ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Personeel en ICT ICT-pers. aangenomen/willen aannemen (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Productaanpassing door klant (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Encryptie voor het opslaan van data (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident opgetreden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten gehad aan ICT-incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten incident (aanval buitenaf) (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 12 16 18 76 7 68 29 55 50 25 21 11 43 13 8
C Industrie 10 17 17 79 6 67 25 60 52 28 22 13 44 14 9
D-E Energie, water, afvalbeheer 21 26 25 83 9 75 34 68 53 27 29 15 43 16 11
F Bouwnijverheid 6 9 15 82 3 58 17 45 50 26 21 9 42 12 8
G Handel 11 14 17 76 9 65 29 59 54 26 25 14 46 16 8
H Vervoer en opslag 10 15 12 79 6 70 27 52 48 26 22 10 41 11 9
I Horeca 1 1 2 52 11 50 16 20 33 14 9 4 31 7 4
J Informatie en communicatie 57 57 41 84 11 83 59 75 48 20 20 10 40 15 9
K Financiële dienstverlening 28 40 29 83 17 91 58 82 53 29 28 17 44 20 9
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 28 36 86 14 82 27 78 53 26 22 11 44 13 5
M Specialistische zakelijke diensten 15 21 23 81 5 77 35 67 55 29 22 12 46 15 9
N Verhuur en overige zakelijke diensten 8 9 13 78 7 67 24 46 45 21 18 11 39 13 8
Q Gezondheids- en welzijnszorg 11 16 24 71 5 78 34 57 57 22 19 8 49 12 7
G-I Handel, vervoer en horeca 9 12 13 71 9 63 26 49 49 24 21 11 42 14 7
M-N Zakelijke dienstverlening 12 16 18 80 6 73 30 57 51 25 21 12 43 14 8
ICT-sector 57 56 39 86 10 84 60 77 47 19 19 9 40 15 8
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 8 10 13 72 6 64 25 49 47 22 18 10 41 12 7
C Industrie 5 6 9 74 5 62 18 51 47 26 18 10 41 12 8
D-E Energie, water, afvalbeheer 7 13 10 77 2 66 21 57 46 22 22 11 36 10 6
F Bouwnijverheid 3 5 11 79 3 53 14 41 46 23 17 7 39 10 7
G Handel 8 9 14 73 8 62 26 54 52 25 23 14 44 16 8
H Vervoer en opslag 6 8 7 76 3 66 22 43 44 24 18 9 39 9 8
I Horeca 0 0 1 50 10 48 15 17 32 13 8 4 29 7 4
J Informatie en communicatie 54 52 36 81 11 80 56 71 46 17 19 8 38 14 9
K Financiële dienstverlening 14 24 18 76 7 89 50 76 48 27 25 15 43 18 10
L Verhuur en handel van onroerend goed 3 15 28 82 11 78 23 75 49 19 18 6 42 12 5
M Specialistische zakelijke diensten 10 15 18 78 4 74 31 64 53 28 21 12 45 14 8
N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 6 8 76 7 63 20 38 39 18 15 9 34 10 6
Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 3 12 63 5 75 30 48 49 18 14 7 45 10 5
G-I Handel, vervoer en horeca 6 7 10 68 8 59 23 44 47 22 19 11 40 13 7
M-N Zakelijke dienstverlening 8 11 14 78 5 70 27 54 48 24 18 11 41 12 8
ICT-sector 55 52 35 84 10 80 57 73 45 17 18 8 37 15 8
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 23 35 32 88 10 81 40 76 62 32 29 15 51 18 10
C Industrie 21 38 32 90 8 80 37 82 63 32 33 18 52 20 12
D-E Energie, water, afvalbeheer 29 39 45 93 13 87 44 82 68 30 42 22 57 26 18
F Bouwnijverheid 16 23 33 96 1 82 34 68 69 38 39 17 51 17 10
G Handel 23 38 31 88 15 82 43 80 62 32 30 15 54 20 8
H Vervoer en opslag 18 31 23 87 11 82 37 74 55 33 30 14 45 13 11
I Horeca 3 5 9 74 20 69 27 51 49 27 16 9 47 9 8
J Informatie en communicatie 69 76 55 93 11 92 71 91 56 29 23 13 47 15 9
K Financiële dienstverlening 41 61 40 94 27 96 67 91 56 26 32 13 34 18 6
L Verhuur en handel van onroerend goed 27 67 55 96 18 94 40 89 67 48 35 28 50 18 5
M Specialistische zakelijke diensten 38 53 42 94 7 91 54 82 63 34 31 16 49 18 11
N Verhuur en overige zakelijke diensten 12 13 19 82 6 73 29 59 56 27 24 14 47 17 10
Q Gezondheids- en welzijnszorg 15 25 42 86 6 78 32 70 75 26 22 8 62 14 8
G-I Handel, vervoer en horeca 20 33 27 86 14 81 40 76 59 32 29 14 51 17 9
M-N Zakelijke dienstverlening 22 29 28 87 7 80 39 68 59 30 27 15 48 17 11
ICT-sector 61 70 51 91 11 96 70 92 59 29 20 11 49 12 6
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 51 68 60 94 15 93 57 88 70 36 39 19 55 23 14
C Industrie 45 76 61 97 12 91 62 88 68 36 40 19 53 21 11
D-E Energie, water, afvalbeheer 78 70 61 94 42 96 82 96 64 44 42 23 48 26 26
F Bouwnijverheid 58 72 71 99 26 97 58 86 77 50 56 38 67 36 31
G Handel 52 63 52 90 18 93 55 90 66 30 41 16 51 24 13
H Vervoer en opslag 58 70 53 96 25 95 61 93 69 35 41 17 52 21 18
I Horeca 38 49 50 96 26 90 42 66 39 23 13 6 36 6 6
J Informatie en communicatie 74 81 70 97 28 96 75 100 66 46 47 30 47 35 15
K Financiële dienstverlening 88 95 77 100 59 98 89 98 76 46 37 30 63 34 7
L Verhuur en handel van onroerend goed 55 89 93 100 42 95 36 84 73 42 27 11 55 11 0
M Specialistische zakelijke diensten 67 80 75 97 17 93 74 85 66 38 38 20 50 24 19
N Verhuur en overige zakelijke diensten 23 31 35 86 12 85 40 80 66 34 32 18 54 22 10
Q Gezondheids- en welzijnszorg 54 77 69 96 2 95 55 89 80 37 39 15 61 20 13
G-I Handel, vervoer en horeca 52 64 52 92 20 93 55 89 64 31 38 16 50 21 14
M-N Zakelijke dienstverlening 37 46 48 90 14 88 51 82 66 35 34 18 53 23 13
ICT-sector 76 82 68 95 26 97 79 98 49 30 30 17 44 22 12
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
ICT-pers. aangenomen/willen aannemen
Bedrijven die in 2016 personeel aangenomen hebben, of hebben willen aannemen, voor functies waarvoor specifieke ICT-vaardigheden vereist waren. Het gaat hierbij om vaardigheden gericht op onderhoud en ontwikkeling van ICT-systemen.
ICT-cursus aan ICT-specialisten
Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2016 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel, anders dan ICT-specialisten, in 2016 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Toegang en gebruik internet
Mobiel internet verschaft aan werknemers
Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekken, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het werk een verbinding gelegd kan worden met het internet via mobiele telefoonnetwerken. Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Productaanpassing door klant
Bedrijven met een website die klanten de mogelijkheid biedt zelf hun product (goederen of diensten) te ontwerpen of aan te passen.
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
Encryptie voor het opslaan van data
Versleutelingstechnieken (encryptie) voor het opslaan van data en / of documenten.
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
Optreden van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de ICT-veiligheidsincidenten in 2016 voor in het bedrijf.
Incident opgetreden
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2016.
Kosten gehad aan ICT-incident
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2016.
Incident door aanval van buiten
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2016 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
Kosten incident (aanval buitenaf)
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2016 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de volgende oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten in 2016 voor in het bedrijf.        
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging data door veiligheidsincidenten.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).