49 25
61 Telecommunicatie 76 46
62-63 IT- en informatiedienstverlening 59 34
6419-6492 Banken 53 51
651-652 Verzekeringen 57 60
6612-6619 Financiële advisering 48 46
68 Verhuur en handel van onroerend goed 60 24
69-70 Juridisch en managementadvies 44 25
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 47 16
72 Research 58 29
73 Reclamewezen en marktonderzoek 48 24
74-75 Overige professionele diensten 42 17
77 Verhuur van roerende goederen 40 20
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 31 14
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 29 27
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 35 18
86 Gezondheidszorg 25 26
87-88 Verzorging en welzijn 32 19
951 Reparatie van computers en telecom 85 33
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 81 18
69-71 Management- en technisch advies 45 22
73-75 Reclame, design, overige diensten 45 21
78-82 Overige zakelijke dienstverlening 32 16
ICT-sector 64 33
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2019. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2018. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijziging per juni 2020:
Het effect op de omzet van online platforms is gesplitst in Effect online platforms e-commerce voor bedrijven met e-commerce en Effect online platforms e-commerce voor alle bedrijven, ook de bedrijven zonder e-commerce.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne en externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2020 komen in januari 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Software / ICT applicaties
ERP-software
Bedrijven met Enterprise Resource Planning (ERP) software. ERP-software integreert systematisch de gegevens van de verschillende bedrijfsonderdelen zoals inkoop, planning, logistiek en productie.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Training personeel ICT-veiligheid
Het aanbieden van trainingen (al dan niet verplicht) aan het personeel om het meer bewust te maken van hun verplichtingen ten opzichte van ICT-veiligheidszaken
Verplichte training
Verplichte cursussen of het verplicht bekijken van instructiefilmpjes