ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI 2008 E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via EDI Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 9 15 13 11 9 6 4 9 12 10 8 6 4 3 3 4 4 4 3 2
10 of meer werkzame personen C Industrie 10 14 13 10 9 7 4 8 9 7 5 4 3 2 4 7 7 6 5 4
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 12 13 12 9 6 5 3 12 11 10 6 6 4 3 1 3 3 3 2 1
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 4 6 4 3 2 1 1 4 6 4 3 1 1 1 0 0 0 0 0 0
10 of meer werkzame personen G Handel 15 25 22 19 15 11 7 15 21 18 14 11 8 5 4 8 7 6 5 3
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 8 19 17 15 13 10 6 7 10 8 6 5 4 2 3 11 11 11 10 6
10 of meer werkzame personen I Horeca 9 20 19 17 15 10 7 9 19 18 17 15 10 6 1 1 1 1 1 1
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 9 13 11 9 8 6 3 8 12 11 9 7 6 3 2 1 1 1 1 0
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 12 9 8 5 4 4 3 10 8 7 5 3 3 2 6 1 1 1 0 0
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 5 4 4 4 4 0 0 5 3 3 3 3 0 0 2 1 1 1 1 0
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 7 7 6 5 4 3 2 6 6 5 4 3 2 1 2 2 2 1 1 1
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 9 8 5 4 3 2 5 9 7 5 3 2 2 1 1 1 1 0 0
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 7 5 4 4 3 2 1 6 3 3 2 1 1 1 2 2 2 1 1 1
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 13 23 21 18 15 11 7 12 19 16 14 11 7 5 3 7 7 6 5 3
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 6 8 7 5 4 3 2 5 7 6 4 3 2 1 1 1 1 1 1 1
10 of meer werkzame personen ICT-sector 9 12 11 8 7 5 3 9 11 9 7 5 4 2 2 3 3 2 2 1
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 9 13 12 10 8 6 4 8 12 10 8 6 4 3 2 3 3 2 2 1
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 9 12 10 8 6 5 3 8 9 7 5 4 3 2 3 4 4 4 3 2
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 6 11 9 7 5 5 5 5 10 9 6 5 5 4 1 1 1 1 1 1
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 4 7 5 3 2 1 1 4 6 4 3 2 1 1 0 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen G Handel 14 23 20 17 14 10 7 14 19 17 14 11 8 6 3 6 5 4 4 2
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 7 15 12 11 9 6 3 5 9 7 5 4 3 2 2 7 7 6 6 3
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 8 18 17 16 14 9 6 8 18 17 16 14 9 6 1 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 7 12 11 9 7 5 3 6 12 10 9 6 5 3 1 1 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 9 6 5 5 5 5 3 7 5 5 5 4 4 3 4 1 1 1 1 1
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 5 2 2 2 2 0 0 5 2 2 2 2 0 0 2 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 6 6 6 4 4 2 2 5 6 5 4 3 2 1 2 1 1 1 1 1
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 9 8 5 4 2 2 5 9 7 4 3 2 2 1 1 1 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 6 4 3 3 2 1 1 5 3 3 3 1 1 1 2 1 1 1 1 1
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 11 20 18 16 13 9 6 11 18 15 13 10 7 5 2 5 4 4 3 2
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 6 8 7 4 4 2 2 5 7 6 4 3 2 1 1 1 1 1 1 0
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 8 11 10 7 6 4 2 7 10 9 6 5 4 2 2 2 2 1 1 0
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 11 19 17 14 12 9 5 11 12 10 8 6 4 2 4 9 9 8 7 5
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 11 18 17 14 12 10 7 8 8 8 5 4 3 2 5 12 12 10 9 7
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 23 9 9 7 2 1 1 25 4 4 1 1 0 0 2 5 5 5 1 1
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 3 1 1 0 0 0 0 3 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen G Handel 19 37 33 26 21 16 9 19 26 22 16 11 6 3 8 19 17 14 12 8
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 12 31 29 26 23 21 11 10 11 10 7 6 5 2 6 23 23 22 19 16
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 19 35 32 29 27 18 9 20 33 31 28 25 17 7 4 4 4 4 2 2
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 15 13 12 10 9 6 5 15 11 11 8 8 5 5 3 2 1 1 1 1
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 13 10 8 6 4 2 2 13 10 8 6 4 2 2 2 0 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 7 11 11 8 8 0 0 7 7 7 4 4 0 0 0 4 4 4 4 0
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 10 8 7 6 5 3 2 10 7 6 5 4 2 1 3 3 2 2 2 1
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 8 6 6 4 3 2 4 8 6 5 4 3 2 1 1 1 1 1 1
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 6 5 4 4 2 1 0 5 2 2 2 1 1 0 2 2 2 2 1 0
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 17 36 32 26 22 18 10 17 24 20 15 11 7 3 7 18 17 15 13 9
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 7 8 7 6 5 3 2 6 8 6 5 4 2 1 2 1 1 1 1 1
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 13 15 14 11 9 7 5 16 8 8 5 4 3 3 3 7 6 6 4 4
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 15 23 22 19 16 12 8 14 15 13 12 9 6 2 7 13 12 11 10 7
250 en meer werkzame personen C Industrie 16 30 28 25 23 19 14 12 11 10 9 7 5 2 10 25 25 22 20 15
250 en meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 21 32 32 25 23 11 0 23 30 30 23 23 11 0 0 11 11 11 9 0
250 en meer werkzame personen F Bouwnijverheid 5 11 7 7 7 4 0 5 7 3 3 3 3 0 1 4 4 4 4 1
250 en meer werkzame personen G Handel 26 47 41 36 28 16 10 25 39 34 28 21 10 3 14 19 16 14 10 6
250 en meer werkzame personen H Vervoer en opslag 20 42 42 39 35 29 22 18 23 20 19 15 11 4 13 31 30 30 28 22
250 en meer werkzame personen I Horeca 27 42 35 35 32 29 16 27 38 35 35 32 29 10 0 10 6 6 6 6
250 en meer werkzame personen J Informatie en communicatie 19 27 26 25 23 17 8 20 26 25 23 20 15 6 3 3 3 3 3 2
250 en meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 28 25 23 5 0 0 0 24 25 23 5 0 0 0 19 5 5 0 0 0
250 en meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 11 11 11 5 5 5 5 11 11 11 5 5 5 5 0 0 0 0 0 0
250 en meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 15 15 15 13 13 10 8 17 10 8 8 8 5 3 3 12 12 10 8 4
250 en meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 8 10 8 8 6 3 2 7 8 6 6 5 3 2 2 2 2 2 2 0
250 en meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 11 9 9 8 7 6 5 8 3 3 3 2 2 2 6 7 7 6 5 5
250 en meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 24 45 41 37 30 21 13 23 35 30 26 21 12 4 12 21 19 18 15 10
250 en meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 10 11 10 10 8 5 4 10 8 7 7 6 3 2 2 5 5 5 4 2
250 en meer werkzame personen ICT-sector 21 29 26 26 23 14 12 21 28 25 23 19 12 6 7 11 9 9 9 5
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

E-commerce in 2016
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via websites, apps en/of EDI en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via een website/app en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde < 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet minder is dan 1% maar meer dan 0% van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
Bedrijven die verkopen via EDI, en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2016.

Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.