Ervaringen van burgers met de politie; politieregio (IVM), 2008-2011

Tabeltoelichting

Toelichting onderwerpen

Melding en aangifte van delicten

In de IVM is aan degenen die in een periode van 12 maanden voorafgaande
aan de interviewdatum éénmaal of vaker slachtoffer zijn geweest van een
misdrijf gevraagd of het laatstgebeurde voorval gemeld is bij de politie.
Voor zover het voorval niet gemeld is, is gevraagd wat de belangrijkste
reden was om het niet te melden en (vanaf de IVM 2009) of men het voorval
wel zou hebben gemeld als dit anoniem had gekund.
Aan degenen die het voorval wel hebben gemeld is gevraagd hoe toen
contact is opgenomen met de politie, of een proces verbaal of een ander
document is ondertekend en wat de belangrijkste reden was om het voorval
te melden. Indien bij de melding van een voorval een proces verbaal of
een ander document is ondertekend is sprake van een aangifte. De gegevens
hebben betrekking op personen van 15 jaar en ouder, tenzij anders vermeld.

Melding

Er is in de IVM sprake van een melding wanneer de respondent aangeeft het
laatstgebeurde voorval gemeld te hebben bij de politie.

Gemelde delicten; wijze van melden

Aan de respondenten die het laatstgebeurde voorval gemeld hebben bij de
politie is gevraagd hoe toen contact is opgenomen met de politie.

Gemeld via internet

Aangifte

Er is in de IVM sprake van een aangifte wanneer de respondent het
laatstgebeurde voorval via internet heeft gemeld of een proces-verbaal of
een ander document heeft ondertekend.

Aangegeven delicten; wijze van aangifte

Het gaat er hier om of de aangifte van het delict via internet of door
het ondertekenen van een proces-verbaal of een ander document heeft
plaatsgevonden.

Via internet

Delicten waarvan de melding via internet heeft plaatsgevonden. Deze
worden in de IVM als aangifte/aangegeven delict beschouwd.

Aangegeven delicten; reden van melden

Voor de aangegeven delicten is weergegeven wat de belangrijkste reden
is om deze bij de politie te melden.

Om gestolene terug te krijgen

Algemene contacten politie en burgers

In de IVM is eerst gevraagd of men in de afgelopen 12 maanden wel eens
contact heeft gehad met de politie in de eigen gemeente. Het kan dan gaan
om bijvoorbeeld een bekeuring of waarschuwing, een praatje met een agent,
een vergunningaanvraag etc., maar ook om de aangifte van een delict
waarvan men slachtoffer was en waarover al eerder details zijn gevraagd.
Aan degenen die in de afgelopen 12 maanden wel eens contact met de
politie hebben gehad zijn daarna voor het laatste contact enkele
vervolgvragen gesteld, met name over de reden van dit laatste contact en
de tevredenheid hierover.

Aard van contact

Contact vanwege aangifte/melding

(Laatste) contact met politie in gemeente vanwege:
- aangifte via internet;
- aangifte met ondertekend proces-verbaal/ander document;
- melding verdachte situatie/delict;
- melding ongeval;
- opgeroepen als getuige i.v.m. delict.

Aangifte via internet

Oordeel functioneren politie

Gegevens hebben betrekking op het oordeel van de burger over het
functioneren van de politie, ongeacht of men er in het afgelopen jaar
contact mee heeft gehad. Het gaat hierbij zowel om het oordeel over het
functioneren van de politie in de buurt als om het oordeel over het
functioneren van de politie in het algemeen.
Bij het oordeel over het functioneren van de politie in de buurt wordt
ingegaan op het oordeel over het totale functioneren van de politie in de
buurt en op specifieke aspecten van het functioneren en de
beschikbaarheid van de politie.
Bij het oordeel over het functioneren van de politie in het algemeen gaat
het om het vertrouwen in de politie, het beeld van de politie als
crimefighter, de wederkerigheid/interactie en de communicatie tussen
politie en burgers.

Functioneren politie in algemeen

Gegevens hebben betrekking op het vertrouwen in de politie, het beeld van
de politie als crimefighter, de wederkerigheid/interactie en de
communicatie tussen politie en burgers.

Oordeel over politie in algemeen

Over het functioneren van de politie in het algemeen zijn de volgende
stellingen voorgelegd:
- De politie weet hoe ze boeven moeten vangen.
- De politie wil contact hebben met burgers.
- De politie houdt rekening met wensen van de bevolking.
- De politie werkt goed samen met de bewoners.
- Als het er echt om gaat dan is de politie er voor je.
- De politie is benaderbaar.
- De politie informeert de burgers.
- De politie bestrijdt succesvol de criminaliteit.
- Als het er echt om gaat zal de politie het uiterste doen om je te
helpen.
De antwoordmogelijkheden zijn: helemaal mee eens, mee eens, neutraal,
niet mee eens, helemaal niet mee eens, weet niet/geen mening.

Zal het uiterste doen om je te helpen

Volledige stelling: Als het er echt om gaat zal de politie het uiterste
doen om je te helpen.

Politie als crimefighter - schaalscore

De mening over de politie als crimefighter wordt gepeild via de volgende
stellingen:
- De politie weet hoe ze boeven moet vangen.
- De politie bestrijdt succesvol de criminaliteit.
(helemaal eens = 4; eens = 3; niet mee eens/niet mee oneens = 2; niet
eens = 1; helemaal niet mee eens = 0; weet niet/geen mening = missing).
De waarden worden bij elkaar opgeteld en vermenigvuldigd met 10/8. De
schaalscore loopt van 0 tot 10. Hoe hoger de score, hoe meer men de
politie als crimefighter beschouwt.