ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2015

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT ICT-pers. aangenomen/willen aannemen (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan ICT-specialisten (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursus aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Aantal bedrijven met website (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Productaanpassing door klant (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet verschaft aan werknemers (% van bedrijven) ICT-beveiligingsbeleid Werd voor het laatst herzien 12 maanden of korter geleden (% van bedrijven met ICT-beveiligingsbeleid) ICT-beveiligingsbeleid Werd voor het laatst herzien 13 t/m 24 maanden geleden (% van bedrijven met ICT-beveiligingsbeleid) ICT-beveiligingsbeleid Werd voor het laatst herzien Langer dan 24 maanden geleden (% van bedrijven met ICT-beveiligingsbeleid) Elektronische facturen Elektronische facturen verzonden (% van bedrijven) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Overheden (in % van omzet via website/app) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar regio Klanten in andere EU-landen (in % van omzet via website/app) E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar regio Klanten in landen buiten de EU (in % van omzet via website/app)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 9 14 10 90 8 72 67 17 16 54 4 9 3
C Industrie 5 15 10 93 7 76 63 19 18 61 5 11 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 15 23 20 94 9 79 67 19 14 46 6 1 0
F Bouwnijverheid 2 6 8 91 5 75 73 15 12 47 4 2 1
G Handel 7 11 9 89 11 71 70 14 16 56 2 10 2
H Vervoer en opslag 7 10 6 83 8 72 65 20 15 58 6 11 5
I Horeca 1 1 2 86 13 48 61 23 15 38 7 13 3
J Informatie en communicatie 50 54 27 94 11 87 72 16 13 74 8 8 2
K Financiële dienstverlening 25 41 18 92 20 88 82 8 11 38 1 4 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 31 17 96 9 79 46 35 19 27 1 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 12 20 15 93 7 80 64 18 19 57 7 7 4
N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 8 6 86 6 73 72 13 16 62 8 5 3
Q Gezondheids- en welzijnszorg 9 18 12 93 4 62 66 20 14 38 6 2 0
G-I Handel, vervoer en horeca 6 9 7 87 11 67 68 16 16 53 3 10 2
M-N Zakelijke dienstverlening 9 15 11 90 7 77 66 16 18 59 7 6 3
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 6 8 7 89 8 68 68 15 17 52 4 9 2
C Industrie 1 6 6 91 6 71 63 18 20 60 4 10 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 6 8 11 91 4 70 58 29 15 44 10 0 1
F Bouwnijverheid 0 2 5 89 5 72 77 10 13 44 5 1 0
G Handel 5 6 7 88 10 68 71 12 17 54 2 10 2
H Vervoer en opslag 2 4 3 78 6 69 65 18 18 55 8 9 5
I Horeca 0 0 1 86 12 45 59 22 19 36 7 11 2
J Informatie en communicatie 48 49 23 93 10 87 68 17 14 74 9 9 2
K Financiële dienstverlening 10 23 10 88 13 84 77 7 15 35 0 1 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 5 17 9 94 8 71 40 41 19 27 1 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 9 14 12 93 6 79 62 17 21 55 7 8 3
N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 5 4 84 6 70 76 8 17 58 7 5 3
Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 4 5 91 3 51 73 13 15 36 3 3 0
G-I Handel, vervoer en horeca 3 5 5 86 10 64 69 14 18 50 3 10 2
M-N Zakelijke dienstverlening 7 10 9 89 6 75 66 14 20 56 7 6 3
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 14 31 17 95 10 85 67 21 12 62 4 9 3
C Industrie 8 29 16 96 8 88 63 22 15 63 7 10 4
D-E Energie, water, afvalbeheer 19 41 29 98 10 95 65 20 14 39 0 2 0
F Bouwnijverheid 6 23 19 99 4 91 67 27 7 61 0 10 9
G Handel 13 34 17 94 13 83 68 19 12 64 2 9 2
H Vervoer en opslag 14 21 11 96 12 76 62 24 14 71 2 13 4
I Horeca 6 6 4 89 24 78 67 29 4 59 6 26 10
J Informatie en communicatie 55 70 35 97 11 91 82 10 9 71 6 7 3
K Financiële dienstverlening 40 69 26 100 22 96 82 14 5 40 3 7 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 22 64 36 100 15 100 64 21 14 27 0 0 0
M Specialistische zakelijke diensten 25 48 29 96 9 87 68 20 12 66 8 5 4
N Verhuur en overige zakelijke diensten 8 14 8 92 7 80 67 20 13 70 11 5 4
Q Gezondheids- en welzijnszorg 9 30 18 98 7 79 59 29 12 42 5 0 0
G-I Handel, vervoer en horeca 12 28 14 94 14 81 67 21 12 65 3 12 3
M-N Zakelijke dienstverlening 15 27 16 94 8 83 67 20 12 68 10 5 4
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 41 66 37 97 13 93 64 21 15 58 7 10 3
C Industrie 35 72 43 95 8 93 66 18 16 62 8 19 7
D-E Energie, water, afvalbeheer 56 69 51 100 31 95 85 3 9 72 6 2 0
F Bouwnijverheid 34 68 40 96 8 93 65 16 20 59 4 0 0
G Handel 46 56 28 95 18 91 64 17 19 63 2 9 2
H Vervoer en opslag 54 70 39 95 20 95 73 17 9 55 3 15 5
I Horeca 22 51 27 98 27 100 57 14 29 38 2 30 8
J Informatie en communicatie 69 90 60 100 34 90 73 23 4 69 6 7 1
K Financiële dienstverlening 84 92 49 100 51 92 96 0 4 53 1 4 1
L Verhuur en handel van onroerend goed 38 88 54 100 12 100 17 39 50 15 0 5 5
M Specialistische zakelijke diensten 53 82 44 96 12 98 66 24 10 63 3 12 11
N Verhuur en overige zakelijke diensten 20 31 20 98 12 90 63 21 16 79 13 8 2
Q Gezondheids- en welzijnszorg 40 71 38 99 4 94 55 31 14 42 35 1 1
G-I Handel, vervoer en horeca 46 59 31 96 19 93 67 16 17 59 2 12 3
M-N Zakelijke dienstverlening 32 51 29 97 12 93 65 22 13 73 9 9 5
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2015. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2014. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar voor 2015.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
ICT-pers. aangenomen/willen aannemen
Bedrijven die in 2014 personeel aangenomen hebben, of hebben willen aannemen, voor functies waarvoor specifieke ICT-vaardigheden vereist waren. Het gaat hierbij om vaardigheden gericht op onderhoud en ontwikkeling van ICT-systemen.
ICT-cursus aan ICT-specialisten
Bedrijven die aan ICT-specialisten in 2014 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
ICT-cursus aan overig personeel
Bedrijven die het personeel in 2014 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Aantal bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Productaanpassing door klant
Bedrijven met een website die klanten de mogelijkheid biedt zelf hun product (goederen of diensten) te ontwerpen of aan te passen.
Mobiel internet verschaft aan werknemers
Bedrijven die aan het personeel draagbare apparatuur verstrekken, zoals draagbare computers of smartphones, waarmee voor het eigen werk een mobiele verbinding gelegd kan worden met het internet.
Wanneer de verbinding uitsluitend via Wifi gelegd kan worden, en niet via mobiele telefoonnetwerken, telt deze apparatuur niet mee.
ICT-beveiligingsbeleid
Maatregelen, controles en procedures die worden toegepast op ICT-systemen met als doel het waarborgen van de intregriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens en systemen.
Werd voor het laatst herzien
12 maanden of korter geleden
ICT-beveiligingsbeleid werd vastgesteld of voor het laatst herzien twaalf maanden of korter geleden.

13 t/m 24 maanden geleden
ICT-beveiligingsbeleid werd vastgesteld of voor het laatst herzien 13 tot en met 24 maanden geleden.
Langer dan 24 maanden geleden
ICT-beveiligingsbeleid werd vastgesteld of voor het laatst herzien langer dan 24 maanden geleden.
Elektronische facturen
Elektronische facturen verzonden
Bedrijven die in 2014 één of meerdere elektronische facturen hebben verstuurd.

Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.

Er zijn twee soorten elektronische facturen:
- Facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.
- Facturen in elektronische vorm die niet geschikt zijn voor automatische verwerking, zoals e-mails en e-mailbijlagen in PDF-formaat.

E-commerce in 2014
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2014.

Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar afnemer
Overheden
Naar regio
Klanten in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Klanten in landen buiten de EU