ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2018

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen ontstaan dan verdwenen (% van bedrijven) Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen verdwenen dan ontstaan (% van bedrijven) Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Geen effect m.b.t. banen (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app)
Totaal, C-N en Q 12 1 1 5 51 43 7
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 18 2 5 17 45 39 0
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 22 1 1 12 39 35 3
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 18 0 6 8 43 14 1
19-21 Raffinaderijen en chemie 9 4 2 9 20 23 5
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 4 4 6 36 28 38 7
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 4 7 1 32 30 16 4
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 7 6 2 13 20 16 3
28 Machine-industrie 3 6 2 33 21 3 3
29-30 Transportmiddelenindustrie 10 4 1 19 37 24 8
31-33 Overige industrie en reparatie 6 2 2 13 44 28 3
D-E Energie, water, afvalbeheer 11 0 0 3 52 57 4
41-42 B&U en wegenbouw 2 0 0 2 77 32 0
43 Gespecialiseerde bouw 2 1 0 2 73 35 5
45 Autohandel en -reparatie 10 0 1 6 79 34 6
46 Groothandel en handelsbemiddeling 17 2 1 5 35 21 4
47 Detailhandel (niet in auto's) 38 0 1 2 70 73 10
H Vervoer en opslag 14 0 0 2 34 28 6
55 Logiesverstrekking 17 0 0 1 89 51 27
56 Eet- en drinkgelegenheden 11 0 0 0 68 68 7
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 19 1 0 0 63 61 7
61 Telecommunicatie 23 0 0 2 37 35 5
62-63 IT- en informatiedienstverlening 13 0 0 0 23 21 7
6419-6492 Banken 17 0 0 0 25 19 18
651-652 Verzekeringen 23 0 1 2 78 79 3
6612-6619 Financiële advisering 16 0 0 0 43 31 5
68 Verhuur en handel van onroerend goed 12 0 0 0 74 78 2
69-70 Juridisch en managementadvies 5 0 1 1 56 26 4
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 5 0 2 5 42 3 2
72 Research 11 5 0 7 21 21 3
73 Reclamewezen en marktonderzoek 11 1 0 3 25 16 1
74-75 Overige professionele diensten 18 2 0 2 60 41 16
77 Verhuur van roerende goederen 14 0 0 2 56 50 7
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 5 0 0 1 20 20 8
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 41 0 0 0 74 62 12
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 5 1 1 1 57 48 1
86 Gezondheidszorg 3 0 1 1 76 68 4
87-88 Verzorging en welzijn 6 0 0 0 81 85 1
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 4 6 2 26 21 9 3
69-71 Management- en technisch advies 5 0 1 3 51 19 3
73-75 Reclame, design, overige diensten 14 1 0 2 39 26 7
ICT-sector 15 1 0 0 25 15 6
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per december 2018:
Geen, betreft een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Bestelling online volgen
Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling.
Robotica
Een industriële robot is een automatisch bestuurde, herprogrammeerbare, multifunctionele manipulator die in drie of meer assen kan worden geprogrammeerd en die mobiel of op een vaste plaats wordt gebruikt voor industriële geautomatiseerde applicaties. Een service robot is een machine die een mate van autonomie heeft en in een complexe en dynamische omgeving kan werken waarin interactie met personen, objecten of andere apparaten vereist kan zijn. Software robots (computerprogramma's) en 3D printers vallen buiten de scope van de volgende vragen.
Gevolg in gebruikname robots op banen
Meer banen ontstaan dan verdwenen
Netto zijn er banen bijgekomen. Er zijn banen ontstaan en er zijn er minder (of geen) verdwenen.
Meer banen verdwenen dan ontstaan
Netto zijn er banen verdwenen. Er zijn banen verdwenen en er zijn er minder (of geen) ontstaan.
Geen effect m.b.t. banen
Facturen
Facturen verzonden aan
Consumenten
E-commerce in 2017
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2017.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar afnemer
Nederlandse consumenten
Buitenlandse consumenten