ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 Personeel en ICT ICT-pers. aangenomen/willen aannemen (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Vaste breedband aansluiting (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Apparaat verschaft aan werknemers (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Reden verstrekken apparaat Toegang e-mailsysteem van het bedrijf (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Reden verstrekken apparaat Toegang tot bestanden van het bedrijf (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Reden verstrekken apparaat Toegang tot bedrijfssystemen (bijv. ERP) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Productaanpassing door klant (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Inhoud van de website (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Eerdere activiteiten van de gebruiker (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Geografische locaties (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 13 17 21 99 63 58 43 42 7 29 14 15
C Industrie 11 15 19 99 66 62 46 44 7 24 8 9
D-E Energie, water, afvalbeheer 24 25 28 99 80 72 54 57 7 22 8 9
F Bouwnijverheid 6 8 17 99 73 61 40 46 2 18 6 6
G Handel 12 16 21 99 62 57 43 43 8 37 20 20
H Vervoer en opslag 8 10 14 99 65 50 34 38 6 17 4 6
I Horeca 1 2 2 99 25 21 15 16 10 34 18 22
J Informatie en communicatie 59 63 51 98 79 76 67 64 11 45 27 23
K Financiële dienstverlening 27 42 37 99 86 83 65 65 17 32 16 15
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 25 37 100 88 88 60 54 16 18 10 14
M Specialistische zakelijke diensten 17 22 29 99 74 72 57 51 5 30 13 13
N Verhuur en overige zakelijke diensten 7 10 14 99 63 58 39 35 7 32 17 19
Q Gezondheids- en welzijnszorg 11 17 25 98 53 49 36 39 4 19 8 12
G-I Handel, vervoer en horeca 9 12 16 99 54 48 35 36 8 33 17 18
M-N Zakelijke dienstverlening 13 17 22 99 69 65 48 44 6 31 15 16
ICT-sector 56 62 50 98 79 77 67 65 10 43 24 20
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 9 11 16 99 57 51 37 36 6 28 13 14
C Industrie 4 5 11 99 57 52 36 34 6 22 7 9
D-E Energie, water, afvalbeheer 9 6 12 98 73 61 44 50 1 22 3 4
F Bouwnijverheid 2 4 12 99 69 55 34 40 1 16 6 6
G Handel 10 11 17 99 58 53 39 39 7 36 19 20
H Vervoer en opslag 3 3 7 99 59 42 28 32 4 17 3 4
I Horeca 0 1 2 99 21 18 12 14 9 32 17 21
J Informatie en communicatie 58 58 46 98 77 74 65 62 10 44 25 22
K Financiële dienstverlening 13 24 26 100 86 81 63 66 8 27 10 9
L Verhuur en handel van onroerend goed 2 12 26 100 87 87 59 52 16 20 11 16
M Specialistische zakelijke diensten 12 16 24 99 71 69 53 46 4 29 12 13
N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 7 10 98 59 53 34 31 7 28 14 16
Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 5 14 98 42 37 26 28 5 17 6 11
G-I Handel, vervoer en horeca 6 7 12 99 49 43 31 32 7 32 16 18
M-N Zakelijke dienstverlening 9 12 18 98 66 62 45 40 5 28 13 14
ICT-sector 55 59 46 98 77 74 65 63 9 41 22 18
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 22 34 36 99 82 79 62 60 8 34 16 16
C Industrie 24 34 33 99 88 86 73 68 7 29 8 8
D-E Energie, water, afvalbeheer 36 40 50 100 91 88 66 62 12 19 10 13
F Bouwnijverheid 18 25 41 100 95 91 68 74 4 28 6 7
G Handel 19 37 36 100 79 77 60 61 11 42 23 22
H Vervoer en opslag 19 25 34 100 79 68 50 52 12 18 5 9
I Horeca 4 7 9 99 61 56 46 42 12 56 28 30
J Informatie en communicatie 63 80 67 99 87 86 76 74 10 52 30 27
K Financiële dienstverlening 44 69 55 100 82 82 61 57 26 33 16 19
L Verhuur en handel van onroerend goed 37 70 73 100 92 92 59 56 10 8 6 6
M Specialistische zakelijke diensten 39 55 48 99 90 89 77 74 8 39 18 15
N Verhuur en overige zakelijke diensten 9 12 18 99 67 63 44 39 7 38 21 22
Q Gezondheids- en welzijnszorg 11 28 37 97 77 75 53 55 3 24 15 16
G-I Handel, vervoer en horeca 17 31 33 100 77 73 56 56 11 38 19 20
M-N Zakelijke dienstverlening 21 29 30 99 76 73 57 53 8 38 20 19
ICT-sector 58 74 67 99 87 85 74 72 10 52 30 28
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 52 67 60 100 91 90 77 77 13 36 22 20
C Industrie 46 73 66 99 94 94 77 75 15 27 14 12
D-E Energie, water, afvalbeheer 79 91 64 100 96 96 87 87 28 33 31 23
F Bouwnijverheid 52 73 66 99 95 95 89 88 10 23 9 4
G Handel 57 62 51 100 90 88 76 76 14 56 41 32
H Vervoer en opslag 60 78 54 100 96 94 73 80 18 25 11 12
I Horeca 33 33 27 100 92 92 78 80 19 60 46 50
J Informatie en communicatie 80 85 74 99 94 90 87 82 20 58 45 37
K Financiële dienstverlening 73 88 62 96 92 92 83 74 44 55 46 38
L Verhuur en handel van onroerend goed 42 91 100 100 100 100 100 91 42 26 26 17
M Specialistische zakelijke diensten 66 78 70 100 94 94 85 85 10 33 18 13
N Verhuur en overige zakelijke diensten 24 30 33 100 82 81 65 61 12 54 32 35
Q Gezondheids- en welzijnszorg 58 76 71 100 93 90 77 83 3 19 7 10
G-I Handel, vervoer en horeca 56 63 50 100 92 90 75 77 16 48 33 28
M-N Zakelijke dienstverlening 38 46 45 100 86 85 71 69 11 47 27 28
ICT-sector 77 87 78 99 96 96 88 88 24 56 39 38
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
ICT-pers. aangenomen/willen aannemen
Bedrijven die in 2017 personeel aangenomen hebben, of hebben willen aannemen, voor functies waarvoor specifieke ICT-vaardigheden vereist waren. Het gaat hierbij om vaardigheden gericht op onderhoud en ontwikkeling van ICT-systemen.
ICT-cursus aan ICT-specialisten
Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2017 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2017 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Toegang en gebruik internet
Vaste breedband aansluiting
Bedrijven met een internetaansluiting van het type ADSL, VDSL, SDSL en dergelijke, of een andere hoogwaardige vaste verbinding zoals glasvezel of kabel. (A/S/V)DSL: (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate) Digital Subscriber Line.
Mobiel internet
Apparaat verschaft aan werknemers
Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekken, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het werk een verbinding gelegd kan worden met het internet via mobiele telefoonnetwerken. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Reden verstrekken apparaat
Reden waarom bedrijven aan het personeel draagbare apparatuur verstrekten met mobiel internet.
Toegang e-mailsysteem van het bedrijf
Het verkrijgen van toegang tot het e-mailsysteem van het bedrijf.
Toegang tot bestanden van het bedrijf
Het verkrijgen van toegang tot bestanden van het bedrijf teneinde daarin wijzigingen aan te brengen.
Toegang tot bedrijfssystemen (bijv. ERP)
Het kunnen toepassen van specifieke bedrijfssystemen, zoals het registreren / bewaken van orders, Enterprise Resource Planning (ERP) en vergelijkbare applicaties.
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Productaanpassing door klant
Bedrijven met een website die klanten de mogelijkheid biedt zelf hun product (goederen of diensten) te ontwerpen of aan te passen.
Gerichte methoden voor adverteren
Gerichte advertentiemethoden op internet (targeted advertisement) maken gebruik van de mogelijkheden die internet biedt om advertenties specifieker te richten op de beoogde doelgroep, bijvoorbeeld doordat geautomatiseerde systemen de advertenties selecteren op basis van informatie over de gebruiker, zoals zijn of haar eerdere internetactiviteiten.
Inhoud van de website
Advertenties gebaseerd op de inhoud van de website, of op trefwoorden waar gebruikers naar zoeken.
Eerdere activiteiten van de gebruiker
Advertenties gebaseerd op eerdere internetactiviteiten van gebruikers, of op hun profiel.
Geografische locaties
Advertenties gebaseerd op de geografische locatie van internetgebruikers.