ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI 2008) en bedrijfsgrootte, 2012

Bekijk volledige tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Bedrijfsgrootte Personeel en ICT ICT-cursussen aangeboden aan personeel Aan ICT-specialisten (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-cursussen aangeboden aan personeel Aan overig personeel (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Documenten raadplegen over aanbesteding (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Mobiel internet verstrekt voor Toegang tot bestanden van het bedrijf (% van bedrijven) Automatische gegevensuitwisseling Data van/naar overheden (% van bedrijven) Innovatieve activiteiten Terrein waar ICT belangrijk vr innovatie Verrichten van ontwerpwerkzaamheden (% van innovatieve bedrijven die ICT (zeer) belangrijk vonden)
Totaal 14 13 9 70 84 86 20 34 27 38
11 7 6 66 82 84 17 28 22 37
12 29 16 83 94 95 28 55 40 38
13 63 33 88 96 96 35 66 59 40
C Industrie 14 14 9 70 89 92 17 33 23 46
11 5 5 65 86 90 14 25 17 41
12 32 17 82 95 97 22 53 34 52
13 65 36 90 97 98 28 69 60 51
D-E Energie- en waterleidingbedrijven 14 28 15 75 90 86 41 46 31 39
11 11 6 73 88 84 34 37 20 36
12 50 26 80 94 88 61 64 46 48
13 78 42 72 87 87 35 56 62 26
F Bouwnijverheid 14 5 5 69 83 88 30 28 20 26
11 2 4 66 81 86 26 23 20 18
12 16 11 85 97 99 50 51 18 36
13 63 31 88 100 100 77 85 47 48
G Handel 14 9 8 66 81 84 11 29 29 35
11 5 6 63 79 82 10 24 25 34
12 29 14 83 93 95 16 55 49 36
13 58 31 87 96 98 24 75 65 39
H Vervoer en opslag 14 9 7 69 86 88 20 29 30 17
11 3 5 65 83 86 17 20 22 9
12 22 14 82 96 96 31 52 52 22
13 67 29 87 97 98 20 77 74 40
I Horeca 14 1 2 53 72 71 8 12 11 32
11 1 2 51 70 69 7 10 8 35
12 2 2 70 95 93 13 39 43 23
13 48 28 85 93 100 30 76 59 13
J Informatie en communicatie 14 53 23 81 90 88 33 64 35 60
11 47 19 78 89 87 29 62 32 61
12 74 32 88 94 94 47 71 46 52
13 84 52 97 98 98 57 77 49 59
K Financiële dienstverlening 14 38 18 79 92 89 20 56 40 52
11 22 10 73 91 89 19 46 33 52
12 67 14 91 94 93 18 64 45 45
13 77 67 88 88 88 31 91 69 62
L Verhuur en handel van onroerend goed 14 30 22 76 87 88 13 41 28 11
11 12 16 70 84 86 14 35 21 10
12 86 46 91 95 95 11 57 46 3
13 83 11 100 100 94 11 60 60 44
M Specialistische zakelijke diensten 14 18 12 81 92 93 31 51 34 43
11 13 9 80 92 92 28 48 32 44
12 46 23 88 95 97 44 68 38 38
13 70 41 84 97 95 49 72 61 51
N Verhuur en overige zakelijke diensten 14 7 5 70 85 87 25 32 27 36
11 4 4 68 83 85 22 26 22 37
12 11 8 76 91 92 30 49 36 34
13 35 16 83 95 96 44 46 48 32
Q Gezondheids- en welzijnszorg 14 16 12 71 82 74 16 35 29 24
11 3 6 64 76 64 11 25 17 24
12 20 18 84 91 92 22 52 45 20
13 66 33 89 95 94 30 58 60 26
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven.
Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- toegang tot en gebruik van (mobiel) internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- innovatieve activiteiten;
- het gebruik van sociale media.

De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen.
De onderzoekspopulatie bestaat uit:
C Industrie
D Energievoorziening
E Waterbedrijven en afvalbeheer
F Bouwnijverheid
G Handel
H Vervoer en opslag
I Horeca
J Informatie en communicatie
K Financiële dienstverlening (alleen sbi 2008 codes 64.19, 64.92, 65.1-65.2 en 66.12-66.19)
L Verhuur en handel van onroerend goed
M Specialistische zakelijke diensten
N Verhuur en overige zakelijke diensten
Q Gezondheids- en welzijnszorg

De verslagperiode van deze tabel betreft de maand januari 2012. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2011. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp. De cijfers in deze tabel zijn afkomstig uit de enquête 'ICT-gebruik bedrijven 2011'. Hierin is bij een aantal onderwerpen gevraagd naar de situatie in het jaar 2011 en bij een aantal naar de situatie in de maand januari 2012. Er is voor gekozen 2012 te gebruiken in de titel van deze tabel. In de voorgaande enquête werd bij alle onderwerpen naar de situatie in het jaar 2010 gevraagd. De uitkomsten hiervan staan in de tabel 'ICT-gebruik bij bedrijven, 2010'. Door deze wijziging in de verslagperiode van het onderzoek is er geen tabel beschikbaar met '2011' in de titel.

Gegevens beschikbaar over 2012.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren, ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
ICT-cursussen aangeboden aan personeel
Bedrijven die het personeel in 2011 opleidingen of cursussen aanboden, om hun ICT-vaardigheden verder te ontwikkelen.
Aan ICT-specialisten
ICT-specialisten zijn personeelsleden die ICT-systemen kunnen specificeren, ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en / of managen, inclusief netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek.
Aan overig personeel
Toegang en gebruik internet
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van informatie van de overheid. Dit is exclusief aanvragen via e-mail.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Documenten raadplegen over aanbesteding
Bedrijven die in 2011 het internet hebben gebruikt om documenten te raadplegen met informatie over aanbestedingen van een overheid.
Mobiel internet
Mobiel internet verstrekt voor
Toegang tot bestanden van het bedrijf
Het verkrijgen van toegang tot bestanden van het bedrijf teneinde daarin wijzigingen aan te brengen.
Automatische gegevensuitwisseling
Automatische gegevensuitwisseling: betreft gegevensuitwisseling tussen bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format (bijvoorbeeld XML, EDIFACT of XBRL). Een handgetypte e-mail valt hier dus niet onder.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat automatische gegevensuitwisseling gebruikt voor het verzenden of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld belastingdienst).
Innovatieve activiteiten
Innovatie: het ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde producten (productinnovatie) en/of het in gebruik nemen van nieuwe of sterk verbeterde productieprocessen (procesinnovatie). Daarnaast behoren ook organisatorische innovatie en marketinginnovatie tot het concept innovatie.
Innovatie kan grofweg in twee hoofdtypen worden ingedeeld: technologische en niet-technologische innovatie. Technologische innovatie omvat productinnovatie en procesinnovatie, niet-technologische innovatie betreft organisatorische innovatie en marketinginnovatie. Innovaties kunnen nieuw zijn voor een bedrijf, maar hoeven dat dan niet te zijn voor de betreffende bedrijfstak of markt. Ook kan het zijn dat een innovatie oorspronkelijk door het bedrijf zelf of door andere bedrijven is voorbereid.
Terrein waar ICT belangrijk vr innovatie
Terreinen waarop de inzet van ICT bij de innovaties belangrijk tot zeer belangrijk was.
Verrichten van ontwerpwerkzaamheden
Bij het verrichten van ontwerpwerkzaamheden.