ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008), 2012
| Bedrijfstakken/branches | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via een website Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via een website Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via een website Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via een website Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via een website Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via een website Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via niet-internetnetwerken (zoals EDI) Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via niet-internetnetwerken (zoals EDI) Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via niet-internetnetwerken (zoals EDI) Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via niet-internetnetwerken (zoals EDI) Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via niet-internetnetwerken (zoals EDI) Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor verkoop Via niet-internetnetwerken (zoals EDI) Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop (% van bedrijven) | E-commerce in 2011 Gebruik voor inkoop Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal | 17 | 15 | 12 | 10 | 6 | 4 | 13 | 11 | 9 | 6 | 3 | 2 | 7 | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 12 | 11 |
| 10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 42 | 35 | 31 | 27 | 22 | 17 | 16 | 11 | 8 | 5 | 3 | 1 | 30 | 28 | 26 | 24 | 21 | 15 | 13 | 9 |
| 13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 21 | 21 | 15 | 11 | 7 | 5 | 15 | 13 | 8 | 5 | 2 | 2 | 10 | 9 | 9 | 8 | 7 | 3 | 9 | 9 |
| 16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 27 | 25 | 19 | 13 | 8 | 4 | 21 | 19 | 14 | 8 | 3 | 2 | 10 | 10 | 9 | 7 | 4 | 2 | 11 | 9 |
| 19-21 Raffinaderijen en chemie | 28 | 24 | 19 | 15 | 8 | 6 | 12 | 7 | 5 | 4 | 1 | 1 | 19 | 18 | 16 | 11 | 8 | 5 | 22 | 19 |
| 22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 15 | 12 | 10 | 7 | 4 | 2 | 9 | 6 | 5 | 3 | 1 | 1 | 7 | 6 | 6 | 5 | 2 | 1 | 12 | 11 |
| 24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 6 | 5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 4 | 4 | 3 | 3 | 1 | 1 | 8 | 7 |
| 26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 13 | 11 | 9 | 5 | 2 | 2 | 10 | 9 | 7 | 3 | 1 | 0 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 | 1 | 14 | 14 |
| 28 Machine-industrie | 8 | 7 | 6 | 5 | 3 | 2 | 5 | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 8 | 8 |
| 29-30 Transportmiddelenindustrie | 17 | 15 | 14 | 12 | 9 | 6 | 13 | 10 | 8 | 6 | 4 | 3 | 8 | 8 | 8 | 7 | 5 | 4 | 11 | 9 |
| 31-33 Overige industrie en reparatie | 14 | 10 | 9 | 7 | 4 | 3 | 11 | 7 | 6 | 5 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 | 13 | 11 |
| D-E Energie- en waterleidingbedrijven | 19 | 14 | 9 | 6 | 4 | 4 | 17 | 13 | 8 | 5 | 3 | 2 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 10 | 9 |
| 41-42 B&U en wegenbouw | 2 | 1 | 1 | 1 | - | - | 1 | 1 | 1 | 1 | - | - | 0 | - | - | - | - | - | 5 | 4 |
| 43 Gespecialiseerde bouw | 9 | 7 | 5 | 2 | - | - | 9 | 7 | 5 | 2 | - | - | 1 | 0 | 0 | 0 | - | - | 14 | 14 |
| 45 Autohandel en -reparatie | 21 | 18 | 15 | 10 | 4 | 2 | 18 | 15 | 13 | 8 | 2 | 1 | 8 | 6 | 6 | 4 | 2 | 1 | 22 | 21 |
| 46 Groothandel en handelsbemiddeling | 29 | 27 | 22 | 18 | 11 | 7 | 21 | 19 | 15 | 11 | 6 | 3 | 14 | 12 | 10 | 9 | 5 | 3 | 17 | 16 |
| 47 Detailhandel (niet in auto’s) | 28 | 19 | 15 | 13 | 5 | 4 | 21 | 13 | 9 | 7 | 1 | 0 | 9 | 8 | 7 | 5 | 4 | 4 | 21 | 21 |
| H Vervoer en opslag | 20 | 19 | 17 | 15 | 10 | 7 | 12 | 10 | 9 | 7 | 4 | 2 | 13 | 12 | 12 | 11 | 7 | 5 | 11 | 9 |
| 55 Logiesverstrekking | 39 | 39 | 39 | 36 | 25 | 14 | 38 | 38 | 38 | 35 | 23 | 10 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 13 | 13 |
| 56 Eet- en drinkgelegenheden | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | 7 | 7 |
| 58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 34 | 28 | 21 | 14 | 7 | 1 | 32 | 25 | 18 | 11 | 4 | 1 | 6 | 5 | 4 | 3 | 3 | - | 8 | 5 |
| 61 Telecommunicatie | 33 | 26 | 25 | 20 | 13 | 10 | 33 | 26 | 25 | 20 | 9 | 8 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 2 | 19 | 19 |
| 62-63 IT- en informatiedienstverlening | 14 | 12 | 10 | 7 | 4 | 3 | 13 | 11 | 9 | 6 | 4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 | 17 | 15 |
| 6419+6492 Banken | 23 | 23 | 23 | 18 | 10 | 10 | 17 | 16 | 16 | 11 | 2 | - | 11 | 11 | 11 | 11 | 10 | 10 | 9 | 7 |
| 65.1-65.2 Verzekeringen | 48 | 48 | 42 | 31 | 11 | 5 | 41 | 40 | 35 | 24 | 2 | - | 20 | 14 | 14 | 9 | 7 | 5 | 19 | 17 |
| 66.12-66.19 Financiële advisering | 6 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 6 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 |
| 68 Verhuur en handel van onroerend goed | 9 | 7 | 7 | 5 | 3 | 3 | 7 | 7 | 7 | 4 | 3 | 3 | 2 | 0 | 0 | - | - | - | 10 | 6 |
| 69-70 Juridisch en managementadvies | 12 | 10 | 8 | 7 | 4 | 2 | 10 | 8 | 7 | 6 | 3 | 1 | 3 | 3 | 3 | 2 | 1 | 1 | 8 | 7 |
| 71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 5 | 5 | 5 | 4 | 1 | 1 | 5 | 5 | 4 | 4 | 1 | 0 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | - | 9 | 8 |
| 72 Research | 19 | 16 | 12 | 6 | 1 | 1 | 16 | 13 | 9 | 4 | 1 | 1 | 6 | 5 | 4 | 4 | 1 | 1 | 13 | 12 |
| 73 Reclamewezen en marktonderzoek | 12 | 10 | 9 | 6 | 3 | 3 | 12 | 10 | 9 | 5 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 10 | 8 |
| 74-75 Ontwerp, overige consultancy | 21 | 17 | 13 | 9 | 5 | 4 | 19 | 15 | 10 | 7 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 0 | 17 | 16 |
| 77 Verhuur van roerende goederen | 18 | 13 | 13 | 12 | 10 | 7 | 16 | 11 | 11 | 11 | 9 | 6 | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 1 | 9 | 9 |
| 78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 9 | 8 | 8 | 7 | 3 | 2 | 8 | 8 | 8 | 6 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 3 | 3 |
| 79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 59 | 55 | 53 | 51 | 29 | 24 | 53 | 49 | 46 | 42 | 27 | 22 | 16 | 16 | 16 | 10 | 6 | - | 18 | 18 |
| 80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 11 | 9 | 7 | 4 | 2 | 1 | 9 | 8 | 6 | 3 | 1 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 8 | 5 |
| 86 Gezondheidszorg | 10 | 8 | 7 | 6 | 2 | 2 | 7 | 6 | 5 | 4 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 1 | 1 | 5 | 5 |
| 87-88 Verzorging en welzijn | 14 | 13 | 13 | 11 | 9 | 7 | 13 | 11 | 11 | 10 | 8 | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 7 | 6 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven.
Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- toegang tot en gebruik van (mobiel) internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- innovatieve activiteiten;
- het gebruik van sociale media.
De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen.
De onderzoekspopulatie bestaat uit:
C Industrie
D Energievoorziening
E Waterbedrijven en afvalbeheer
F Bouwnijverheid
G Handel
H Vervoer en opslag
I Horeca
J Informatie en communicatie
K Financiële dienstverlening (alleen sbi 2008 codes 64.19, 64.92, 65.1-65.2 en 66.12-66.19)
L Verhuur en handel van onroerend goed
M Specialistische zakelijke diensten
N Verhuur en overige zakelijke diensten
Q Gezondheids- en welzijnszorg
De verslagperiode van deze tabel betreft de maand januari 2012. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2011. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp. De cijfers in deze tabel zijn afkomstig uit de enquête 'ICT-gebruik bedrijven 2011'. Hierin is bij een aantal onderwerpen gevraagd naar de situatie in het jaar 2011 en bij een aantal naar de situatie in de maand januari 2012. Er is voor gekozen 2012 te gebruiken in de titel van deze tabel. In de voorgaande enquête werd bij alle onderwerpen naar de situatie in het jaar 2010 gevraagd. De uitkomsten hiervan staan in de tabel 'ICT-gebruik bij bedrijven, 2010'. Door deze wijziging in de verslagperiode van het onderzoek is er geen tabel beschikbaar met '2011' in de titel.
Gegevens beschikbaar over 2012.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.
Toelichting onderwerpen
- E-commerce in 2011
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Uitgezonderd zijn bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail.
Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2011.- Gebruik voor verkoop
- Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via niet-openbare systemen waaronder Automated Data Exchange (ADE).
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via externe netwerken en waarbij de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Via een website
- Via een website (openbaar, algemeen toegankelijk).
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via een website en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via een website en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via een website en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via een website en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via een website en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via een website en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Via niet-internetnetwerken (zoals EDI)
- Via andere niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE).
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf in 2011.
- Gebruik voor inkoop
- Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail).
- Inkoopwaarde >= 1% van de totale inkoop
- Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 1% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2011.
- Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop
- Aantal bedrijven dat inkoopt via externe netwerken en waarvan de waarde van die inkoop 2% of meer bedraagt van de totale inkoopwaarde van het bedrijf in 2011.