Internet; toegang, gebruik en faciliteiten; 2012-2019

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Kenmerken personen Marges Internet activiteiten Communicatie Versturen/ontvangen e-mails (% van personen 12 jaar of ouder) Internet activiteiten Dienstverlening Overheids- en publieke instanties Ingevulde documenten versturen (% van personen 12 jaar of ouder) Internet activiteiten Dienstverlening Overheids- en publieke instanties Gebruik websites overheid Ingevulde documenten versturen (% van personen 12 jaar of ouder) Internet activiteiten Dienstverlening Overheids- en publieke instanties Gebruik websites publieke instanties Ingevulde documenten versturen (% van personen 12 jaar of ouder)
Totaal personen Waarde 88,6 52,9 47,0 29,5
Ondergrens 95%-interval 87,6 51,5 45,6 28,2
Bovengrens 95%-interval 89,5 54,3 48,4 30,7
Geslacht: Mannen Waarde 90,5 58,8 53,4 34,1
Ondergrens 95%-interval 89,3 56,8 51,4 32,2
Bovengrens 95%-interval 91,7 60,7 55,3 35,9
Geslacht: Vrouwen Waarde 86,7 47,1 40,7 25,0
Ondergrens 95%-interval 85,2 45,1 38,7 23,2
Bovengrens 95%-interval 88,1 49,1 42,6 26,7
Leeftijd: 12 tot 25 jaar Waarde 90,1 36,2 29,0 18,2
Ondergrens 95%-interval 88,1 32,9 25,9 15,5
Bovengrens 95%-interval 92,2 39,4 32,1 20,8
Leeftijd: 25 tot 45 jaar Waarde 95,7 64,8 59,8 36,9
Ondergrens 95%-interval 94,3 62,1 57,0 34,2
Bovengrens 95%-interval 97,0 67,6 62,6 39,7
Leeftijd: 45 tot 65 jaar Waarde 92,6 59,2 52,4 32,4
Ondergrens 95%-interval 91,4 57,0 50,2 30,3
Bovengrens 95%-interval 93,9 61,4 54,7 34,5
Leeftijd: 65 jaar of ouder Waarde 71,9 41,7 37,0 24,6
Ondergrens 95%-interval 69,1 38,7 34,1 22,1
Bovengrens 95%-interval 74,7 44,6 39,8 27,2
Leeftijd: 12 tot 18 jaar Waarde 80,3 14,6 8,2 9,8
Ondergrens 95%-interval 76,3 11,2 5,5 6,8
Bovengrens 95%-interval 84,4 18,0 10,8 12,8
Leeftijd: 18 tot 25 jaar Waarde 97,9 53,2 45,4 24,8
Ondergrens 95%-interval 96,5 48,6 40,8 20,7
Bovengrens 95%-interval 99,3 57,8 50,0 28,9
Leeftijd: 25 tot 35 jaar Waarde 95,9 67,0 60,9 37,9
Ondergrens 95%-interval 94,0 63,1 56,9 33,8
Bovengrens 95%-interval 97,8 71,0 65,0 41,9
Leeftijd: 35 tot 45 jaar Waarde 95,4 62,5 58,6 35,9
Ondergrens 95%-interval 93,5 58,7 54,8 32,3
Bovengrens 95%-interval 97,2 66,2 62,4 39,6
Leeftijd: 45 tot 55 jaar Waarde 94,6 63,0 55,6 34,8
Ondergrens 95%-interval 93,1 59,8 52,3 31,6
Bovengrens 95%-interval 96,2 66,2 59,0 38,0
Leeftijd: 55 tot 65 jaar Waarde 90,5 55,1 49,0 29,9
Ondergrens 95%-interval 88,6 52,1 46,0 27,2
Bovengrens 95%-interval 92,4 58,1 52,0 32,7
Leeftijd: 65 tot 75 jaar Waarde 83,1 53,4 47,7 32,2
Ondergrens 95%-interval 80,1 49,6 43,8 28,6
Bovengrens 95%-interval 86,2 57,3 51,6 35,8
Leeftijd: 75 jaar of ouder Waarde 55,7 24,7 21,5 13,7
Ondergrens 95%-interval 50,9 20,7 17,8 10,5
Bovengrens 95%-interval 60,4 28,6 25,2 16,9
Leeftijd: 12 tot 15 jaar Waarde 67,9 10,4 5,5 7,5
Ondergrens 95%-interval 61,1 5,7 2,1 3,4
Bovengrens 95%-interval 74,6 15,0 9,0 11,5
Leeftijd: 15 tot 18 jaar Waarde 92,7 18,8 10,8 12,1
Ondergrens 95%-interval 89,0 13,7 6,8 7,8
Bovengrens 95%-interval 96,3 23,8 14,8 16,4
Leeftijd: 18 tot 21 jaar Waarde 97,5 44,1 33,9 19,8
Ondergrens 95%-interval 95,4 37,3 27,4 14,4
Bovengrens 95%-interval 99,7 50,8 40,4 25,2
Leeftijd: 21 tot 25 jaar Waarde 98,2 60,4 54,5 28,7
Ondergrens 95%-interval 96,3 54,3 48,3 22,9
Bovengrens 95%-interval . 66,5 60,7 34,5
Leeftijd: 25 jaar of ouder Waarde 88,2 56,5 50,9 31,9
Ondergrens 95%-interval 87,2 55,0 49,4 30,5
Bovengrens 95%-interval 89,3 58,1 52,5 33,4
Onderwijsniveau: laag Waarde 74,7 30,2 25,1 17,5
Ondergrens 95%-interval 72,4 27,8 22,8 15,5
Bovengrens 95%-interval 77,0 32,6 27,3 19,5
Onderwijsniveau: middelbaar Waarde 94,2 57,0 50,5 27,8
Ondergrens 95%-interval 93,0 54,6 48,1 25,7
Bovengrens 95%-interval 95,4 59,4 52,9 30,0
Onderwijsniveau: hoog Waarde 97,9 71,7 65,5 43,5
Ondergrens 95%-interval 97,1 69,5 63,1 41,1
Bovengrens 95%-interval 98,6 73,9 67,8 45,9
Migratieachtergrond: Nederland Waarde 89,8 53,6 47,8 29,7
Ondergrens 95%-interval 88,9 52,1 46,3 28,3
Bovengrens 95%-interval 90,7 55,1 49,3 31,0
Migratieachtergrond: met migratieacht... Waarde 89,1 55,4 48,4 29,9
Ondergrens 95%-interval 86,1 50,7 43,6 25,6
Bovengrens 95%-interval 92,0 60,1 53,1 34,3
Migratieachtergrond: niet-westers Waarde 80,9 46,5 40,8 27,7
Ondergrens 95%-interval 77,0 41,6 35,9 23,3
Bovengrens 95%-interval 84,8 51,5 45,6 32,2
Arbeidsduur: deeltijd Waarde 96,4 56,6 48,9 29,7
Ondergrens 95%-interval 95,3 54,0 46,3 27,3
Bovengrens 95%-interval 97,4 59,1 51,5 32,1
Arbeidsduur: minder dan 20 uur per week Waarde 96,2 47,9 39,0 27,1
Ondergrens 95%-interval 94,5 43,8 34,9 23,4
Bovengrens 95%-interval 97,8 52,1 43,1 30,9
Arbeidsduur: 20 tot 35 uur per week Waarde 96,5 62,1 55,3 31,4
Ondergrens 95%-interval 95,2 59,0 52,1 28,3
Bovengrens 95%-interval 97,8 65,3 58,6 34,4
Arbeidsduur: voltijd Waarde 95,2 65,3 60,0 37,1
Ondergrens 95%-interval 94,1 63,0 57,6 34,8
Bovengrens 95%-interval 96,3 67,6 62,3 39,4
Arb.pos.: Werkzame beroepsbevolking Waarde 95,7 61,3 54,9 33,7
Ondergrens 95%-interval 95,0 59,6 53,2 32,1
Bovengrens 95%-interval 96,5 63,0 56,7 35,4
Arb.pos.: Niet-werkzame bevolking Waarde 76,9 39,0 33,9 22,5
Ondergrens 95%-interval 74,9 36,8 31,8 20,6
Bovengrens 95%-interval 78,9 41,3 36,1 24,4
Gestandaardiseerd inkomen: 1e 20%-groep Waarde 80,8 42,5 36,2 25,4
Ondergrens 95%-interval 77,3 38,2 32,0 21,6
Bovengrens 95%-interval 84,3 46,8 40,3 29,2
Gestandaardiseerd inkomen: 2e 20%-groep Waarde 78,8 44,7 39,3 24,1
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over de (wijze van ) toegang tot internet, internetfaciliteiten, het internetgebruik en de internet activiteiten. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar verschillende persoonskenmerken, zoals geslacht, leeftijd, onderwijsniveau, arbeidspositie en inkomensgroep.

Gegevens beschikbaar van 2012 tot en met 2019.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 18 november 2020:
Geen, deze tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Internet activiteiten
Het betreft hier de activiteiten die door de respondenten in de 3 maanden voorafgaand aan het onderzoek op het internet zijn uitgevoerd. Meerdere antwoorden mogelijk. Het gaat hierbij om privé doeleinden. Binnen de activiteiten wordt een onderscheid gemaakt naar:
-  Communicatie;
-  Informatie en vermaak;
-  Dienstverlening.
Communicatie
Vraagstelling: Heeft u internet in de de afgelopen 3 maanden gebruikt voor de volgende activiteiten:
-  E-mails te versturen of te ontvangen;
-  Te telefoneren via internet;
-  Chatten;
-  Weblogs lezen of bijhouden;
-  Tekstberichten uitwisselen;
-  Deelname aan sociaal netwerk zoals Facebook en twitter;
-  Deelname aan professioneel netwerk als LinkedIn.

Versturen/ontvangen e-mails
Dienstverlening
Bij dienstverlening is een nader onderscheid gemaakt voor activiteiten met betrekking tot
-  Onderwijs;
-  gebruik van websites;
-  financiële zaken;
-  gezondheid;
-  internet als opslagmedium (cloud computing).
Meerdere antwoorden mogelijk.
Overheids- en publieke instanties
Het betreft het totale privé gebruik van websites van zowel overheidsinstanties als publieke instanties van internetgebruikers in de afgelopen 12 maanden. Meerdere antwoorden mogelijk. Als gebruik wordt gezien:

-  informatie zoeken op websites van overheids- en publieke instanties;
-  officiële documenten van overheids- en publieke instanties downloaden;
-  ingevulde documenten van overheids- en publieke instanties versturen.
Ingevulde documenten versturen
Gebruik websites overheid
Het gaat dan om het privé gebruik van websites voor bijvoorbeeld burgerzaken, zoals belastingaangifte of adreswijzigingen of voor sociale voorzieningen, zoals uitkeringen en subsidies of voor officiële documenten, zoals paspoort, rijbewijs, trouw- of geboorteakte.

-  informatie te zoeken op websites van overheidsinstanties;
-  officiële documenten van overheidsinstanties te downloaden;
-  ingevulde documenten van overheidsinstanties te versturen.
Ingevulde documenten versturen
Gebruik websites publieke instanties
Het gaat dan om het privé gebruik van websites van bijvoorbeeld energie- of waterleveranciers of websites van gezondheids- of onderwijsinstellingen of van bibliotheken.

-  informatie te zoeken op websites van publieke instanties;
-  officiële documenten van publieke instanties te downloaden;
-  ingevulde documenten van publieke instanties te versturen.
Ingevulde documenten versturen