Arbeidsomstandigheden werknemers; bedrijkstakken (SBI'93), 2005-2010
| Sbi'93 | Perioden | Werkomstandigheden Werktempo Haasten (%) | Werkomstandigheden Kracht zetten en tillen Regelmatig veel kracht zetten (%) | Werkomstandigheden Kracht zetten en tillen > 5 kg tillen (%) | Werkomstandigheden Kracht zetten en tillen >5 kg duwen/trekken (%) | Werkomstandigheden Kracht zetten en tillen > 5 kg dragen (%) | Werkomstandigheden Geluid en trillingen Regelmatig hard praten (%) | Werkomstandigheden Emotioneel belastend werk Emotioneel moeilijke werksituaties (%) | Werkomstandigheden Emotioneel belastend werk Emotioneel veeleisend werk (%) | Werkomstandigheden Emotioneel belastend werk Emotioneel betrokken bij werk (%) | Slachtofferschap op het werk Ongewenste seksuele aandacht Van klanten (%) | Slachtofferschap op het werk Intimidatie Door klanten (%) | Slachtofferschap op het werk Lichamelijk geweld Door klanten (%) | Slachtofferschap op het werk Pesten Door klanten (%) | Slachtofferschap op het werk Pesten Door leidinggevenden of collega's (%) | Arbeidsongevallen Verzuim Ongeval met ten minste 0 dagen verzuim (%) | Arbeidsongevallen Verzuim Ongeval met ten minste 1 dag verzuim (%) | Arbeidsongevallen Verzuim Ongeval met ten minste 4 dagen verzuim (%) | Arbeidsongevallen Letsel Uitsluitend lichamelijk letsel (%) | Arbeidsongevallen Letsel Uitsluitend geestelijk letsel (%) | Burn-out Burn-out klachten (%) | Burn-out ’s Ochtends moe voelen (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal | 2010 | . | 21,5 | . | . | . | 6,7 | 7,7 | 12,1 | 13,2 | 5,0 | 18,3 | 6,1 | 6,5 | 7,2 | 3,4 | 3,2 | 2,6 | 4,9 | 1,6 | 13,1 | 16,2 |
| A+B Landbouw & visserij | 2010 | . | 35,9 | . | . | . | 12,5 | 1,4 | 3,4 | 7,2 | 1,4 | 3,4 | 1,2 | 2,6 | 8,7 | 3,3 | 3,3 | 2,8 | 5,5 | 0,0 | 9,2 | 13,8 |
| C t/m F Nijverheid | 2010 | . | 29,0 | . | . | . | 17,9 | 5,2 | 6,5 | 12,3 | 0,9 | 6,9 | 0,6 | 2,6 | 9,3 | 5,7 | 5,3 | 4,2 | 7,3 | 1,2 | 14,7 | 17,8 |
| G t/m K Commerciële dienstverlening | 2010 | . | 19,0 | . | . | . | 5,0 | 5,2 | 7,5 | 11,4 | 3,9 | 17,3 | 2,6 | 6,6 | 7,5 | 3,0 | 2,8 | 2,3 | 4,3 | 1,3 | 12,7 | 16,6 |
| L t/m Q Niet-Commerciële dienstverlening | 2010 | . | 20,9 | . | . | . | 3,4 | 12,6 | 21,8 | 16,5 | 8,8 | 25,8 | 13,8 | 8,4 | 5,8 | 2,8 | 2,7 | 2,2 | 4,4 | 2,3 | 12,9 | 14,9 |
| A+B Landbouw en visserij | 2010 | . | 35,9 | . | . | . | 12,5 | 1,4 | 3,4 | 7,2 | 1,4 | 3,4 | 1,2 | 2,6 | 8,7 | 3,3 | 3,3 | 2,8 | 5,5 | 0,0 | 9,2 | 13,8 |
| C t/m E Nijverheid (geen bouwnijverheid) | 2010 | . | 24,6 | . | . | . | 19,6 | 5,8 | 7,4 | 13,0 | 1,0 | 5,8 | 0,6 | 3,0 | 10,4 | 5,3 | 4,7 | 3,8 | 6,8 | 1,3 | 15,9 | 19,0 |
| F Bouwnijverheid | 2010 | . | 39,2 | . | . | . | 14,0 | 3,8 | 4,5 | 10,5 | 0,8 | 9,2 | 0,6 | 1,9 | 6,6 | 6,6 | 6,5 | 5,1 | 8,3 | 0,9 | 11,9 | 14,9 |
| G Handel | 2010 | . | 29,3 | . | . | . | 5,1 | 4,0 | 5,5 | 10,0 | 4,8 | 20,5 | 2,3 | 7,0 | 8,3 | 2,8 | 2,7 | 2,2 | 5,3 | 1,3 | 11,1 | 14,4 |
| H Horeca | 2010 | . | 26,1 | . | . | . | 8,9 | 4,5 | 4,8 | 11,8 | 9,7 | 20,5 | 5,0 | 11,3 | 8,3 | 3,8 | 3,3 | 2,2 | 8,3 | 1,6 | 13,5 | 16,2 |
| I Vervoer, opslag en communicatie | 2010 | . | 26,0 | . | . | . | 7,1 | 4,6 | 9,1 | 9,9 | 3,6 | 20,8 | 4,7 | 12,3 | 8,5 | 5,4 | 5,3 | 4,5 | 6,1 | 2,2 | 14,4 | 18,0 |
| J Financiële instellingen | 2010 | . | 2,1 | . | . | . | 1,3 | 6,1 | 8,7 | 14,3 | 1,6 | 14,9 | 0,6 | 2,4 | 5,8 | 0,7 | 0,7 | 0,7 | 1,0 | 0,6 | 11,9 | 15,2 |
| K Zakelijke dienstverlening | 2010 | . | 10,2 | . | . | . | 4,3 | 6,4 | 9,0 | 12,4 | 2,5 | 13,2 | 2,2 | 4,6 | 6,7 | 2,8 | 2,6 | 2,1 | 2,9 | 1,2 | 13,8 | 18,9 |
| L Openbaar bestuur | 2010 | . | 9,7 | . | . | . | 3,3 | 10,3 | 14,7 | 10,6 | 3,4 | 24,5 | 9,4 | 8,6 | 8,5 | 4,4 | 4,4 | 3,7 | 5,1 | 1,9 | 11,5 | 14,7 |
| M Onderwijs | 2010 | . | 6,1 | . | . | . | 5,0 | 10,6 | 23,8 | 26,3 | 2,4 | 20,9 | 5,9 | 9,7 | 4,7 | 2,5 | 2,3 | 2,1 | 2,7 | 1,9 | 16,5 | 17,3 |
| N Gezondheids- en welzijnszorg | 2010 | . | 32,0 | . | . | . | 2,0 | 15,8 | 26,4 | 15,2 | 14,7 | 31,1 | 21,5 | 8,5 | 5,0 | 2,4 | 2,3 | 1,8 | 4,7 | 2,8 | 12,5 | 14,5 |
| O t/m Q Cultuur & ov. dienstverlening | 2010 | . | 19,6 | . | . | . | 6,5 | 6,8 | 11,9 | 15,3 | 4,8 | 14,7 | 3,0 | 5,6 | 5,9 | 2,7 | 1,8 | 1,6 | 4,9 | 1,1 | 10,7 | 13,1 |
| Bron: © CBS, TNO | ||||||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over arbeidsomstandigheden van de Nederlandse werknemer, naar bedrijfstakken (SBI'93). In de tabel worden cijfers gepresenteerd over fysieke en psychosociale werkomstandigheden, slachtofferschap op het werk, arbeidsongevallen, burn-outklachten, tevredenheid met het werk en langer willen en kunnen doorwerken.
De gegevens in deze tabel zijn gebaseerd op de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden (NEA).
De NEA wordt uitgevoerd door TNO en CBS met steun van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.
Het doel van de NEA is om onder een grote en representatieve steekproef van werknemers arbeidsomstandigheden in brede zin te 'monitoren'.
Gegevens beschikbaar van:
2005 tot en met 2010.
Status van de cijfers:
Cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per 16 oktober 2015
Geen, deze tabel is stopgezet.
Wijzigingen per 7 mei 2013
Door afrondingen was voor het jaar 2008 een verschil ontstaan tussen het totaal aandeel werknemers dat zich emotioneel uitgeput voelt volgens deze tabel en de tabel 'Arbeidsomstandigheden werknemers; geslacht en leeftijd'. De cijfers komen nu overeen.
De cijfers over arbeidsongevallen zijn aangepast. Cijfers volgens de nieuwe definitie zijn beschikbaar vanaf 2005. De nieuwe cijfers sluiten beter aan bij de Europese cijfers over arbeidsongevallen en bij de arbeidsongevallencijfers van TNO.
Volgens de nieuwe definitie worden ongevallen zonder verzuim, met tenminste 0 dagen verzuim (verzuim korter dan een dag telt ook mee), met tenminste 1 dag verzuim (in overeenstemming met de cijfers van TNO) en tenminste 4 dagen verzuim (in overeenstemming met de Europese cijfers) onderscheiden. Daarnaast wordt voor het totaal aandeel werknemers met een arbeidsongeval het soort letsel onderscheiden. Soort letsel bestaat nu uit de drie categorieën 'uitsluitend lichamelijk letsel', 'uitsluitend geestelijk letsel' en 'beide'. Deze drie categorieën tellen op tot het totaal aandeel werknemers met een arbeidsongeval. Ongevallen tijdens het woon-werkverkeer zijn niet opgenomen in de arbeidsongevallen.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing. Deze tabel is stopgezet, omdat vanaf verslagjaar 2011 geen cijfers meer beschikbaar zijn naar SBI '93.
De tabel wordt opgevolgd door de tabel Arbeidsomstandigheden werknemers; bedrijfstakken (SBI2008) 2011-2013. En vanaf verslagjaar 2014 door de tabellen:
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) werknemers; bedrijfstak
Duurzame inzetbaarheid werknemers; bedrijfstak
Fysieke arbeidsbelasting werknemers; bedrijfstak
Arbeidsongevallen werknemers; bedrijfstak
Zie paragraaf 3.
Toelichting onderwerpen
- Werkomstandigheden
- Bepalend voor de werkomstandigheden zijn onder meer: werktempo, kracht zetten, geluid en trillingen, gevaarlijk werk en gevaarlijke stoffen, werkhouding, zelfstandigheid in het werk, emotioneel belastend werk.
- Werktempo
- Haasten
- Enquêtevraag: Moet u zich haasten?
Antwoordcategorieën:
Altijd.
Vaak.
Soms.
Nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën Altijd + Vaak.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd, waardoor deze variabele niet meer wordt gemeten.
- Kracht zetten en tillen
- Regelmatig veel kracht zetten
- Enquêtevraag: Doet u werk waarbij u veel kracht moet zetten, bijvoorbeeld bij tillen, duwen, trekken, sjouwen, of gebruikt u in uw werk gereedschappen en apparaten waarbij u veel kracht moet zetten?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorie Ja, regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.
- > 5 kg tillen
- Enquêtevraag: Moet u in uw werk lasten van meer dan 5 kg tillen?
Antwoordcategorieën:
(Heel) vaak.
Regelmatig.
Soms.
Zelden/nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën (Heel) vaak + Regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd, waardoor deze variabele niet meer wordt gemeten.
- >5 kg duwen/trekken
- Enquêtevraag: Moet u in uw werk lasten van meer dan 5 kg duwen of trekken?
Antwoordcategorieën:
(Heel) vaak.
Regelmatig.
Soms.
Zelden/nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën (Heel) vaak + Regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd, waardoor deze variabele niet meer wordt gemeten.
- > 5 kg dragen
- Enquêtevraag: Moet u in uw werk lasten van meer dan 5 kg dragen?
Antwoordcategorieën:
(Heel) vaak.
Regelmatig.
Soms.
Zelden/nooit.
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën (Heel) vaak + Regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd, waardoor deze variabele niet meer wordt gemeten.
- Geluid en trillingen
- Regelmatig hard praten
- Enquêtevraag: Is er op uw werkplek zoveel lawaai, dat u hard moet praten om u verstaanbaar te maken?
Antwoordcategorieën:
Ja, regelmatig.
Ja, soms.
Nee.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Ja, regelmatig.
In 2007 is de vragenlijst gewijzigd. Veranderingen in de formulering, lay-out en context van de vragen zijn van invloed op de uitkomsten van deze variabele. Daardoor is geen valide vergelijking mogelijk tussen jaren voor 2007 en vanaf 2007.
- Emotioneel belastend werk
- Emotioneel belastend werk, bijvoorbeeld doordat er emotioneel moeilijke situaties zijn op het werk of het werk emotioneel veeleisend is.
- Emotioneel moeilijke werksituaties
- Enquêtevraag: Brengt uw werk u in emotioneel moeilijke situaties?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.
- Emotioneel veeleisend werk
- Enquêtevraag:Is uw werk emotioneel veeleisend?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.
- Emotioneel betrokken bij werk
- Enquêtevraag: Raakt u emotioneel betrokken bij uw werk?
Antwoordcategorieën:
Nooit.
Soms.
Vaak.
Altijd.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorie: Vaak en altijd.
- Slachtofferschap op het werk
- Op het werk persoonlijk te maken hebben gehad met ongewenste seksuele aandacht, intimidatie, lichamelijk geweld of pesten door klanten, leidinggevenden of collega’s.
- Ongewenste seksuele aandacht
- Van klanten
- Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met ongewenste seksuele aandacht van klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
- Intimidatie
- Door klanten
- Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met intimidatie door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
- Lichamelijk geweld
- Door klanten
- Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met lichamelijk geweld door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
- Pesten
- Door klanten
- Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met pesten door klanten (of patiënten, leerlingen of passagiers, e.d.)?
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
- Door leidinggevenden of collega's
- Enquêtevraag: Kunt u aangeven in welke mate u de afgelopen 12 maanden persoonlijk te maken heeft gehad met pesten door leidinggevenden of collega's
Antwoordcategorieën:
Nee, nooit.
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
Cijfer betreft het percentage werknemers met de antwoordcategorieën:
Ja, een enkele keer.
Ja, vaak.
Ja, zeer vaak.
- Arbeidsongevallen
- Een ongeval of voorval tijdens het werk waardoor de werknemer lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen, exclusief ongeval tijdens woon-werkverkeer.
- Verzuim
- Ongeval met ten minste 0 dagen verzuim
- De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 1 of 2 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.
- Ongeval met ten minste 1 dag verzuim
- De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe lang heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval (alle dagen van begin tot eind van het verzuim: ook tussenliggende vrije dagen en weekenddagen).
Antwoordcategorieën:
1. 0 dagen (minder dan 1 volledige dag)
2. 1,2 of 3 dagen
3. 4, 5 of 6 dagen
4. 1 tot 2 weken
5. 2 weken tot 1 maand
6. 1 maand tot 6 maanden
7. langer dan 6 maanden
D) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 1 of 2 op vraag B én antwoord 2 of hoger op vraag C én niet antwoord 9 op vraag D.
- Ongeval met ten minste 4 dagen verzuim
- De volgende enquêtevragen zijn hierbij betrokken:
A) Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, één keer
2. Ja, meerdere keren
3. Nee
B) Heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, en ik ben nog steeds niet aan het werk
2. Ja, maar ik ben inmiddels weer aan het werk
3. Nee
C) Hoe lang heeft u verzuimd als gevolg van dit ongeval/voorval (alle dagen van begin tot eind van het verzuim: ook tussenliggende vrije dagen en weekenddagen).
Antwoordcategorieën:
1. 0 dagen (minder dan 1 volledige dag)
2. 1,2 of 3 dagen
3. 4, 5 of 6 dagen
4. 1 tot 2 weken
5. 2 weken tot 1 maand
6. 1 maand tot 6 maanden
7. langer dan 6 maanden
D) Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft antwoord 1 of 2 op vraag A én antwoord 1 of 2 op vraag B én antwoord 3 of hoger op vraag C én niet antwoord 9 op vraag D.
- Letsel
- Uitsluitend lichamelijk letsel
- Enquêtevragen die hierbij betrokken zijn:
A:
Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, een keer.
2. Ja, meerdere keren, namelijk .. keer.
3. Nee.
B:
Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen? (in geval van meerdere ongevallen: het meest recente).
Antwoordcategorieën:
1. Lichamelijk letsel.
2. Geestelijke schade.
3. Beide.
C. Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoord 1 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.
- Uitsluitend geestelijk letsel
- Enquêtevragen die hierbij betrokken zijn:
A:
Bent u in de afgelopen 12 maanden tijdens het werk betrokken geweest bij een ongeval of voorval, waardoor u lichamelijk letsel of geestelijke schade heeft opgelopen?
Antwoordcategorieën:
1. Ja, een keer.
2. Ja, meerdere keren, namelijk .. keer.
3. Nee.
B:
Welk soort letsel heeft u hierbij opgelopen? (in geval van meerdere ongevallen: het meest recente).
Antwoordcategorieën:
1. Lichamelijk letsel.
2. Geestelijke schade.
3. Beide.
C. Hoe ontstond het letsel?
Antwoordcategorieën:
1. Ergens aan gesneden, gestoten
2. Door een voorwerp geraakt
3. Een beknelling
4. Val van hoogte (trap, ladder, steiger, ed)
5. Uitglijden, struikelen of andere val
6. Door iemand bedreigd, gebeten, geschopt
7. Contact met stroom, hitte, kou, gevaarlijke stoffen, lawaai
8. Verkeersongeval op de openbare weg, tijdens werktijd
9. Verkeersongeval op de openbare weg tijdens woon-werkverkeer
10. Anders
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoord 2 op vraag B én niet antwoord 9 op vraag C.
- Burn-out
- Opgebrandheid door het werk die zich kenmerkt door gevoelens van vermoeidheid en uitputting. Dit wordt gemeten aan de hand van vijf uitspraken:
- Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk.
- Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg.
- Ik voel me moe als ik 's morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk.
- Het vergt heel veel van mij om de hele dag met mensen te werken.
- Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk.
De antwoordmogelijkheden hierbij zijn: nooit, enkele keren per jaar, maandelijks, enkele keren per maand, wekelijks, enkele keren per week of elke dag. Als iemand gemiddeld op de vijf uitspraken enkele keren per maand of vaker antwoordt, dan worden deze gevoelens van vermoeidheid en uitputting aangemerkt als burn-out klachten.- Burn-out klachten
- Opgebrandheid door het werk die zich kenmerkt door gevoelens van vermoeidheid en uitputting. Dit wordt gemeten aan de hand van vijf uitspraken:
- Ik voel me emotioneel uitgeput door mijn werk.
- Aan het einde van een werkdag voel ik me leeg.
- Ik voel me moe als ik 's morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk.
- Het vergt heel veel van mij om de hele dag met mensen te werken.
- Ik voel me compleet uitgeput door mijn werk.
De antwoordmogelijkheden hierbij zijn: nooit, enkele keren per jaar, maandelijks, enkele keren per maand, wekelijks, enkele keren per week of elke dag. Als iemand gemiddeld op de vijf uitspraken enkele keren per maand of vaker antwoordt, dan worden deze gevoelens van vermoeidheid en uitputting aangemerkt als burn-out klachten.
- ’s Ochtends moe voelen
- Enquêtevraag: Ik voel me moe als ik 's morgens opsta en geconfronteerd word met mijn werk.
Antwoordcategorieën:
1. Nooit
2. Enkele keren per jaar
3. Maandelijks
4. Enkele keren per maand
5. Elke week
6. Enkele keren per week
7. Elke dag
Cijfer betreft het percentage werknemers met antwoordcategorieën: enkele keren per maand, elke week, enkele keren per week en elke dag.