ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfsgrootte, 2016


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2016. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2015. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2016.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 12 mei 2016:
Bij het onderwerp E-commerce in 2015 gebruik voor inkoop via EDI naar regio is de eenheid aangepast.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2017 komen in december 2017 beschikbaar.

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfsgrootte, 2016

Bedrijfsgrootte Personeel en ICTPersoneel dat werkt met een computer (% van werkzame personen) Personeel en ICTPersoneel dat werkt met internet (% van werkzame personen) Personeel en ICTPersoneel dat werkt met mobiel internet (% van werkzame personen) Personeel en ICTTelewerkers (% van werkzame personen) Personeel en ICTTelewerk komt voor (% van bedrijven) Personeel en ICTICT-pers. aangenomen/willen aannemen (% van bedrijven) Personeel en ICTICT-vacatures lastig te vervullen (% van bedrijven) Personeel en ICTICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) Personeel en ICTICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOnderhoud van ICT-infrastructuurVoorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOnderhoud van ICT-infrastructuurVoorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOnderhoud van ICT-infrastructuurNiet van toepassing (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning van office softwareVoorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning van office softwareVoorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning van office softwareNiet van toepassing (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOntwerp/ontwikkeling bedrijfsv.software Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOntwerp/ontwikkeling bedrijfsv.software Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOntwerp/ontwikkeling bedrijfsv.software Niet van toepassing (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning bedrijfsvoeringssoftwareVoorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning bedrijfsvoeringssoftwareVoorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning bedrijfsvoeringssoftwareNiet van toepassing (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOntwerp en ontwikkeling web-applicaties Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOntwerp en ontwikkeling web-applicaties Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOntwerp en ontwikkeling web-applicaties Niet van toepassing (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning van web-applicatiesVoorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning van web-applicatiesVoorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenOndersteuning van web-applicatiesNiet van toepassing (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door eigen personeel (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenICT-beveiliging/bescherming data Voorn. uitg. door externe leveranciers (% van bedrijven) Type ICT-werkzaamhedenICT-beveiliging/bescherming data Niet van toepassing (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, naar soort verbindingVast breedband (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, naar soort verbindingMobiel breedband (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, snelheid snelste verbindingMinder dan 2 Megabit per seconde (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, snelheid snelste verbinding2 tot 10 Megabit per seconde (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, snelheid snelste verbinding10 tot 30 Megabit per seconde (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, snelheid snelste verbinding30 tot 100 Megabit per seconde (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetInternet, snelheid snelste verbinding100 Megabit per seconde of meer (% van bedrijven) Mobiel internetGebruik apparaten voor mobiel internetLaptop/tablet (% van bedrijven) Mobiel internetGebruik apparaten voor mobiel internetSmartphone (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetMobiel internetMobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven) Mobiel internetReden verstrekken apparaatToegang e-mailsysteem van het bedrijf (% van bedrijven) Mobiel internetReden verstrekken apparaatToegang tot bestanden van het bedrijf (% van bedrijven) Mobiel internetReden verstrekken apparaatToegang tot bedrijfssystemen (bijv. ERP) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetBedrijven met websiteBedrijven met website (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatOnline bestellen, boeken of reserveren (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatBeschrijvingen van producten, prijslijst (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatBestelling online volgen (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatProductaanpassing door klant (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatKlantspecifieke info voor de bezoeker (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatPersoneelsadvertenties van bedrijf zelf (% van bedrijven) Bedrijven met websiteWebsite bevatVerwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetAdverteren op internet (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetGerichte methoden voor adverterenInhoud van de website (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetGerichte methoden voor adverterenEerdere activiteiten van de gebruiker (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetGerichte methoden voor adverterenGeografische locaties (% van bedrijven) Toegang en gebruik internetGerichte methoden voor adverterenAndere gerichte methoden (% van bedrijven) Sociale mediaSociale media gebruikt (% van bedrijven) Sociale mediaType sociale mediaSociale netwerken (bijv. Facebook) (% van bedrijven) Sociale mediaType sociale mediaBlogs of microblogs (bijv. Twitter) (% van bedrijven) Sociale mediaType sociale mediaMultimedia delen (bijv. YouTube) (% van bedrijven) Sociale mediaType sociale mediaWiki's om kennis te delen (% van bedrijven) Cloud-dienstenCloud-diensten gebruikt (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenE-mail (als cloud-dienst) (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenOffice software (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenDatabase hosting (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenBestanden opslaan (als cloud-dienst) (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenSoftware voor boekhouding (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenSoftware klantinformatiebeheer (% van bedrijven) Cloud-dienstenType cloud-dienstenRekenkracht voor software bedrijf (% van bedrijven) Cloud-dienstenType serverGedeelde servers (% van bedrijven) Cloud-dienstenType serverServers uitsluitend voor het bedrijf (% van bedrijven) Big-data-analyseUitgevoerd (% van bedrijven) Big-data-analyseBronnen big data voor analyseData van bedrijf zelf (% van bedrijven) Big-data-analyseBronnen big data voor analyseData over geografische locaties (% van bedrijven) Big-data-analyseBronnen big data voor analyseData van sociale media (% van bedrijven) Big-data-analyseBronnen big data voor analyseAndere bronnen (% van bedrijven) Big-data-analyseWie analyseerde big data Medewerkers eigen bedrijf (% van bedrijven) Big-data-analyseWie analyseerde big data Ander bedrijf (% van bedrijven) FacturenWijze van verzending van facturenE-factuur (% van verzonden facturen) FacturenWijze van verzending van facturenElektronisch, maar geen e-factuur (% van verzonden facturen) FacturenWijze van verzending van facturenIn papieren vorm (% van verzonden facturen) FacturenWijze van ontvangst van facturenE-factuur (% van ontvangen facturen) FacturenWijze van ontvangst van facturenGeen e-factuur (% van ontvangen facturen) FacturenE-facturen verzonden (% van bedrijven) FacturenE-facturen ontvangen (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoop via e-commerce (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) E-commerce in 2015Gebruik voor verkoopVerkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) Gebruik voor verkoopVia een website/appVerkoop via een website/app (% van bedrijven) Gebruik voor verkoopVia een website/appVerkoopwaarde < 1% van de totale omzet (% van bedrijven) Gebruik voor verkoopVia een website/appVerkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) Gebruik voor verkoopVia een website/appVerkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) Gebruik voor verkoopVia een website/appVerkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) Gebruik voor verkoopVia een website/appVerkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen 72 68 30 27 73 9 5 15 15 28 60 11 41 41 18 17 51 32 22 52 26 17 55 28 20 52 28 22 63 15 100 97 72 0 19 29 30 22 50 69 69 61 45 40 89 35 76 11 7 28 58 57 29 24 12 12 14 65 62 31 27 6 35 21 17 23 23 20 15 7 26 17 19 9 7 10 4 17 10 8 38 54 14 86 19 41 24 9 16 14 11 9 6 4 20 8 13 11 8 7
10 tot 20 werkzame personen 65 62 21 23 65 5 3 6 10 23 62 15 33 44 23 13 47 39 15 50 35 15 54 32 16 53 31 17 64 19 100 97 64 0 23 34 28 15 42 60 60 51 36 30 86 35 75 10 6 25 45 51 26 21 10 11 12 60 57 25 22 5 30 18 15 21 20 18 12 6 23 13 15 6 5 9 3 13 8 7 37 57 14 86 15 40 20 6 13 11 9 7 4 3 18 6 12 10 8 6
20 tot 50 werkzame personen 66 62 24 23 75 9 5 13 14 27 64 9 41 43 16 17 54 29 23 56 21 17 56 27 21 52 27 21 67 12 100 97 76 0 18 25 33 24 52 73 72 65 48 43 90 34 76 11 7 28 62 57 31 26 13 11 16 66 63 31 26 5 36 23 19 25 24 21 16 8 27 18 18 8 7 9 3 16 9 7 41 52 14 86 19 39 26 10 17 15 13 11 8 5 22 8 13 12 9 8
50 tot 100 werkzame personen 67 63 25 23 85 11 6 24 22 36 57 7 52 37 11 21 58 22 30 57 12 18 57 24 23 54 23 30 62 9 100 98 81 0 15 25 31 29 61 77 79 74 56 54 93 34 77 13 9 28 75 63 32 26 13 13 16 71 68 38 32 8 40 22 19 25 25 21 17 8 30 19 22 13 9 10 4 19 12 9 39 53 14 86 23 40 28 10 18 16 13 10 7 5 22 10 12 11 8 6
100 tot 250 werkzame personen 72 66 28 27 92 22 10 43 28 49 46 5 61 30 9 29 54 16 43 49 9 21 60 19 30 52 18 42 51 6 100 99 89 0 10 21 35 34 65 86 85 82 65 61 95 38 81 15 11 36 85 70 34 27 15 13 17 75 72 45 42 11 47 22 19 25 25 20 19 9 34 26 30 20 12 13 6 27 15 11 37 51 15 85 31 41 35 13 21 19 17 15 11 7 24 11 13 12 10 8
250 tot 500 werkzame personen 71 66 28 27 96 34 18 57 35 54 42 4 69 26 6 30 57 14 50 44 6 21 61 18 33 51 16 48 47 5 100 99 94 0 6 19 34 41 73 90 92 89 71 65 96 37 80 20 13 39 88 76 37 30 17 17 19 83 79 54 50 15 54 26 23 30 29 25 21 14 43 31 35 22 13 16 10 33 19 14 34 52 18 82 37 50 36 15 21 20 17 15 10 6 25 12 13 11 9 8
500 of meer werkzame personen 76 72 37 30 95 48 29 72 46 56 40 4 69 25 6 30 55 15 54 39 6 24 60 15 39 46 15 54 40 5 100 99 95 0 4 11 28 57 79 93 93 91 75 74 98 43 84 24 15 50 92 87 34 29 19 16 21 90 88 70 65 27 68 31 29 36 36 22 26 15 48 45 42 28 16 22 16 41 24 20 32 48 22 78 48 60 39 15 23 21 18 15 11 8 29 15 14 13 10 7
Bron: CBS.
Verklaring van tekens