ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Persoonsherkenning of toegangscontrole (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij De autoriteit persoonsgegevens (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 10 16 2 47 43 6
C Industrie 7 20 1 34 26 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 23 7 50 59 1
F Bouwnijverheid 2 7 1 62 49 1
G Handel 20 14 1 47 46 7
H Vervoer en opslag 14 26 1 29 32 4
I Horeca 11 10 0 67 61 14
J Informatie en communicatie 12 26 3 27 30 4
K Financiële dienstverlening 16 40 8 44 52 6
L Verhuur en handel van onroerend goed 9 28 7 72 64 7
M Specialistische zakelijke diensten 6 17 2 43 31 3
N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 10 1 35 36 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 16 8 74 59 6
G-I Handel, vervoer en horeca 17 15 1 48 48 8
M-N Zakelijke dienstverlening 5 14 1 39 33 4
ICT-sector 12 28 2 22 17 6
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 9 10 1 48 45 7
C Industrie 7 12 1 36 31 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 2 10 0 43 62 0
F Bouwnijverheid 2 5 1 63 50 1
G Handel 18 9 1 47 47 8
H Vervoer en opslag 8 18 1 29 32 3
I Horeca 10 8 0 67 64 13
J Informatie en communicatie 10 18 1 26 27 3
K Financiële dienstverlening 9 29 1 31 40 4
L Verhuur en handel van onroerend goed 6 19 2 66 46 12
M Specialistische zakelijke diensten 5 11 1 44 34 2
N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 7 1 38 38 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 8 3 75 55 7
G-I Handel, vervoer en horeca 15 10 1 49 49 8
M-N Zakelijke dienstverlening 5 10 1 42 36 3
ICT-sector 10 20 1 21 16 6
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 13 33 4 41 37 5
C Industrie 7 38 1 28 17 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 13 50 14 53 49 1
F Bouwnijverheid 1 12 2 59 44 0
G Handel 25 36 3 45 42 4
H Vervoer en opslag 28 43 3 28 32 4
I Horeca 23 24 2 66 47 20
J Informatie en communicatie 18 54 6 29 36 6
K Financiële dienstverlening 21 68 15 65 60 6
L Verhuur en handel van onroerend goed 16 55 18 89 96 0
M Specialistische zakelijke diensten 8 41 6 32 18 5
N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 13 1 29 35 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 24 9 73 75 1
G-I Handel, vervoer en horeca 26 37 3 43 41 6
M-N Zakelijke dienstverlening 7 24 3 30 27 5
ICT-sector 16 58 5 23 21 8
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 21 50 16 50 41 6
C Industrie 16 62 6 31 12 3
D-E Energie, water, afvalbeheer 50 36 29 81 65 2
F Bouwnijverheid 14 56 10 57 31 2
G Handel 47 47 4 57 51 7
H Vervoer en opslag 45 70 4 33 31 7
I Horeca 27 45 0 74 47 15
J Informatie en communicatie 43 67 20 39 40 2
K Financiële dienstverlening 55 60 36 86 66 10
L Verhuur en handel van onroerend goed 36 56 36 89 74 1
M Specialistische zakelijke diensten 15 62 19 39 24 7
N Verhuur en overige zakelijke diensten 11 24 5 23 19 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 48 37 73 64 4
G-I Handel, vervoer en horeca 44 53 4 52 47 8
M-N Zakelijke dienstverlening 12 36 10 28 21 6
ICT-sector 43 60 18 32 18 2
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Bestelling online volgen
Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling.
Software / ICT-applicaties
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een manier om voorwerpen automatisch te herkennen via radiogolven. RFID-chips kunnen aan een voorwerp worden bevestigd en via radiogolven gegevens overbrengen. Deze techniek wordt bijvoorbeeld gebruikt in plaats van een streepjescode.
RFID gebruikt voor
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole (toegangspasje).
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Melding ICT-veiligheidsincidenten bij
Melding naar aanleiding van ICT-veiligheidsincident bij.
De autoriteit persoonsgegevens
Facturen
Facturen verzonden aan
Consumenten
E-commerce in 2016
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar afnemer
Nederlandse consumenten
Buitenlandse consumenten