ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2016

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden Onderhoud van ICT-infrastructuur Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden Onderhoud van ICT-infrastructuur Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Personeel en ICT Type ICT-werkzaamheden Onderhoud van ICT-infrastructuur Niet van toepassing (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Inhoud van de website (% van bedrijven) Cloud-diensten Cloud-diensten gebruikt (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten E-mail (als cloud-dienst) (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Office software (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Database hosting (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Bestanden opslaan (als cloud-dienst) (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Software voor boekhouding (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Software klantinformatiebeheer (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Rekenkracht voor software bedrijf (% van bedrijven)
Totaal, C-N en Q 28 60 11 24 35 21 17 23 23 20 15 7
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 27 61 12 9 31 20 12 17 14 14 5 3
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 22 71 8 13 26 21 17 19 20 10 6 1
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. 34 57 9 26 29 12 12 13 14 16 9 4
19-21 Raffinaderijen en chemie 39 52 10 15 35 23 17 17 24 15 14 6
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr 31 59 10 21 28 15 10 16 19 12 10 3
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 20 68 12 12 17 11 8 8 8 9 4 2
26-27 Elektrische en elektron. Industrie 37 59 4 20 33 16 13 16 21 14 10 5
28 Machine-industrie 41 55 4 18 20 11 11 10 12 8 9 4
29-30 Transportmiddelenindustrie 30 60 10 23 20 10 5 13 12 10 7 3
31-33 Overige industrie en reparatie 30 59 11 18 27 12 9 14 14 13 8 5
D-E Energie, water, afvalbeheer 29 61 10 26 43 18 18 27 25 20 16 9
41-42 B&U en wegenbouw 23 63 14 9 38 18 14 22 22 14 10 7
43 Gespecialiseerde bouw 21 69 10 15 29 17 16 18 17 15 10 6
45 Autohandel en -reparatie 26 69 6 50 29 17 13 17 17 16 12 6
46 Groothandel en handelsbemiddeling 34 60 6 28 30 18 14 20 20 13 13 6
47 Detailhandel (niet in auto’s) 24 61 15 36 33 21 18 26 24 22 14 6
H Vervoer en opslag 24 63 12 14 30 15 11 16 17 16 9 5
55 Logiesverstrekking 16 65 19 49 34 21 17 23 23 25 17 11
56 Eet- en drinkgelegenheden 20 46 33 20 18 12 7 14 12 9 4 2
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. 46 49 5 39 48 29 22 33 33 22 18 3
61 Telecommunicatie 67 24 8 34 53 39 37 36 41 26 27 18
62-63 IT- en informatiedienstverlening 76 18 6 42 67 43 38 52 52 40 37 20
6419-6492 Banken 45 45 10 12 40 17 10 19 18 13 12 5
651-652 Verzekeringen 51 42 8 37 47 18 26 32 24 13 21 13
6612-6619 Financiële advisering 51 41 8 31 43 28 28 27 34 29 18 11
68 Verhuur en handel van onroerend goed 24 64 12 19 50 26 25 28 30 24 22 12
69-70 Juridisch en managementadvies 22 71 7 23 58 32 28 38 38 40 25 14
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 33 59 8 16 44 26 19 21 25 17 14 7
72 Research 37 58 5 14 48 27 26 30 34 25 19 13
73 Reclamewezen en marktonderzoek 35 59 6 30 58 42 30 42 37 40 25 11
74-75 Overige professionele diensten 27 64 9 33 45 24 26 31 27 25 24 6
77 Verhuur van roerende goederen 30 63 7 34 29 14 10 14 14 14 10 4
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 16 63 21 24 40 30 25 32 30 27 24 11
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 34 59 7 72 46 27 28 38 33 22 20 16
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 21 64 15 22 33 17 16 20 21 18 13 4
86 Gezondheidszorg 27 67 6 24 37 22 20 29 27 23 19 8
87-88 Verzorging en welzijn 21 71 9 13 49 27 22 33 30 27 27 11
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie 40 57 4 19 24 13 12 12 15 10 9 4
69-71 Management- en technisch advies 26 67 7 21 54 30 25 33 34 33 21 11
73-75 Reclame, design, overige diensten 32 61 7 31 53 35 28 37 33 34 25 9
ICT-sector 71 24 6 42 63 38 34 47 46 33 34 15
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2016. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2015. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2016.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Type ICT-werkzaamheden
ICT-werkzaamheden gericht op onderhoud, ondersteuning, ontwerp/ontwikkeling en beveiliging/bescherming.
Onderhoud van ICT-infrastructuur
Bijvoorbeeld onderhoud aan servers, computers, printers, netwerken.
Voorn. uitg. door eigen personeel
Voornamelijk uitgevoerd door eigen personeel. Inclusief personeel dat werkzaam is bij moeder-, dochter- of zustermaatschappijen.
Voorn. uitg. door externe leveranciers
Voornamelijk uitgevoerd door externe leveranciers.
Niet van toepassing
De betreffende ICT-werkzaamheden zijn voor het bedrijf niet van toepassing.
Toegang en gebruik internet
Gerichte methoden voor adverteren
Gerichte advertentiemethoden op internet (targeted advertisement) maken gebruik van de mogelijkheden die internet biedt om advertenties specifieker te richten op de beoogde doelgroep, bijvoorbeeld doordat geautomatiseerde systemen de advertenties selecteren op basis van informatie over de gebruiker, zoals zijn of haar eerdere internetactiviteiten.
Inhoud van de website
Advertenties gebaseerd op de inhoud van de website, of op trefwoorden waar gebruikers naar zoeken.
Cloud-diensten
Het gebruik van cloud computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.


Cloud-diensten gebruikt
Type cloud-diensten
Bedrijven die de volgende cloud-diensten gebruiken:
- e-mail (als cloud-dienst);
- office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst);
- opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst);
- bestanden opslaan (als cloud-dienst);
- software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst);
- software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst);
- rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).

Bedrijven die gratis deze of andere cloud-diensten hebben gebruikt vallen hier niet onder.
E-mail (als cloud-dienst)
E-mail (als cloud-dienst).
Office software
Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst).
Database hosting
Opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst).
Bestanden opslaan (als cloud-dienst)
Bestanden opslaan (als cloud-dienst).

Software voor boekhouding
Software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst).
Software klantinformatiebeheer
Software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst).
Rekenkracht voor software bedrijf
Rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).